- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Analytiikka tukkumyynnin RTM- ja Webex for Cisco BroadWorks -paketeille Partner Hubissa
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Partner Hubin analytiikka antaa tukkumyyntijärjestelmänvalvojille mahdollisuuden käyttää interaktiivisia datan visualisointeja, jotka näyttävät tärkeitä tietoja, kuten käyttö- ja käyttöönottosuuntauksia. Tutki tietoja, koska se mukautuu automaattisesti reaaliajassa määrittämiisi parametreihin.
Tarkastele analytiikkaa
Partner Hub näyttää kaavioiden ja taulukoiden avulla, kuinka Webex for Cisco BroadWorks- tai Wholesale RTM -asiakkaat ottavat Webexin käyttöön. Seuraavassa taulukossa luetellaan, millaisia tietoja järjestelmänvalvojan rooleille on käytettävissä.
| Kumppaniorganisaatio | Kumppanin järjestelmänvalvojan rooli | Asiakaslista | Luo maksettu asiakas | Tukkuasiakkaiden hallinta | Hallitse flex-asiakkaita | Ylläpitäjät | Mallit | Analytiikka |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ei-tukkumyynti käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Ei | Joo | Joo | Ei | Ei |
| Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voi katsella osittaista | Ei | Ei | Joo | Ei | Ei | Ei | |
| Yhteistyökumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Ei | Joo | Vain luku | Ei | Ei | |
| Tukkumyynti käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Joo | Joo | Joo | Ei | Joo |
| Kumppanin täydellinen järjestelmänvalvoja ja Webex for Wholesale -järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Joo | Joo | Joo | Joo | Joo | Joo | |
| Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voi katsella osittaista | Ei | Joo | Joo | Ei | Ei | Ei | |
| Yhteistyökumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Vain luku | Vain luku | Vain luku | Ei | Joo | |
| BroadWorks käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Joo |
| Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voi katsella osittaista | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | |
| Yhteistyökumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi tarkastella kaikkia | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Joo |
Kaaviot ovat saatavilla päivä-, viikko- ja kuukausimuodossa, tai voit valita mukautetun ajanjakson kalenteripäivävalitsimella. Sinulla on pääsy 13 kuukauden tietoihin. Kaikki kaaviot ovat Greenwichin keskiajalla (GMT).
Asiat, jotka on pidettävä mielessä
- Tietoja ei ole saatavilla ennen 26. tammikuuta 2022. Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat suodattaa vain ajanjaksoja kyseisen päivämäärän jälkeen.
- Koska tietoja ei ole saatavilla, prosenttimuutoksia ei näytetä vertailussa ennen 26. tammikuuta 2022.
- Tietojen päivitys tapahtuu 24 tunnin välein öisessä eräprosessissa UTC-ajan aikana.
- Kaikki kumppanit näkevät kaikki paketit Asiakkaat, joilla on määritetty määrä paketteja -taulu kossa. Tämä korjataan myöhemmissä vaiheissa, jotta Broadworks-kumppanit ja Whole-kumppanit näkevät vain vastaavat pakettinsa oikein.
- Asiakkaiden kokonais määrä- ja Käyttäjien kokonais mittareiden numerot perustuvat valitsemasi ajanjakson viimeiseen päivään.
- Suodattimen arvot erottavat isot ja pienet kirjaimet
- Asiakkaiden määrä voi vaihdella Analytic sin ja Asiakasluettelon välillä.
- Jos kumppaniorganisaatio on itse asiakas, tätä laskentaa ei lisätä Asiakkaiden kokonais suorituskykyindikaattoriin. Kumppani voi kirjautua Control Hub -organisaatioon tarkastellakseen oman organisaationsa analytiikkaa.
- Suodattimet näyttävät oletuksena kaikki paketit.
Nämä analytiikkatiedot on tarkoitettu yleiseen käyttöön, eikä niitä tule käyttää laskutustar koituksiin.
| 1 |
Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com. |
| 2 |
Valitse Analytics. |
| 3 |
Valitse päivämääräväli, jonka tietoja haluat tarkastella kalenterin päivämäärävalitsimen avulla. |
| 4 |
Voit tarvittaessa muuttaa kaavion päivämääräjaksoa: Päiv ittäin, Vi iko ittain tai Kuukausittain. |
| 5 |
Jos haluat tallentaa yksittäisen kaavion, valitse kaavio, napsauta Lisää-painiketta ja valitse sitten tiedostotyyppi. Jos valitset CSV-tiedoston, viet kaikki valitun kaavion tiedot. Jos valitset PNG tai PDF, saat kopion vain näytöllä näkyvistä tiedoista. |
Kaaviot ja kaaviot
Alueen valitsin
Asiakastietoja säilytetään organisaation alueella. Sinun on valittava tietty alue, jotta voit tarkastella asiakastietoja näillä alueilla.
