Functies van Webex Calling

Webex Calling biedt de zakelijke belfuncties die serviceproviders nodig hebben – allemaal inbegrepen in de licentiekosten voor één gebruiker.

Tabel 1. Abonnementsfuncties
Alternatieve nummers w/ kenmerkende ring

Anonieme gesprekken weigeren

Barge-in vrijstelling

Bedrijfscontinuïteit (CFNR)

Bezige lampbewaking

Gesprekken doorschakelen: always/busy/no answer/selective

Gespreksgeschiedenis

Gesprek in de wacht zetten & cv

Oproeplogboeken w/ klik om te bellen

Op de hoogte brengen van gesprek

Oproepwachtrijagent

Gespreksopname

Opnieuw kiezen

Terugbellen

Gesprek doorverbinden (begeleid) & blind)

Gesprek in de wacht (maximaal 4 gesprekken)

Wachtfunctie-ID

Beperking van de verbonden lijn-ID

Gerichte oproepopname

Gerichte oproepopname met inbraak

Niet storen

Bedrijfstelefoongids

Leidinggevende/leidinggevend assistent

Toestelkiezen, variabele lengte

Functietoegangscodes

Hotelieren: gastheer & gast

Inkomende beller-ID (naam & nummer)

Inkomende fax naar e-mail

Mobiliteit

Weergave van meerdere regels

N-weg bellen (6)

Kantoor overal

Blokkering van uitgaande beller-ID

Persoonlijke telefoongids

Waarschuwing met prioriteit

Privacy

Druk om te spreken

Afgelegen kantoor

Selectieve oproepacceptatie

Selectieve oproepafwijzing

Na elkaar bellen

Weergave van gedeelde oproep

Tegelijkertijd bellen

Snelkiezen 100

T.38 faxondersteuning

Drieweggesprek

Uniforme berichtgeving

Gebruikersinterceptie

Gebruikerswebportaal

Video (punt tot punt)

Visuele voicemail

Voicemail

Tabel 2. Sitefuncties

Automatische beantwoorder

Authenticatie van oproepparken

Bel parkgroep

Gesprek opnemen

Gesprekswachtrij

Levering van externe oproeplijn-ID

Groepspaging

Zoekgroep

Interceptgroep

Gebruiker onderscheppen

Interne levering van oproeplijn-ID

Muziek in de wacht

Microsoft Teams-integratie

Spraakportal

Internationale gesprekken mogelijk maken voor Webex Calling-klanten

Wanneer u een Wholesale-abonnement toevoegt, schakelt het systeem automatisch Internationaal en Premium Bellen in. De klantlocaties krijgen direct toegang tot Internationaal Bellen, waardoor de efficiëntie en de gebruikerservaring verbeteren.

Controleer of Internationaal bellen is ingeschakeld voor een specifiek abonnement.

1

Meld u aan bij Partner Hub.

2

Klik op Klanten om de lijst met bestaande klanten te bekijken.

3

Selecteer een klant en klik op Start Control Hub.

Het klantoverzicht wordt geopend in de Control Hub.

4

Klik op Locaties.

5

Selecteer de specifieke Locatie die u wilt controleren.

6

Klik op Bellen.

7

Selecteer onder Oproeptypede optie Toestemming op type.

8

Controleer of het veld Internationale instelling is ingesteld op Toestaan en of deze bewerkbaar is.

  • Als een Groothandel-abonnement wordt toegevoegd aan een bestaande Webex Calling-proefklant, worden Internationale en Premium-gesprekken ingeschakeld.
  • Voor Cisco Calling Plan-verbindingen is de instelling Internationaal bellen niet ingeschakeld en kan niet worden bewerkt.

    Zie Machtigingen voor uitgaande gesprekken voor Webex Calling-locatiesvoor meer informatie.