Analytics u Partner Hubu daje veleprodajnim administratorima pristup interaktivnim vizualizacijama podataka koje prikazuju važne informacije, kao što su trendovi korištenja i usvajanja. Istražite podatke jer se automatski prilagođavaju parametrima koje odredite u stvarnom vremenu.
Prikaz analitike
Kao partner, imate pristup raznim grafikonima u Partner Hubu kako biste vidjeli kako vaši klijenti usvajaju Webex. Jedan partner također može biti partner Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju. Sljedeća tablica pruža više pojedinosti o tome koji su podaci dostupni određenim administratorima.
Partner Org | Uloga administratora partnera | Popis korisnika | Stvorite plaćenog kupca | Upravljanje veleprodajnim kupcima | Upravljajte flex klijentima | Administratori | Predlošci | Analitika |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Omogućena ne veleprodaja | Potpuni partnerski administrator | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Da | Da | Ne | Ne |
Partnerski administrator | Može se vidjeti djelomično | Ne | Ne | Da | Ne | Ne | Ne | |
Partnerski administrator samo za čitanje | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Da | Samo za čitanje | Ne | Ne | |
Omogućena veleprodaja | Potpuni partnerski administrator | Može vidjeti sve | Ne | Da | Da | Da | Ne | Da |
Potpuni administrator partnera i administrator Webex za veleprodaju | Može vidjeti sve | Da | Da | Da | Da | Da | Da | |
Partnerski administrator | Može se vidjeti djelomično | Ne | Da | Da | Ne | Ne | Ne | |
Partnerski administrator samo za čitanje | Može vidjeti sve | Ne | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Samo za čitanje | Ne | Da | |
Broadworks omogućen | Potpuni partnerski administrator | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Partnerski administrator | Može se vidjeti djelomično | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | |
Partnerski administrator samo za čitanje | Može vidjeti sve | Ne | Ne | Ne | Ne | Ne | Da |
Grafikoni su dostupni u dnevnom, tjednom i mjesečnom formatu ili možete odabrati prilagođeni datumski raspon pomoću kalendarskog birača datuma. Imate pristup podacima za 13 mjeseci. Svi grafikoni su u srednjem vremenu po Greenwichu (GMT).
Stvari koje treba imati na umu
- Nema dostupnih podataka prije 26. siječnja 2022. Administratori partnera mogu filtrirati samo datumske raspone nakon tog datuma.
- Budući da podaci nisu dostupni, postotne promjene neće se prikazati za usporedbu prije 26. siječnja 2022.
- Osvježavanje podataka događa se svaka 24 sata u noćnom skupnom procesu tijekom UTC vremena.
- Svi partneri mogu vidjeti sve pakete u Korisnici s dodijeljenim brojem paketa stolu. To će biti popravljeno u kasnijim fazama tako da partneri Broadworks i Whole partneri mogu ispravno vidjeti samo svoje odgovarajuće pakete.
- Brojevi prikazani za Ukupno kupaca i Ukupno korisnika KPI se temelje na posljednjem danu datumski raspon koji odaberete.
- Vrijednosti filtera razlikuju velika i mala slova
- Broj kupaca može se razlikovati između Analitika i kupac popisu.
- Ako je partnerska organizacija sama kupac, tada se taj broj ne dodaje u Ukupno kupaca KPI. Partner se može prijaviti se organizaciju Control Hub kako bi pregledao analitiku svoje organizacije.
- Filtri će prema zadanim postavkama prikazati sve pakete.
