- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Cisco BroadWorks paketleri için Toptan RTM ve Webex için Analitikler Partner Hub'da
Bu makalede
Geri Bildirim?Partner Hub'daki Analizler, toptan yöneticilerine kullanım ve benimseme eğilimleri gibi önemli bilgileri gösteren etkileşimli veri görselleştirmelerine erişim sağlar. verilerini, gerçek zamanlı olarak belirlediğiniz parametrelere otomatik olarak uyum sağladığı için keşfedin.
Analizleri görüntüle
Partner Hub, Cisco BroadWorks veya Toptan RTM müşterilerinizin Webex'i nasıl benimsediğini göstermek için grafikler ve tablolar kullanır. Aşağıdaki tabloda hangi yönetici rollerinin hangi tür verilere erişebildiği listelenmiştir.
| İş Ortağı Org. | Ortak yönetici rolü | Müşteri Listesi | Ücretli Müşteri Oluştur | Müşterilerle ilgili müşterileri yönetme | Esnek müşterileri yönetme | Yöneticiler | Şablonlar | Analizler |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Non-non-non-in-her zaman etkin | Ortak tam yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Hayır | Evet | Evet | Hayır | Hayır |
| Ortak yönetici | Kısmi olarak görüntüleme | Hayır | Hayır | Evet | Hayır | Hayır | Hayır | |
| Ortak salt okunur yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Hayır | Evet | Salt okunur | Hayır | Hayır | |
| Etkinleştirme etkin | Ortak tam yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Evet | Evet | Evet | Hayır | Evet |
| Ortak tam yönetici ve Webex yönetici için yönetici ortak | Tüm görüntüleme | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | |
| Ortak yönetici | Kısmi olarak görüntüleme | Hayır | Evet | Evet | Hayır | Hayır | Hayır | |
| Ortak salt okunur yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Salt okunur | Salt okunur | Salt okunur | Hayır | Evet | |
| BroadWorks etkinleştirildi | Ortak tam yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Evet |
| Ortak yönetici | Kısmi olarak görüntüleme | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | |
| Ortak salt okunur yönetici | Tüm görüntüleme | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Hayır | Evet |
Grafikler günlük, haftalık ve aylık biçimde kullanılabilir veya takvim tarihi seçiciyle birlikte özel bir tarih aralığı seçin. 13 aylık verilere erişiminiz var. Tüm grafikler Greenwich Saati (GMT) şeklindedir.
Unutmayın gereken şeyler
- 26 Ocak 2022'den önce veri yok. İş ortağı yöneticiler yalnızca bu tarihten sonraki tarih aralıkları için filtre uygulamalı.
- Verilerin kullanılabilir olması nedeniyle, yüzde değişiklikleri 26 Ocak 2022 tarihine kadar karşılaştırma için gösterilmez.
- Veri yenileme, UTC saati boyunca gece toplu işlemde 24 saatte bir gerçekleşir.
- Tüm iş ortakları, Müşteriler'de atanmış paket no.'9 ile tüm paketleri görebilir. Bu durum, Broadworks iş ortaklarının ve Tüm iş ortaklarının ilgili paketleri yalnızca doğru şekilde görebildiklerine göre daha sonraki aşamalarda düzeltilecektir.
- Toplam müşteriler ve Toplam kullanıcı KIP'leri için gösterilen numaralar, seçeceğin tarih aralığının son gününe dayalıdır.
- Filtre değerleri büyük/harfe duyarlıdır
- Müşteri sayısı, Analizler ve Müşteri listesi arasında farklı olabilir.
- İş ortağı kuruluşun kendisi müşteri ise bu sayım, Toplam müşteriler KPI'larına eklenmez . İş ortağı, kendi kuruluş analizlerini görüntülemek için Control Hub kuruluşunda oturum açmanızı sağlar.
- Filtreler, varsayılan olarak tüm paketleri gösterir.
Bu analiz verileri genel kullanımınız içindir ve faturalama amacıyla kullanılmamalıdır.
| 1 |
https://admin.webex.com adresinden Partner Hub’da oturum açın. |
| 2 |
Analiz 'i seçin . |
| 3 |
Takvim tarihi seçici ile verilerini görüntülemek istediğiniz tarih aralığını seçin. |
| 4 |
Uygunsa, bir grafik için tarih dönemi değiştirebilirsiniz: Günlük, Haftalık, veya Aylık. |
| 5 |
Tek bir grafiği kaydetmek için bir grafik seçin, daha fazla düğmesine tıklayın ve ardından bir dosya türü seçin. CSV'yi seçerseniz seçilen grafik için tüm verileri dışa aktarabilirsiniz. PNG veya PDF'yi seçin, yalnızca ekranda gösterilen verilerin bir kopyasını elde edin. |
Çizelgeler ve grafikler
Bölge seçici
Müşteri verileri, kuruluşun bulunduğu bölgede tutulur. Müşteri verilerinizi belirli bölgelerde görüntülemek için o bölgeyi seçmeniz gerekir.
