Näytä analytiikka

Kumppanina sinulla on pääsy erilaisiin Partner Hubin kaavioihin, joiden avulla näet, kuinka asiakkaasi ottavat Webexin käyttöön. Yksi kumppani voi olla myös sekä Webex for Broadworks että Webex for Wholesale -kumppani. Seuraavassa taulukossa on lisätietoja siitä, mitkä tiedot ovat saatavilla tietyille järjestelmänvalvojille.

Pöytä 1. Järjestelmänvalvojan roolin käyttöoikeus Partner Hubissa
Partner OrgKumppanin järjestelmänvalvojan rooliAsiakasluetteloLuo maksettu asiakasHallitse tukkuasiakkaitaHallitse flex-asiakkaitaPääkäyttäjätMallitAnalytics
Ei-tukkumyynti käytössä Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Ei Joo Joo Ei Ei
Kumppanin järjestelmänvalvoja Voidaan katsoa osittain Ei Ei Joo Ei Ei Ei
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Ei Joo Lue ainoastaan Ei Ei
Tukkumyynti käytössä Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Joo Joo Joo Ei Joo
Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja ja Webex for Wholesale -järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Joo Joo Joo Joo Joo Joo
Kumppanin järjestelmänvalvoja Voidaan katsoa osittain Ei Joo Joo Ei Ei Ei
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Lue ainoastaan Lue ainoastaan Lue ainoastaan Ei Joo
Broadworks käytössä Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Ei Ei Ei Ei Joo
Kumppanin järjestelmänvalvoja Voidaan katsoa osittain Ei Ei Ei Ei Ei Ei
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja Voi katsoa kaikki Ei Ei Ei Ei Ei Joo

Kaaviot ovat saatavilla päivittäin, viikoittain ja kuukausittain, tai voit valita mukautetun ajanjakson kalenterin päivämäärävalitsimella. Sinulla on pääsy 13 kuukauden tietoihin. Kaikki kaaviot ovat Greenwichin aikaa (GMT).

Muista asioita

  • Tietoja ei ole saatavilla ennen 26.1.2022. Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat suodattaa vain kyseisen päivämäärän jälkeisiä ajanjaksoja.
  • Koska tietoja ei ole saatavilla, prosenttimuutoksia ei näytetä vertailua varten ennen 26.1.2022.
  • Tietojen päivitys tapahtuu 24 tunnin välein öisessä eräprosessissa UTC-aikana.
  • Kaikki kumppanit voivat nähdä kaikki paketit Asiakkaat, joille on määrätty # pakettia pöytä. Tämä korjataan myöhemmissä vaiheissa, joten Broadworks- ja Whole-kumppanit näkevät vain pakettinsa oikein.
  • Näytetyt numerot Asiakkaita yhteensä ja Käyttäjiä yhteensä KPI:t perustuvat valitsemasi ajanjakson viimeiseen päivään.
  • Suodatinarvot ovat kirjainkoolla
  • Asiakasmäärä voi vaihdella Analytics ja Asiakas lista.
  • Jos kumppaniorganisaatio on itse asiakas, tätä määrää ei lisätä Asiakkaita yhteensä KPI. Kumppani voi kirjautua sisään Control Hub -organisaatioon nähdäkseen oman organisaationsa analytiikan.
  • Suodattimet näyttävät kaikki paketit oletuksena.

 
Nämä analytiikkatiedot on tarkoitettu yleiseen käyttöön, eikä niitä tule käyttää laskutustarkoituksiin.
1

Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com.

2

Valitse Analytics.

3

Valitse kalenterin päivämäärävalitsimella, minkä ajanjakson tiedot haluat tarkastella.

4

Jos mahdollista, voit muuttaa kaavion päivämääräjaksoa: Päivittäin, Viikoittain, tai Kuukausittain.

5

Jos haluat tallentaa yksittäisen kaavion, valitse kaavio, napsauta Lisää-painiketta ja valitse sitten tiedostotyyppi.

Jos valitset CSV:n, kaikki valitun kaavion tiedot viedään. Jos valitset PNG- tai PDF-vaihtoehdon, saat kopion vain näytöllä näkyvistä tiedoista.

Kaaviot ja kaaviot

KPI:t

KPI:t ovat saatavilla sivun yläosassa, jotta saat korkeatasoisia tietoja asiakkaistasi. Voit käyttää näitä KPI:itä mitattavissa olevina tietoina nähdäksesi, kuinka asiakkaasi voivat. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:

  • Asiakkaita yhteensä– Hallitsemiesi asiakkaiden kokonaismäärä.
  • Käyttäjiä yhteensä– Käyttäjien kokonaismäärä kaikissa hallinnoimissasi asiakkaidesi organisaatioissa. Tämän KPI:n avulla voit nähdä, käyttävätkö asiakkaasi ostamiaan paketteja vertaamalla tätä numeroa Käyttäjien kokonaismäärä pakettien mukaan -kaaviossa olevaan numeroon.
  • Uusia asiakkaita lisätty– Niiden asiakkaiden määrä, jotka on äskettäin määrätty sinulle hallintaan.

Käyttäjiä yhteensä pakettien mukaan

Tämä kaavio näyttää paketit, jotka asiakkaasi ovat määrittäneet käyttäjille heidän organisaatioissaan. Tämän kaavion avulla voit nähdä, antavatko asiakkaasi ostamiaan paketteja käyttäjilleen. Webex for Broadworks- ja Webex for Wholesale -paketit ovat:

  • Webex Broadworksille– Perus-, vakio-, premium- ja softphone.
    Taulukko 2. Pakettien vertailu
    PakettiKutsumusViestitAvaruuskokouksetPMR kokoukset
    SoftphoneMukanaEi sisällyEi mitäänEi mitään
    PerusMukanaMukana25 osallistujaa*Ei mitään
    VakioMukanaMukana100 osallistujaa100 osallistujaa
    PremiumMukanaMukana300 osallistujaa1000 osallistujaa
    * Space-kokouksen raja peruskäyttäjille on 25 osallistujaa per tilakokous, ellei tilassa ole myös käyttäjiä, joille on määritetty "Standard"- tai "Premium"-paketti, jolloin raja nousee 100 osallistujaan.

    Lisätietoja näistä paketeista, katso Tämä artikkeli.

  • Webex tukkumyyntiin– Yhteispuhelut, Enhanced Calling, Webex Calling, Webex Suite ja Webex Meetings.

Webex-paketit

Käyttäjät pakettien mukaan

Tämä kaavio näyttää trendin paketeissa, joita asiakkaasi ovat määrittäneet käyttäjille ajan myötä.

Asiakkaat, joille on määrätty # pakettia

Tämä luettelo näyttää asiakkaat, joilla on eniten paketteja käyttäjilleen. Tämän luettelon avulla voit nähdä, mitkä asiakkaat määrittävät pakettejaan käyttäjille, ja verrata niitä asiakkaisiin, jotka eivät määritä kaikkia pakettejaan. Saatavilla olevat tiedot ovat:

  • Kaikki yhteensä— Asiakkaiden käyttäjille määrittämien pakettien kokonaismäärä.
  • Perus— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks -peruspakettien määrä.
  • Vakio— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks -standardipakettien määrä.
  • Premium— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks premium -pakettien määrä.
  • Softphone—Käyttäjille määritettyjen softphone-pakettien määrä.
  • Yhteispuhelut—Yleisiin alueisiin määritettyjen ei-käyttäjäpakettien määrä.
  • Tehostetut puhelut— Käyttäjille määritettyjen Enhanced Calling -pakettien määrä.
  • Webex-soitto— Käyttäjille määritettyjen Webex Calling -pakettien määrä.
  • Webex Suite — Käyttäjille määritettyjen Webex Suite -pakettien määrä.
  • Webex-kokoukset— Käyttäjille määritettyjen Webex Meetings -pakettien määrä.

 

Näytetyt paketit ovat vain käyttäjille määrättyjä paketteja, ei heidän ostamiensa pakettien kokonaismäärää.