Usługa Analytics w programie Partner Hub zapewnia administratorom hurtowym dostęp do interaktywnych wizualizacji danych, które przedstawiają ważne informacje, takie jak trendy użytkowania i rozpowszechnienia. Eksploruj dane, ponieważ automatycznie dostosowują się do parametrów określonych w czasie rzeczywistym.
Wyświetl analitykę
Jako partner masz dostęp do różnych wykresów w programie Partner Hub, które pomagają zobaczyć, jak Twoi klienci korzystają z Webex. Pojedynczy partner może być również partnerem Webex for Broadworks i Webex for Wholesale. Poniższa tabela zawiera więcej informacji o tym, które dane są dostępne dla niektórych administratorów.
| Organizacja partnera | Rola administratora partnera | Lista klientów | Utwórz płatnego klienta | Zarządzaj klientami hurtowymi | Zarządzaj klientami elastycznymi | Administratorzy | Szablony | Analiza |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Włączono sprzedaż niehurtową | Administrator partnera z pełnymi uprawnieniami | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Nie | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Administrator partnera | Może wyświetlać częściowe | Nie | Nie | Tak | Nie | Nie | Nie | |
| Administrator partnera tylko do odczytu | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Nie | Tak | Tylko do odczytu | Nie | Nie | |
| Sprzedaż hurtowa włączona | Administrator partnera z pełnymi uprawnieniami | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Tak | Tak | Tak | Nie | Tak |
| Pełnoprawny administrator partnera i administrator Webex dla sprzedaży hurtowej | Może wyświetlić wszystkie | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | |
| Administrator partnera | Może wyświetlać częściowe | Nie | Tak | Tak | Nie | Nie | Nie | |
| Administrator partnera tylko do odczytu | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Tylko do odczytu | Tylko do odczytu | Tylko do odczytu | Nie | Tak | |
| Broadworks włączone | Administrator partnera z pełnymi uprawnieniami | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak |
| Administrator partnera | Może wyświetlać częściowe | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | |
| Administrator partnera tylko do odczytu | Może wyświetlić wszystkie | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak |
Wykresy są dostępne w formacie dziennym, tygodniowym i miesięcznym. Można też wybrać niestandardowy zakres dat za pomocą selektora daty kalendarza. Masz dostęp do danych z 13 miesięcy. Wszystkie wykresy są podawane w czasie uniwersalnym Greenwich (GMT).
O czym należy pamiętać
- Brak dostępnych danych przed 26 stycznia 2022 r. Administratorzy partnerów mogą filtrować tylko według zakresów dat po tej dacie.
- Ze względu na brak dostępnych danych zmiany procentowe nie będą wyświetlane do porównania przed 26 stycznia 2022 r.
- Odświeżanie danych odbywa się co 24 godziny w nocnym procesie wsadowym w czasie UTC.
- Wszyscy partnerzy mogą zobaczyć wszystkie pakiety w Klienci z przypisaną liczbą pakietów tabeli. Zostanie to naprawione w późniejszych fazach, dzięki czemu partnerzy Broadworks i partnerzy Whole będą mogli poprawnie widzieć tylko swoje pakiety.
- Liczby pokazane dla Łączna liczba klientów i Łączna liczba użytkowników Kluczowe wskaźniki wydajności są oparte na ostatnim dniu wybranego zakresu dat.
- W wartościach filtrów rozróżniana jest wielkość liter
- Liczba klientów może być inna w zależności od Analityka i Klient listę.
- Jeśli organizacja partnerska sama jest klientem, ta liczba nie jest dodawana w Łączna liczba klientów Kluczowy wskaźnik wydajności.Partner może zalogować się do organizacji Control Hub, aby wyświetlić analizy swojej organizacji.