Asiakastulokset aluevalitsimessa määräytyvät organisaation varautumis alueen eikä asiakkaiden fyysisten sijaintien perusteella.
KPI:t
KPI:t ovat saatavilla sivun yläosassa, jotta voit näyttää korkeatasoisia tietoja asiakkaistasi. Voit käyttää näitä KPI:itä mitattavana tietona nähdäksesi, miten asiakkaasi pärjäävät. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:
- Asiakkaiden kokonaismäärä — Hallitsemiesi asiakkaiden kokonaismäärä.
- Käyttäjät yhteensä — Käyttäjien kokonaismäärä kaikissa hallinnoimissasi asiakkaidesi organisaatioissa. Tämän KPI: n avulla voit tarkistaa, käyttävätkö asiakkaasi ostamiaan paketteja vertaamalla tätä numeroa Käyttäjiä yhteensä pakettien mukaan -kaavion numeroon.
- Lisä@@ tty uusia asiakka ita — Niiden asiakkaiden määrä, jotka on äskettäin määritetty sinulle hallinnoitavaksi.
Määritetyt paketit
Tämä kaavio näyttää asiakkaidesi määrittämien pakettien määrän. Tämän kaavion avulla voit tarkistaa, määrittävätkö asiakkaasi ostamansa paketit. Webex for Cisco BroadWorks- ja Webex for Wholesale -paketit ovat:
-
Webex Cisco BroadWorksille — Perus-, vakio-, premium-puhelin ja softphone.
* Peruskäyttäjien tilojen kokousraja on 25 osallistujaa tilak okousta kohden, paitsi jos tila sisältää myös käyttäjiä, joille on määritetty ”Standard” tai ”Premium” - paketit, jolloin raja nousee 100 osallistujaan.Taulukko 2. Pakettien vertailu Paketti Soittaminen Viestit Avaruuskokoukset PMR-kokoukset Softphone Sisältää Ei sisälly Ei mitään Ei mitään Perus Sisältää Sisältää 25 osallistujaa* Ei mitään Vakio Sisältää Sisältää 100 osallistujaa 100 osallistujaa Premium-luokka Sisältää Sisältää 300 osallistujaa 1000 osallistujaa Lisätietoja näistä paketeista on tässä artikkelissa.
- Webex-tukkum yynti - hoitajakonsoli, yhteisen alueen puhelut, parannetut puhelut, asiakastuki,Webex Calling, Webex Calling vakio, Webex Voice,, Webex Suite ja. Webex Meetings
Pakettien määritystrendi
Tämä kaavio näyttää asiakkaidesi määrittämien pakettien trendin ajan myötä.
Asiakkaat, joille on määritetty pakettien määrä
Tässä luettelossa näkyvät asiakkaat, joilla on eniten käyttäjilleen määritettyjä paketteja. Tämän luettelon avulla voit nähdä, mitkä asiakkaat määrittävät pakettinsa käyttäjille, ja verrata niitä asiakkaisiin, jotka eivät määritä kaikkia pakettejaan. Käytettävissä olevat tiedot ovat:
- Yhte ensä — Asiakkaiden käyttäjille määrittämien pakettien kokonaismäärä.
- Basic — Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworksin peruspakettien määrä.
- Standard — Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks -vakiopakettien määrä.
- Premium — Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworksin premium-pakettien määrä.
- Softphone — Käyttä jille määritettyjen softapuhelinpakettien määrä.
- Attendant Console —Käyttäjille määritettyjen Attendant Console -paketti en määrä.
- Yhteisen alueen puhelut — Yhteisiin alueisiin osoitettujen muiden kuin käyttäjän pakettien määrä.
- Asiakasapu — Käyttäjille määritettyjen asiakasavustuspaketti en määrä.
- Parannettu puhel u — Käyttäjille määritettyjen parannettujen puhelupakettien määrä.
- Webex Calling—Käyttäjille osoitet Webex Calling tujen pakettien määrä.
- Webex CallingStandard — Käyttäjille määr Webex Calling itettyjen vakiopakettien määrä.
- Webex Suite—Käyttäjille osoitet Webex Suite tujen pakettien määrä.
- Webex Meetings—Käyttäjille osoitet Webex Meetings tujen pakettien määrä.
- Webex Voice — Käyttä jille määritettyjen Webex Voice -äänien määrä.
Näytettyjen pakettien määrä on vain käyttäjille määritettyjä paketteja, ei heidän ostamiensa pakettien kokonaismäärää.