Bölge seçicideki müşteri sonuçları, müşterilerin fiziksel konumları yerine, kuruluşlarının tedarik bölgesi tarafından belirlenir.
Apg
KIP'ler, müşterileriniz hakkında üst düzey ayrıntıları size göstermek için sayfanın en üstünde mevcuttur. Bu KIP'leri, müşterinizin nasıl bir şeyler yaptığını görmek için ölçülebilir veriler olarak kullanabilirsiniz. Mevcut KIP'ler:
- Toplam müşteri—Yönettiğiniz toplam müşteri sayısı.
- Toplam kullanıcı sayısı—Yönettiğiniz tüm müşterilerinizin kuruluşlarındaki toplam kullanıcı sayısı. Bu KPI'ı kullanarak müşterileriniz bu numarayı paket grafiğine göre toplam kullanıcı sayısıyla karşılaştırarak satın aldıkları paketleri kullanıyor mu görmek için kullanabilirsiniz.
- Yeni eklenen müşteriler—Yönetmeniz için size yakın zamanda atanan müşterilerin sayısı.
Atanan paketler
Bu grafik, müşterilerinizin atadığı paket sayısını gösterir. Müşterilerinizin satın aldıkları paketleri atayıp atamadıklarını görmek için bu grafiği kullanabilirsiniz. Cisco BroadWorks için Webex ve Toptan Webex paketleri şunlardır:
- Cisco BroadWorks için Webex—Temel, standart, premium ve softphone.
* Temel kullanıcılar için Alan toplantı sınırı, alan aynı zamanda kullanıcılara "Standart" veya "Premium" paketleri atandığı sürece, alan toplantısı başına 25 katılımcıdır ve bu durumda sınır 100 katılımcıya artar.Tablo 2. Paket karşılaştırması Paket Çağrı Yapma Mesajlaşma Alan toplantıları PMR devam ediyor Yazılım Telefonu Dahil Edildi Dahil değil Hiçbiri Hiçbiri Temel Dahil Edildi Dahil Edildi 25 katılımcı* Hiçbiri Standart Dahil Edildi Dahil Edildi 100 katılımcı 100 katılımcı Premium Dahil Edildi Dahil Edildi 300 katılımcı 1000 katılımcı Bu paketler hakkında daha fazla bilgi için bu makaleyebakın.
- Webex Toptan— Operatör Konsolu, Ortak Alan Araması, Gelişmiş Arama, Müşteri Desteği, Webex Araması, Webex Araması Standardı, Webex Voice, Webex Suite ve Webex Toplantıları.
Paket atama eğilimi
Bu grafik, müşterilerinizin zaman içinde atadığı paketlerin eğilimini göstermektedir.
Çok fazla paket atanan müşteriler
Bu liste, size kullanıcılarına en fazla paketleri atanan müşterileri gösterir. Bu listeyi kullanarak hangi müşterilerin paketlerini kullanıcılara atadığınız görebilir ve tüm paketlerini atamadığınız müşterilerle karşılaştırabilirsiniz. Kullanılabilir ayrıntılar şu şekildedir:
- Toplam—Müşterilerin kullanıcılara atadığı paketlerin toplam sayısı.
- Temel—Kullanıcılara atanan Webex for Broadworks temel paketlerinin sayısı.
- Standart—Kullanıcılara atanan Webex for Broadworks standart paketlerinin sayısı.
- Premium—Kullanıcılara atanan Webex for Broadworks premium paketlerinin sayısı.
- Softphone—Kullanıcılara atanan softphone paketlerinin sayısı.
- Attendant Console—Kullanıcılara atanan Attendant Console paketlerinin sayısı.
- Ortak Alan Çağrısı—Ortak alanlara atanan kullanıcı dışı paketlerin sayısı.
- Müşteri Yardımı—Kullanıcılara atanan Müşteri Yardımı paketlerinin sayısı.
- Gelişmiş Çağrı—Kullanıcılara atanan Gelişmiş Çağrı paketlerinin sayısı.
- Webex Calling—Kullanıcılara atanan Webex Calling paketlerinin sayısı.
- Webex Calling Standard—Kullanıcılara atanan Webex Calling Standard paketlerinin sayısı.
- Webex Suite —Kullanıcılara atanan Webex Suite paketlerinin sayısı.
- Webex Meetings—Kullanıcılara atanan Webex Meetings paketlerinin sayısı.
- Webex Voice—Kullanıcılara atanan Webex Voice sayısı.
Gösterilen paketlerin sayısı kullanıcılara atanan paket sayısı, satın aldıklarının toplam sayısı değil, yalnızca kullanıcılara atanan paket sayısıdır.