Ovi analitički podaci su za vašu opću upotrebu i ne bi se trebali koristiti u svrhe naplate. |
1 | Prijavite se na Partner Hub nahttps://admin.webex.com . |
2 | Odaberite Analitika . |
3 | Odaberite za koji datumski raspon želite vidjeti podatke pomoću kalendarskog birača datuma. |
4 | Ako je primjenjivo, možete promijeniti datumsko razdoblje za grafikon: Dnevno , Tjedno , ili mjesečno . |
5 | Da biste spremili pojedinačni grafikon, odaberite grafikon, kliknite gumb više, a zatim odaberite vrstu datoteke. Ako odaberete CSV, izvest ćete sve podatke za odabrani grafikon. Ako odaberete PNG ili PDF, dobit ćete kopiju podataka prikazanih samo na zaslonu. |
Grafikoni i grafikoni
KPI-jevi
KPI-jevi dostupni su na vrhu stranice kako bi vam pokazali pojedinosti na visokoj razini o vašim klijentima. Ove KPI-jeve možete koristiti kao mjerljive podatke da vidite kako su vaši klijenti. Dostupni KPI-evi su:
- Ukupno kupaca —Ukupan broj klijenata kojima upravljate.
- Ukupno korisnika —Ukupan broj korisnika u svim organizacijama vaših klijenata kojima upravljate. Možete koristiti ovaj KPI da biste vidjeli koriste li vaši kupci pakete koje su kupili uspoređujući ovaj broj s brojem u grafikonu Ukupni broj korisnika po paketima.
- Dodani su novi kupci —Broj kupaca koji su vam nedavno dodijeljeni za upravljanje.
Ukupan broj korisnika po paketima
Ovaj grafikon prikazuje pakete koje su vaši klijenti dodijelili korisnicima u svojim organizacijama. Pomoću ovog grafikona možete vidjeti dodjeljuju li vaši kupci pakete koje su kupili svojim korisnicima. Paketi za Webex za Broadworks i Webex za veleprodaju su:
- Webex za Broadworks —Osnovni, standardni, premium i softphone.
* Ograničenje prostornog sastanka za osnovne korisnike je 25 sudionika po prostornom sastanku osim ako prostor ne uključuje i korisnike kojima su dodijeljeni paketi "Standard" ili "Premium", u kojem slučaju se ograničenje povećava na 100 sudionika.Tablica 2 Usporedba paketa Paket Pozivanje Poruke Svemirski sastanci PMR sastanci Softverski telefon Uključen Nije uključeno Ništa Ništa Osnovni Uključen Uključen 25 sudionika* Ništa Standardno Uključen Uključen 100 sudionika 100 sudionika Premija Uključen Uključen 300 sudionika 1000 sudionika Za više informacija o ovim paketima pogledajte ovaj članak .
- Webex za veleprodaju —Pozivanje u zajedničkom području, Poboljšano pozivanje, Webex Calling, Webex Suite i Webex Meetings.
Korisnici po trendu paketa
Ovaj grafikon prikazuje trend paketa koje su vaši klijenti dodijelili korisnicima tijekom vremena.
Korisnici s dodijeljenim brojem paketa
Ovaj popis prikazuje klijente s najviše paketa dodijeljenih svojim korisnicima. Možete koristiti ovaj popis da vidite koji kupci dodjeljuju svoje pakete korisnicima i usporedite ih s korisnicima koji ne dodjeljuju sve svoje pakete. Dostupni detalji su:
- Ukupno —Ukupan broj paketa koje su korisnici dodijelili korisnicima.
- Osnovni —Broj osnovnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
- Standardno —Broj standardnih paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
- Premium —Broj premium paketa Webex za Broadworks dodijeljenih korisnicima.
- Softphone —Broj softverskih paketa dodijeljenih korisnicima.
- Poziv u zajednički prostor —Broj nekorisničkih paketa dodijeljenih zajedničkim prostorima.
- Poboljšano pozivanje —Broj paketa poboljšanih poziva dodijeljenih korisnicima.
- Webex Calling —Broj Webex Calling paketa dodijeljenih korisnicima.
- Webex Suite —Broj paketa Webex Suite dodijeljenih korisnicima.
- Webex Meetings —Broj paketa Webex Meetings dodijeljenih korisnicima.
Broj prikazanih paketa samo su oni koji su dodijeljeni korisnicima, a ne ukupan broj paketa koje su kupili. |