תכונות של Webex Calling

ל-Webex Calling יש את תכונות השיחות העסקיות הארגוניות שספקי שירות צריכים - הכל כלול בעלות הרישיון למשתמש יחיד.

טבלה 1. תכונות מנויים
מספרים חלופיים w/ טבעת ייחודית

דחיית שיחות אנונימיות

פטור מפריצה

המשכיות עסקית (CFNR)

ניטור מנורת עסוקה

העברת שיחות: always/busy/no answer/selective

היסטוריית שיחות

החזקת שיחה & קוֹרוֹת חַיִים

יומני שיחות w/ לחץ כדי לחייג

הודעה על שיחה

סוכן תור שיחות

הקלטת שיחות

חיוג חוזר

החזרת שיחה

העברת שיחה (השתתף & לְסַמֵא)

שיחה ממתינה (עד 4 שיחות)

מזהה שיחה ממתינה

הגבלת זיהוי קו מחובר

מענה שיחה מופנית

מענה שיחה מופנית עם כניסה ביציאה

נא לא להפריע

מדריך טלפונים ארגוני

מנהל בכיר/עוזר למנהל בכיר

חיוג שלוחה, אורך משתנה

קודי גישה לתכונות

מלונות: מְאָרֵחַ & אוֹרֵחַ

מזהה מתקשר נכנס (שם & מִספָּר)

פקס נכנס לדוא"ל

ניידות

מראה מרובי שורות

שיחות N-way (6)

משרד בכל מקום

חסימת זיהוי מתקשר יוצא

מדריך טלפונים אישי

התראת עדיפות

פרטיות

לחיצה לדיבור

משרד מרוחק

קבלת שיחה סלקטיבית

דחיית שיחה סלקטיבית

צלצול רציף

מראה שיחה משותפת

צלצול בו-זמני

חיוג מהיר 100

תמיכה בפקס T.38

שיחות תלת-כיווניות

מסרים מאוחדים

יירוט משתמש

פורטל אינטרנט למשתמשים

וידאו (נקודה לנקודה)

תא קולי חזותי

דואר קולי

טבלה 2. תכונות אתר

דיילת רכב

אימות חניית שיחות

קבוצת חנית שיחות

מענה שיחה

תור שיחות

מסירת זיהוי קו חיוג חיצוני

זימון קבוצתי

קבוצת גישוש

קבוצת יירוט

יירוט משתמש

מסירת זיהוי קו חיוג פנימי

מוזיקה בהמתנה

שילוב Microsoft Teams

פורטל קולי

מאפשר שיחות בינלאומיות עבור לקוחות Webex Calling

בכל פעם שמתווסף מנוי סיטונאי, המערכת מאפשרת אוטומטית שיחות בינלאומיות ושיחות פרימיום. מיקומי הלקוחות מקבלים גישה מיידית לשיחות בינלאומיות, מה שמשפר את היעילות וחוויית המשתמש.

ודא ששיחות בינלאומיות מופעלות עבור מנוי ספציפי.

1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על לקוחות כדי לצפות ברשימת הלקוחות הקיימים.

3

בחר לקוח ולחץ על הפעל את מרכז הבקרה.

תצוגת הלקוח נפתחת במרכז הבקרה.

4

לחץ על מיקומים.

5

בחר את המיקום הספציפי שברצונך לבדוק.

6

לחץ על מתקשר.

7

תחת סוג שיחה, בחר הרשאה לפי סוג.

8

ודא ששדה ההגדרה בינלאומי מוגדר לאפשר ושהוא ניתן לעריכה.

  • אם מנוי סיטונאי נוסף ללקוח ניסיון קיים של Webex Calling, אזי שיחות בינלאומיות ושיחות פרימיום מופעלות.
  • עבור חיבורי תוכנית שיחות של Cisco, הגדרת השיחה הבינלאומית אינה מופעלת ולא ניתן לערוך אותה.

    למידע נוסף, ראה הרשאות שיחות יוצאות עבור מיקומי Webex Calling.