Analitika u partner hub-u daje administratorima za veleprodaju pristup interaktivnim vizuelizama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su upotreba i trendovi usvajanja. Istražite podatke jer se automatski prilagođava parametrima koje navedete u realnom vremenu.
Prikaži analitiku
Kao partner, imate pristup različitim grafikonima u okviru Partner Hub da biste videli kako vaši kupci usvajaju Webex. Jedan partner takođe može da bude Webex za Broadworks i Webex za partnera za veleprodaju. Sledeća tabela pruža više detalja o tome koji podaci su dostupni za određene administratore.
Partnerka organizacija | Uloga administratora partnera | Lista kupca | Kreiraj plaćenog kupca | Upravljaj kupcima za veleprodaju | Upravljaj flex kupcima | Administratori | Obrasci | Analitika |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nije omogućena veleprodaja | Potpuni administrator partnera | Može da prikaže sve | Ne | Ne | Da | Da | Ne | Ne |
Partner administrator | Može da prikaže delimične | Ne | Ne | Da | Ne | Ne | Ne | |
Partner administrator samo za čitanje | Može da prikaže sve | Ne | Ne | Da | Samo za čitanje | Ne | Ne | |
Omogućena je veleprodaja | Potpuni administrator partnera | Može da prikaže sve | Ne | Da | Da | Da | Ne | Da |
Potpuni administrator partnera i Webex administrator za veleprodaju | Može da prikaže sve | Da | Da | Da | Da | Da | Da | |
Partner administrator | Može da prikaže delimične | Ne | Da | Da | Ne | Ne | Ne | |
Partner administrator samo za čitanje | Može da prikaže sve | Ne | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Ne | Da | |
Broadworks je omogućen | Potpuni administrator partnera | Može da prikaže sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Partner administrator | Može da prikaže delimične | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | |
Partner administrator samo za čitanje | Može da prikaže sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Grafikoni su dostupni u dnevnom, nedeljnom i mesečnom formatu, a možete izabrati prilagođeni opseg datuma sa biračem datuma kalendara. Imate pristup podacima od 13 meseci. Svi grafikoni su u Grinič dolaznom vremenu (GMT).
Stvari koje treba da imate na umu
- Nema dostupnih podataka pre 26. januara 2022. godine. Administratori partnera mogu da filtriraju samo opsege datuma nakon tog datuma.
- Zbog toga što podaci nisu dostupni, promene procenta neće biti prikazane za upoređivanje pre 26. januara 2022. godine.
- Osvežavanje podataka se dešava svaka 24 sata u noću grupnom procesu tokom UTC vremena.
- Svi partneri mogu da vide sve pakete u tabeli Kupci sa # dodeljenim tabelom paketa . Ovo će se popraviti u kasnijem fazama, tako da Broadworks partneri i ceo partneri mogu ispravno da vide svoje odgovarajuće pakete.
- Brojevi prikazani za ukupno kupaca i ukupno korisnika KPI-ova zasniva se na poslednjem danu opseg datuma koje ste izabrali.
- Filter vrednosti su velika i mala slova
- Broj kupaca se može razlikovati između liste analitika i kupaca .
- Ako je partnerska organizacija sama kupac, taj broj se ne dodaje u KPI -u ukupnom broju kupaca. Partner može da se prijavi u organizaciju Control Hub da bi pregledao analitiku svoje organizacije.
- Filteri će podrazumevano prikazati sve pakete.
Ovi podaci analitike nalaze se u opštoj upotrebi i ne bi trebalo da se koriste u svrhu naplate. |
1 | Prijavite se u Partner Hub na https://admin.webex.com. |
2 | Izaberite Analitiku. |
3 | Izaberite za opseg datuma za koje želite da vidite podatke pomoću birača datuma kalendara. |
4 | Ako je primenljivo, možete promeniti datumski period za grafikon: Svakodnevno, nedeljno ili mesečno. |
5 | Da biste sačuvali pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite na dugme "Više", a zatim odaberite tip datoteke. Ako izaberete CSV, izvešćete sve podatke za izabrani grafikon. Ako izaberete PNG ili PDF, dobićete kopiju podataka prikazanu samo na ekranu. |
Grafikoni i grafikoni
Kpi
KP-ove su dostupne na vrhu stranice da bi vam prikazali detalje visokog nivoa o kupcima. Ove KPI-ove možete da koristite kao merene podatke da biste videli kako su vaši kupci. KPI-je dostupni su:
- Ukupan broj kupaca – ukupan broj kupaca koje upravljate.
- Ukupan broj korisnika – ukupan broj korisnika u svim organizacijama klijenata kojima upravljate. Ovaj KPI možete koristiti da biste videli da li vaši kupci koriste pakete koje su kupili upoređivajući ovaj broj sa brojem u grafikonu "Ukupno korisnika".
- Novi kupci su dodati – broj kupaca koji su vam nedavno dodeljeni za upravljanje.
Ukupno korisnika po paketima
Ovaj grafikon vam prikazuje pakete koje su vaši kupci dodelili korisnicima u svojim organizacijama. Ovaj grafikon možete da koristite da biste videli da li vaši kupci dodeljuju pakete koje su kupili svojim korisnicima. Paketi za Webex broadworks i Webex za veleprodaju su:
- Webex za Broadworks – osnovni, standardni, premijum i softverski telefon.
* Ograničenje sastanaka u prostoru za osnovne korisnike je 25 učesnika po sastanku u prostoru, osim ako prostor obuhvata i korisnike dodeljene pakete "Standardno" ili "Premijum", u tom slučaju ograničenje se povećava na 100 učesnika.Tabela 2. Poređenje paketa Paket Pozivanje Razmena poruka Sastanci u prostoru PMR sastanci Softfon Uključene Nije uključeno Nijedno Nijedno Osnovne Uključene Uključene 25 učesnika* Nijedno Standardni Uključene Uključene 100 učesnika 100 učesnika Premium Uključene Uključene 300 učesnika 1000 učesnika Više informacija o ovim paketima potražite u ovom članku.
- Webex za veleprodaju – pozivanje u zajedničkom prostoru, unapređeno pozivanje, Webex Calling Webex paket i Webex Meetings.
Trend korisnika po paketima
Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši kupci vremenom dodelili korisnicima.
Kupci sa brojem dodeljenih paketa: #
Ova lista prikazuje kupce sa najviše paketa dodeljenih njihovih korisnika. Ovu listu možete da koristite da biste videli koji kupci dodeljuju svoje pakete korisnicima i uporedili ih sa kupcima koji ne dodeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:
- Ukupno – ukupan broj paketa koje su kupci dodelili korisnicima.
- Osnovno – broj Webex Broadworks osnovnih paketa dodeljenih korisnicima.
- Standardno – broj Webex Broadworks standardnih paketa dodeljenih korisnicima.
- Premijum – broj Webex premijum paketa Broadworks dodeljenih korisnicima.
- Softverski telefon – broj paketa softverskog telefona dodeljenih korisnicima.
- Pozivanje u zajedničkom prostoru – broj paketa koji nisu korisnika dodeljeni zajedničkim područjima.
- Unapređeno pozivanje – broj paketa za poboljšanje pozivanja dodeljenih korisnicima.
- Webex Calling – Broj Webex Calling dodeljenih korisnicima.
- Webex paket – broj paketa Webex paketa dodeljenih korisnicima.
- Webex Meetings – Broj Webex Meetings dodeljenih korisnicima.
Broj prikazanih paketa su samo oni koji su dodeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili. |