Funkcije klicanja Webex

Webex Calling ima funkcije za poslovne klicanje, ki jih potrebujejo ponudniki storitev – vse vključeno v ceno licence za enega uporabnika.

Tabela 1. Funkcije za naročnike
Nadomestne številke w/ značilen zvon

Zavrnitev anonimnih klicev

Izvzeto pri vlomu

Neprekinjenost poslovanja (CFNR)

Spremljanje zasedenosti luči

Preusmeritev klicev: always/busy/no answer/selective

Zgodovina klicev

Zadržanje klica & življenjepis

Dnevniki klicev w/ kliknite za klic

Obvestilo o klicu

Agent čakalne vrste klicev

Snemanje klicev

Ponovno klicanje

Vrnitev klica

Preusmeritev klica (udeležba & slepi)

Čakajoči klic (do 4 klici)

ID čakajočega klica

Omejitev ID-ja povezane linije

Usmerjeno prevzemanje klicev

Usmerjen prevzem klicev z vpadom

Ne moti

Telefonski imenik podjetja

Vodja/izvršni pomočnik

Klicanje podaljška, spremenljiva dolžina

Kode za dostop do funkcij

Hoteliranje: gostitelj & gost

ID dohodnega klicatelja (ime & številka)

Dohodni faks na e-pošto

Mobilnost

Videz več vrstic

N-smerno klicanje (6)

Pisarna kjerkoli

Blokiranje odhodne identifikacije klicatelja

Osebni telefonski imenik

Prednostno opozorilo

Zasebnost

Pritisni za govor

Oddaljena pisarna

Selektivno sprejemanje klicev

Selektivna zavrnitev klica

Zaporedno zvonjenje

Videz skupnega klica

Istočasno zvonjenje

Hitro klicanje 100

Podpora za faks T.38

Tristranski klici

Poenoteno sporočanje

Prestrezanje uporabnika

Uporabniški spletni portal

Video (od točke do točke)

Vizualna glasovna pošta

Glasovna pošta

Tabela 2. Značilnosti spletnega mesta

Samodejni odzivni sistem

Avtentikacija parkiranja klicev

Skupina za parkiranje klicev

Prevzem klica

Čakalna vrsta za klic

Dostava identifikacije zunanje klicne linije

Skupinsko klicanje

Iskalna skupina

Skupina za prestrezanje

Prestrezi uporabnika

Dostava identifikacije interne klicne linije

Glasba na čakanju

Integracija v Microsoft Teams

Glasovni portal

Omogočanje mednarodnih klicev za stranke Webex Calling

Kadar koli je dodana veleprodajna naročnina, sistem samodejno omogoči mednarodne in premium klice. Stranke dobijo takojšen dostop do mednarodnih klicev, kar izboljša učinkovitost in uporabniško izkušnjo.

Preverite, ali so za določeno naročnino omogočeni mednarodni klici.

1

Prijavite se v središče za partnerje.

2

Kliknite Stranke za ogled seznama obstoječih strank.

3

Izberite stranko in kliknite Zaženi nadzorno središče.

Pogled stranke se odpre v nadzornem središču.

4

Kliknite Lokacije.

5

Izberite določeno lokacijo, ki jo želite preveriti.

6

Kliknite Klic.

7

V razdelku Vrsta klicaizberite Dovoljenje po vrsti.

8

Preverite, ali je polje z nastavitvami Mednarodno nastavljeno na Dovoli in ali ga je mogoče urejati.

  • Če je obstoječemu preizkusnemu uporabniku Webex Calling dodana veleprodajna naročnina, so omogočeni mednarodni in plačljivi klici.
  • Za povezave s klicnim paketom Cisco nastavitev klicanja Mednarodno ni omogočena in je ni mogoče urejati.

    Za več informacij glejte Dovoljenja za odhodne klice za lokacije Webex Calling.