Analizleri görüntüle

Bir iş ortağı olarak, müşterilerinizin Webex nasıl benimsediğini görmenize yardımcı olmak için İş Ortağı Merkezi'ndeki çeşitli grafiklere erişebilirsiniz. Tek bir iş ortağı, hem Broadworks için Webex hem de Toptan Satış için Webex iş ortağı olabilir. Aşağıdaki tablo, belirli yöneticiler için hangi verilerin mevcut olduğu hakkında daha fazla ayrıntı sağlar.

Tablo 1. İş Ortağı Merkezi'nde yönetici rolü erişimi
İş Ortağı Kuruluşuİş ortağı yönetici rolüMüşteri ListesiÜcretli Müşteri OluşturToptan müşterileri yönetinEsnek müşterileri yönetinYöneticilerŞablonlarAnalizler
Toptan satış dışı etkin Tam yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Hayır Evet Evet Hayır Hayır
İş ortağı yöneticisi Kısmi görüntüleyebilir Hayır Hayır Evet Hayır Hayır Hayır
Salt okunur yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Hayır Evet Salt okunur Hayır Hayır
Toptan satış etkin Tam yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Evet Evet Evet Hayır Evet
Toptan satış yöneticisi için iş ortağı tam yönetici ve Webex Tümünü görüntüleyebilir Evet Evet Evet Evet Evet Evet
İş ortağı yöneticisi Kısmi görüntüleyebilir Hayır Evet Evet Hayır Hayır Hayır
Salt okunur yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Salt okunur Salt okunur Salt okunur Hayır Evet
Broadworks etkin Tam yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet
İş ortağı yöneticisi Kısmi görüntüleyebilir Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır
Salt okunur yetkili iş ortağı yöneticisi Tümünü görüntüleyebilir Hayır Hayır Hayır Hayır Hayır Evet

Grafikler günlük, haftalık ve aylık biçimde mevcuttur veya takvim tarih seçicisiyle özel bir tarih aralığı seçebilirsiniz. 13 aylık verilere erişiminiz var. Tüm çizelgeler Greenwich Ortalama Saati'ne (GMT) göredir.

Unutmayın gereken şeyler

  • 26 Ocak 2022'den önce veri yok. İş ortağı yöneticileri, yalnızca bu tarihten sonraki tarih aralıkları için filtre uygulayabilir.
  • Verilerin mevcut olmaması nedeniyle, 26 Ocak 2022'den önce karşılaştırma için yüzde değişiklikleri gösterilmeyecektir.
  • Veri yenileme, UTC saatinde bir gecelik toplu işlemde her 24 saatte bir gerçekleşir.
  • Tüm ortaklar, tüm paketleri görebilir. # paket atanmış müşteriler masa. Broadworks iş ortakları ve Tüm iş ortakları yalnızca ilgili paketlerini doğru şekilde görebilecekleri şekilde bu sonraki aşamalarda düzeltilecektir.
  • için gösterilen sayılar Toplam müşteri ve Toplam kullanıcı KPI'lar, seçtiğiniz tarih aralığı son gününü temel alır.
  • Filtre değerleri büyük/küçük harfe duyarlıdır
  • Müşteri sayısı arasında farklı olabilir Analitik ve müşteri liste.
  • Bir ortak kuruluş bir müşterinin kendisiyse, bu sayı şuraya eklenmez: Toplam müşteri KPI.İş ortağı, kendi kuruluşunun analizlerini görüntülemek için Control Hub kuruluşunda oturum aç açabilir.
  • Filtreler varsayılan olarak tüm paketleri gösterecektir.

 
Bu analiz verileri genel kullanımınız içindir ve faturalandırma amacıyla kullanılmamalıdır.
1

Şu adresten Partner Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com .

2

Analiz 'i seçin .

3

Takvim tarihi seçicisiyle verilerini görüntülemek istediğiniz tarih aralığı seçin.

4

Varsa, bir grafiğin tarih dönemini değiştirebilirsiniz: günlük , haftalık veya aylık .

5

Tek bir grafiği kaydetmek için bir grafik seçin, daha fazla düğmesini tıklayın ve ardından bir dosya türü seçin.

CSV seçerseniz, seçilen grafik için tüm verileri dışa aktarırsınız. PNG veya PDF seçerseniz, yalnızca ekranda gösterilen verilerin bir kopyasını alırsınız.

