Prikaz analitike

Kao partner, imate pristup raznim grafikonima u Partner Hubu kako biste vidjeli kako vaši klijenti usvajaju Webex. Jedan partner također može biti partner Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju. Sljedeća tablica pruža više pojedinosti o tome koji su podaci dostupni određenim administratorima.

Tablica 1. Pristup ulozi administratora u Partner Hubu
Partner OrgUloga administratora partneraPopis korisnikaStvorite plaćenog kupcaUpravljanje veleprodajnim kupcimaUpravljajte flex klijentimaAdministratoriPredlošciAnalitika
Omogućena ne veleprodaja Potpuni partnerski administrator Može vidjeti sve Ne Ne Da Da Ne Ne
Partnerski administrator Može se vidjeti djelomično Ne Ne Da Ne Ne Ne
Partnerski administrator samo za čitanje Može vidjeti sve Ne Ne Da Samo za čitanje Ne Ne
Omogućena veleprodaja Potpuni partnerski administrator Može vidjeti sve Ne Da Da Da Ne Da
Potpuni administrator partnera i administrator Webex za veleprodaju Može vidjeti sve Da Da Da Da Da Da
Partnerski administrator Može se vidjeti djelomično Ne Da Da Ne Ne Ne
Partnerski administrator samo za čitanje Može vidjeti sve Ne Samo za čitanje Samo za čitanje Samo za čitanje Ne Da
Broadworks omogućen Potpuni partnerski administrator Može vidjeti sve Ne Ne Ne Ne Ne Da
Partnerski administrator Može se vidjeti djelomično Ne Ne Ne Ne Ne Ne
Partnerski administrator samo za čitanje Može vidjeti sve Ne Ne Ne Ne Ne Da

Grafikoni su dostupni u dnevnom, tjednom i mjesečnom formatu ili možete odabrati prilagođeni datumski raspon pomoću kalendarskog birača datuma. Imate pristup podacima za 13 mjeseci. Svi grafikoni su u srednjem vremenu po Greenwichu (GMT).

Stvari koje treba imati na umu

  • Nema dostupnih podataka prije 26. siječnja 2022. Administratori partnera mogu filtrirati samo datumske raspone nakon tog datuma.
  • Budući da podaci nisu dostupni, postotne promjene neće se prikazati za usporedbu prije 26. siječnja 2022.
  • Osvježavanje podataka događa se svaka 24 sata u noćnom skupnom procesu tijekom UTC vremena.
  • Svi partneri mogu vidjeti sve pakete u Korisnici s dodijeljenim brojem paketa stolu. To će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da partneri Broadworks i Whole partneri mogu ispravno vidjeti samo svoje odgovarajuće pakete.
  • Brojevi prikazani za Ukupno kupaca i Ukupno korisnika KPI se temelje na posljednjem danu datumski raspon koji odaberete.
  • Vrijednosti filtera razlikuju velika i mala slova
  • Broj kupaca može se razlikovati između Analitika i kupac popisu.
  • Ako je partnerska organizacija sama kupac, tada se taj broj ne dodaje u Ukupno kupaca KPI. Partner se može prijaviti se organizaciju Control Hub kako bi pregledao analitiku svoje organizacije.
  • Filtri će prema zadanim postavkama prikazati sve pakete.

 
Ovi analitički podaci su za vašu opću upotrebu i ne bi se trebali koristiti u svrhe naplate.
1

Prijavite se na Partner Hub nahttps://admin.webex.com .

2

Odaberite Analitika .

3

Odaberite za koji datumski raspon želite vidjeti podatke pomoću kalendarskog birača datuma.

4

Ako je primjenjivo, možete promijeniti datumsko razdoblje za grafikon: Dnevno , Tjedno , ili mjesečno .

5

Da biste spremili pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite gumb više, a zatim odaberite vrstu datoteke.

Ako odaberete CSV, izvest ćete sve podatke za odabrani grafikon. Ako odaberete PNG ili PDF, dobit ćete kopiju podataka prikazanih samo na zaslonu.

Grafikoni i grafikoni

KPI-jevi

KPI-jevi dostupni su na vrhu stranice kako bi vam pokazali pojedinosti na visokoj razini o vašim klijentima. Ove KPI-jeve možete koristiti kao mjerljive podatke da vidite kako su vaši klijenti. Dostupni KPI-evi su:

  • Ukupno kupaca —Ukupan broj klijenata kojima upravljate.
  • Ukupno korisnika —Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših klijenata kojima upravljate. Možete koristiti ovaj KPI da biste vidjeli koriste li vaši kupci pakete koje su kupili uspoređujući ovaj broj s brojem u grafikonu Ukupni broj korisnika po paketima.
  • Dodani su novi kupci —Broj kupaca koji su vam nedavno dodijeljeni za upravljanje.

Ukupan broj korisnika po paketima

Ovaj grafikon prikazuje pakete koje su vaši klijenti dodijelili korisnicima u svojim organizacijama. Pomoću ovog grafikona možete vidjeti dodjeljuju li vaši kupci pakete koje su kupili svojim korisnicima. Paketi za Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju su:

  • Webex za Broadworks —Osnovni, standardni, premium i softphone.
    Tablica 2 Usporedba paketa
    PaketPozivanjePorukeSvemirski sastanciPMR sastanci
    Softverski telefonUključenNije uključenoNištaNišta
    OsnovniUključenUključen25 sudionika*Ništa
    StandardnoUključenUključen100 sudionika100 sudionika
    PremijaUključenUključen300 sudionika1000 sudionika
    * Ograničenje prostornog sastanka za osnovne korisnike je 25 sudionika po prostornom sastanku osim ako prostor ne uključuje i korisnike kojima su dodijeljeni paketi "Standard" ili "Premium", u kojem slučaju se ograničenje povećava na 100 sudionika.

    Za više informacija o ovim paketima pogledajte ovaj članak .

  • Webex za veleprodaju —Pozivanje u zajedničkom području, Poboljšano pozivanje, Webex Calling, Webex Suite i Webex Meetings.

Webex paketi

Korisnici po trendu paketa

Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši klijenti dodijelili korisnicima tijekom vremena.

Korisnici s dodijeljenim brojem paketa

Ovaj popis prikazuje klijente s najviše paketa dodijeljenih svojim korisnicima. Možete koristiti ovaj popis da vidite koji kupci dodjeljuju svoje pakete korisnicima i usporedite ih s korisnicima koji ne dodjeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:

  • Ukupno —Ukupan broj paketa koje su korisnici dodijelili korisnicima.
  • Osnovni —Broj osnovnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
  • Standardno —Broj standardnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
  • Premium —Broj premium paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
  • Softphone —Broj softverskih paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Poziv u zajednički prostor —Broj nekorisničkih paketa dodijeljenih zajedničkim prostorima.
  • Poboljšano pozivanje —Broj paketa poboljšanih poziva dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Calling —Broj Webex Calling paketa dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Suite —Broj paketa Webex Suite dodijeljenih korisnicima.
  • Webex Meetings —Broj paketa Webex Meetings dodijeljenih korisnicima.

 

Broj prikazanih paketa samo su oni koji su dodijeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili.