Селектор на регион

Данните за клиентите се съхраняват в региона на тяхната организация. Трябва да изберете конкретен регион, за да видите данните за клиентите в тези региони.

КПИ

KIS са достъпни в горната част на страницата, за да ви покажат подробности на високо ниво за вашите клиенти. Можете да използвате тези КПИ като измерими данни, за да видите как се справят клиентите Ви. Наличните КПИ са:

• Общ брой клиенти— Общият брой клиенти, които управлявате.
• Общ брой потребители— Общият брой потребители във всички организации на вашите клиенти, които управлявате. Можете да използвате този KPI, за да видите дали вашите клиенти използват пакетите, които са купили, като сравните този номер с номера в диаграмата Общо потребители по пакети.
• Добавени нови клиенти— Броят на клиентите, които наскоро ви бяха възложени за управление.

Присвоени пакети

Тази диаграма показва броя на пакетите, които вашите клиенти са задали. Можете да използвате тази диаграма, за да видите дали клиентите ви присвояват пакетите, които са закупили. Пакетите за Webex за Cisco BroadWorks и Webex за Wholesale са:

• Webex за Cisco BroadWorks— Базов, стандартен, премиум и софтфон.

  Таблица 2. Сравнение на пакетите

  Пакет	Повикване	Изпращане на съобщения	Космически срещи	Срещи на PMR
  Softphone	Включени	Не са включени	Няма	Няма
  Основен	Включени	Включени	25 участници*	Няма
  Стандартно	Включени	Включени	100 участници	100 участници
  Премия	Включени	Включени	300 участници	1000 участници

  _{* Ограничението за събрание на Space за потребители на Basic е 25 участници на космическа среща, освен ако пространството не включва и потребители, на които са присвоени пакетите "Стандартен" или "Премиум", като в този случай лимитът се увеличава до 100 участници.}

  За повече информация относно тези пакети вижте тази статия.

• Webex Wholesale— Конзола за обслужване, Обаждания в обща зона, Разширени обаждания, Customer Assist, Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Voice, Webex Suite и Webex Meetings.

Тенденция за разпределение на пакети

Тази диаграма показва тенденция на пакетите, които вашите клиенти са възложили във времето.

Клиенти с # на присвоени пакети

Този списък ви показва клиентите с най-много пакети, присвоени на техните потребители. Можете да използвате този списък, за да видите кои клиенти присвояват пакетите си на потребители и да ги сравнявате с клиентите, които не присвояват всичките си пакети. Наличните подробности са:

• Общо— Общият брой пакети, които клиентите са присвоили на потребителите.
• Basic— Броят на основните пакети Webex for Broadworks, присвоени на потребителите.
• Стандартен— Броят на стандартните пакети Webex за Broadworks, присвоени на потребителите.
• Premium— Броят на премиум пакетите Webex за Broadworks, присвоени на потребителите.
• Софтфон— Броят на пакетите за софтфон, присвоени на потребителите.
• Конзола за обслужване— Броят на пакетите на конзолата за обслужване, присвоени на потребителите.
• Обаждания в обща зона— Броят на пакетите, които не са потребители, присвоени на общи зони.
• Customer Assist— Броят на пакетите за Customer Assist, присвоени на потребителите.
• Разширени разговори— Броят на пакетите „Разширени разговори“, присвоени на потребителите.
• Webex Calling— Броят на пакетите Webex Calling, присвоени на потребителите.
• Webex Calling Standard— Броят на пакетите Webex Calling Standard, присвоени на потребителите.
• Webex Suite — Броят на пакетите Webex Suite, присвоени на потребителите.
• Webex Meetings— Броят на пакетите Webex Meetings, присвоени на потребителите.
• Webex Voice— Броят на Webex Voice, присвоен на потребителите.