Çizelgeler ve grafikler

KPI'lar

Müşterilerinizle ilgili üst düzey ayrıntıları size göstermek için sayfanın üst kısmında KPI'lar bulunur. Müşterilerinizin ne durumda olduğunu görmek için bu KPI'ları ölçülebilir veriler olarak kullanabilirsiniz. Mevcut KPI'lar şunlardır:

  • Toplam müşteri —Yönettiğiniz toplam müşteri sayısı.
  • Toplam kullanıcı —Müşterilerinizin yönettiğiniz tüm kuruluşlarındaki toplam kullanıcı sayısı. Bu KPI'yı, müşterilerinizin satın aldıkları paketleri kullanıp kullanmadığını, bu sayıyı Paketlere göre toplam kullanıcı sayısı grafiğindeki sayı ile karşılaştırarak görmek için kullanabilirsiniz.
  • Yeni müşteriler eklendi —Yönetmeniz için yakın zamanda size atanan müşterilerin sayısı.

Paketlere göre toplam kullanıcı sayısı

Bu grafik, müşterilerinizin kuruluşlarındaki kullanıcılara atadığı paketleri size gösterir. Müşterilerinizin satın aldıkları paketleri kullanıcılarına atayıp atamadığını görmek için bu grafiği kullanabilirsiniz. Broadworks için Webex ve Toptan Satış için Webex paketleri şunlardır:

  • Broadworks için Webex —Temel, standart, premium ve yazılım telefonu.
    Tablo 2. Paket karşılaştırması
    PaketÇağrı YapmaMesajlaşmaUzay toplantılarıPMR toplantıları
    Yazılım TelefonuDahil EdildiDahil değilHiçbiriHiçbiri
    TemelDahil EdildiDahil Edildi25 katılımcı*Hiçbiri
    StandartDahil EdildiDahil Edildi100 katılımcı100 katılımcı
    PremiumDahil EdildiDahil Edildi300 katılımcı1000 katılımcı
    * Alanda "Standart" veya "Premium" paketler atanmış kullanıcılar da yoksa, bu durumda sınır 100 katılımcıya yükselirse, Temel kullanıcılar için Alan toplantısı sınırı, alan toplantısı başına 25 katılımcıdır.

    Bu paketler hakkında daha fazla bilgi için bkz. bu makale .

  • Toptan Satış için Webex —Ortak Alan Çağrısı, Gelişmiş Çağrı, Webex Calling, Webex Suite ve Webex Meetings.

Webex Paketleri

Paket trendine göre kullanıcılar

Bu grafik, müşterilerinizin kullanıcılara atadığı paketlerin zaman içindeki eğilimini gösterir.

Atanmış paket sayısına sahip müşteriler

Bu liste, kullanıcılarına en çok paket atanmış müşterileri gösterir. Bu listeyi, hangi müşterilerin paketlerini kullanıcılara atadığını görmek ve tüm paketlerini atamayan müşterilerle karşılaştırmak için kullanabilirsiniz. Mevcut ayrıntılar şunlardır:

  • toplam —Müşterilerin kullanıcılara atadığı toplam paket sayısı.
  • temel —Kullanıcılara atanan Broadworks için Webex temel paketlerinin sayısı.
  • standart —Kullanıcılara atanan Broadworks için Webex standart paketlerinin sayısı.
  • prim —Kullanıcılara atanan Broadworks için Webex premium paketlerinin sayısı.
  • yazılım telefonu —Kullanıcılara atanan yazılım telefonu paketlerinin sayısı.
  • Ortak Alan Araması —Ortak alanlara atanan kullanıcı olmayan paketlerin sayısı.
  • Gelişmiş Arama —Kullanıcılara atanan Gelişmiş Arama paketlerinin sayısı.
  • Webex Calling —Kullanıcılara atanan Webex Calling paketlerinin sayısı.
  • Webex Paketi —Kullanıcılara atanan Webex Suite paketlerinin sayısı.
  • Webex Meetings —Kullanıcılara atanan Webex Meetings paketlerinin sayısı.

 

Gösterilen paketlerin sayısı, satın aldıkları toplam paket sayısı değil, yalnızca kullanıcılara atanan paketlerdir.