- Filtry domyślnie pokażą wszystkie pakiety.
 | Te dane analityczne są przeznaczone do ogólnego użytku i nie należy ich używać do celów rozliczeniowych. |
| 1 | Zaloguj się do Partner Hub pod adresemhttps://admin.webex.com . |
| 2 | Wybierz Analityka . |
| 3 | Wybierz zakres dat, dla którego chcesz wyświetlić dane, za pomocą selektora daty kalendarza. |
| 4 | W razie potrzeby możesz zmienić okres dat dla wykresu: Codziennie , Co tydzień , lub Miesięcznie . |
| 5 | Aby zapisać pojedynczy wykres, wybierz wykres, kliknij przycisk Więcej, a następnie wybierz typ pliku. Jeśli wybierzesz CSV, wyeksportujesz wszystkie dane dla wybranego wykresu. Jeśli wybierzesz opcję PNG lub PDF, otrzymasz kopię danych wyświetlanych tylko na ekranie. |
Wykresy i wykresy
Kluczowe wskaźniki wydajności
Kluczowe wskaźniki wydajności są dostępne u góry strony, aby pokazać szczegółowe informacje o klientach. Możesz użyć tych kluczowych wskaźników wydajności jako mierzalnych danych, aby zobaczyć, jak radzą sobie Twoi klienci. Dostępne kluczowe wskaźniki wydajności to:
- Łączna liczba klientów — Łączna liczba klientów, którymi zarządzasz.
- Łączna liczba użytkowników — Łączna liczba użytkowników we wszystkich organizacjach klientów, którymi zarządzasz. Możesz użyć tego wskaźnika KPI, aby sprawdzić, czy Twoi klienci korzystają z kupionych pakietów, porównując tę liczbę z liczbą na wykresie Łączna liczba użytkowników według pakietów.
- Dodano nowych klientów — liczba klientów, którzy zostali ostatnio przypisani do zarządzania.
Łączna użytkowników według pakietów
Ten wykres przedstawia pakiety, które Twoi klienci przypisali użytkownikom w swoich organizacjach. Możesz użyć tego wykresu, aby sprawdzić, czy Twoi klienci przypisują zakupione pakiety do swoich użytkowników. Pakiety Webex for Broadworks i Webex for Wholesale to:
- Webex dla Broadworks — Telefony podstawowe, standardowe, premium i programowe.
* Limit spotkań w obszarze dla użytkowników podstawowych wynosi 25 uczestników na spotkanie w obszarze, chyba że obszar obejmuje również użytkowników z przypisanymi pakietami „Standardowy” lub „Premium”. W takim przypadku limit wzrasta do 100 uczestników.Tabela 2. Porównanie pakietów Pakiet Dzwonienie Wiadomości Spotkania w przestrzeni Spotkania PMR Program telefoniczny Uwzględniono Nie zawiera Brak Brak Podstawowe Uwzględniono Uwzględniono 25 uczestników* Brak Standardowy Uwzględniono Uwzględniono 100 uczestników 100 uczestników Premium Uwzględniono Uwzględniono 300 uczestników 1000 uczestników Aby uzyskać więcej informacji o tych pakietach, zobacz ten artykuł .
- Webex dla sprzedaży hurtowej — Połączenia wspólne, Połączenia rozszerzone, Połączenia Webex Calling, Webex Suite i Webex Meetings.
Trend użytkowników według pakietów
Ten wykres przedstawia trend pakietów przypisywanych użytkownikom przez klientów w czasie.
Klienci z przypisanymi # pakietami
Ta lista pokazuje klientów z największą liczbą pakietów przypisanych do ich użytkowników. Za pomocą tej listy można zobaczyć, którzy klienci przypisują swoje pakiety użytkownikom, i porównać ich z klientami, którzy nie przypisują wszystkich swoich pakietów. Dostępne szczegóły:
- Łącznie — Łączna liczba pakietów, które klienci przypisali użytkownikom.
- Podstawowe — liczba podstawowych pakietów Webex for Broadworks przypisanych do użytkowników.
- Standardowy — liczba standardowych pakietów Webex for Broadworks przypisanych do użytkowników.
- Premium — liczba pakietów premium Webex for Broadworks przypisanych do użytkowników.
- Telefon programowy — liczba pakietów telefonów programowych przypisanych do użytkowników.
- Połączenia w obszarze wspólnym — liczba pakietów niebędących użytkownikami przypisanych do obszarów wspólnych.
- Połączenia rozszerzone — liczba pakietów połączeń rozszerzonych przypisanych do użytkowników.
- Webex Calling — liczba pakietów Webex Calling przypisanych do użytkowników.
- Pakiet Webex — liczba pakietów Webex Suite przypisanych do użytkowników.
- Webex Meetings — liczba pakietów Webex Meetings przypisanych do użytkowników.
| Wyświetlana liczba pakietów to tylko te, które zostały przypisane do użytkowników, a nie całkowita liczba pakietów, które kupili. |
