Аналитика в Partner Hub предоставляет администраторам оптовых продаж доступ к интерактивным визуализациям данных, которые отображают важную информацию, например тенденции использования и внедрения. Изучайте данные по мере их автоматического изменения в соответствии с заданными параметрами в режиме реального времени.
Просмотр аналитики
Как партнер, у вас есть доступ к различным диаграммам в Partner Hub, чтобы увидеть, как ваши клиенты принимают Webex. Один партнер также может быть партнером Webex для Broadworks и Webex для оптовой торговли. В следующей таблице приведены дополнительные сведения о том, какие данные доступны для определенных администраторов.
| Партнерская организация | Роль администратора партнера | Список клиентов | Создать платного клиента | Управляйте оптовыми покупателями | Управляйте гибкими клиентами | Администраторы | Шаблоны | Аналитика |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Без оптовой продажи | Администратор партнера с полными правами | Можно просмотреть все | Нет | Нет | Да | Да | Нет | Нет |
| Администрирование партнера | Можно просматривать частичные | Нет | Нет | Да | Нет | Нет | Нет | |
| Администратор партнера с правом только чтения | Можно просмотреть все | Нет | Нет | Да | Только для чтения | Нет | Нет | |
| Включена оптовая продажа | Администратор партнера с полными правами | Можно просмотреть все | Нет | Да | Да | Да | Нет | Да |
| Партнерский полный администратор и администратор Webex для оптовых продаж | Можно просмотреть все | Да | Да | Да | Да | Да | Да | |
| Администрирование партнера | Можно просматривать частичные | Нет | Да | Да | Нет | Нет | Нет | |
| Администратор партнера с правом только чтения | Можно просмотреть все | Нет | Только для чтения | Только для чтения | Только для чтения | Нет | Да | |
| Broadworks включен | Администратор партнера с полными правами | Можно просмотреть все | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да |
| Администрирование партнера | Можно просматривать частичные | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | |
| Администратор партнера с правом только чтения | Можно просмотреть все | Нет | Нет | Нет | Нет | Нет | Да |
Диаграммы доступны в ежедневном, еженедельном и ежемесячном формате, или вы можете выбрать настраиваемый диапазон дат с помощью селектора дат календаря. У вас есть доступ к данным за 13 месяцев. Во всех графиках используется стандартное время по Гринвичу (GMT).
Учитывайте приведенную ниже информацию.
- Данные до 26 января 2022 г. отсутствуют. Администраторы партнеров могут фильтровать только диапазоны дат после этой даты.
- Поскольку данные недоступны, процентные изменения не будут отображаться для сравнения до 26 января 2022 г.
- Обновление данных происходит каждые 24 часа в ночном пакетном режиме во время всемирного координированного времени.
- Все партнеры могут видеть все пакеты в Клиенты с количеством назначенных пакетов стол. Это будет исправлено на более поздних этапах, чтобы партнеры Broadworks и партнеры Whole могли правильно видеть только свои соответствующие пакеты.
- Цифры, указанные для Всего клиентов и Всего пользователей KPI основаны на последнем дне выбранного вами диапазон дат .
- Значения фильтра чувствительны к регистру
- Количество клиентов может отличаться в зависимости от Аналитика и Заказчик список.
- Если партнерская организация сама является клиентом, это значение не добавляется в Всего клиентов KPI. Партнер может вход в систему Control Hub для просмотра аналитики своей организации.
- По умолчанию фильтры будут отображать все пакеты.
 | Эти аналитические данные предназначены для общего использования и не должны использоваться для выставления счетов. |
| 1 | Войдите в Partner Hub на страницеhttps://admin.webex.com . |
| 2 | Выберите Аналитика. |
| 3 | Выберите временной диапазон, за который необходимо просмотреть данные, выбрав дату в календаре. |
| 4 | Если возможно, вы можете изменить период дат для диаграммы: за день, за неделю или же за месяц. |
| 5 | Чтобы сохранить отдельную диаграмму, выберите диаграмму, нажмите кнопку «Дополнительно», а затем выберите тип файла. Если выбран файл CSV, будут экспортированы все данные для выбранного графика. Если выбрано изображение в формате PNG или PDF, появится только копия отображаемых на экране данных. |
Диаграммы и графики
KPI
Ключевые показатели эффективности доступны в верхней части страницы, чтобы показать вам подробную информацию о ваших клиентах. Вы можете использовать эти KPI в качестве измеримых данных, чтобы увидеть, как идут дела у ваших клиентов. Доступны следующие KPI
- Всего клиентов —Общее количество клиентов, которыми вы управляете.
- Всего пользователей —Общее количество пользователей во всех организациях ваших клиентов, которыми вы управляете. Вы можете использовать этот KPI, чтобы узнать, используют ли ваши клиенты приобретенные ими пакеты, сравнив это число с числом в таблице Общее количество пользователей по пакетам.
- Добавлены новые клиенты - количество клиентов, которые были недавно назначены вам для управления.
Всего пользователей с разбивкой по пакетам
На этой диаграмме показаны пакеты, которые ваши клиенты назначили пользователям в своих организациях. Вы можете использовать эту диаграмму, чтобы увидеть, назначают ли ваши клиенты приобретенные ими пакеты своим пользователям. Пакеты для Webex для Broadworks и Webex для оптовой продажи:
- Webex для Broadworks - Базовый, стандартный, премиум и программный телефон.
* Ограничение для совещаний в пространстве для базовых пользователей составляет 25 участников на одно совещание в пространстве, если это пространство также не включает пользователей, которым назначены пакеты "Стандартный" или "Премиум". В этом случае ограничение увеличивается до 100 участников.Таблица 2. Сравнение пакетов Пакет Вызов Сообщения Космические встречи Встречи PMR Программный телефон Включено Не включено Нет Нет Базовый Включено Включено 25 участников * Нет Стандартный Включено Включено 100 участников 100 участников Премиум Включено Включено 300 участников 1000 участников Для получения дополнительной информации об этих пакетах см. эта статья .
- Webex для оптовых продаж —Общие вызовы по региону, расширенные вызовы, Webex Calling, Webex Suite и Webex Meetings.
Тенденция изменения числа пользователей с пакетами
На этой диаграмме показана динамика пакетов, которые ваши клиенты назначают пользователям с течением времени.
Клиенты с указанным числом назначенных пакетов
В этом списке отображаются клиенты с наибольшим количеством пакетов, назначенных их пользователям. Вы можете использовать этот список, чтобы увидеть, какие клиенты назначают свои пакеты пользователям, и сравнить их с клиентами, которые не назначают все свои пакеты. Доступны следующие сведения:
- Итого - общее количество пакетов, которые клиенты назначили пользователям.
- Базовый - количество базовых пакетов Webex для Broadworks, назначенных пользователям.
- Стандартное - количество стандартных пакетов Webex для Broadworks, назначенных пользователям.
- Премиум - количество премиальных пакетов Webex для Broadworks, назначенных пользователям.
- Программный телефон —Количество пакетов программных телефонов, назначенных пользователям.
- Вызов из общей зоны - количество непользовательских пакетов, назначенных для общих областей.
- Расширенный вызов —Количество пакетов расширенных вызовов, назначенных пользователям.
- Webex Calling - количество пакетов Webex Calling , назначенных пользователям.
- Люкс Webex - количество пакетов Webex Suite, назначенных пользователям.
- Webex Meetings - количество пакетов Webex Meetings , назначенных пользователям.
| Показано только количество пакетов, назначенных пользователям, а не общее количество пакетов, которые они купили. |
