Partner Hubin Analyticsin avulla tukkukaupan järjestelmänvalvojat voivat käyttää interaktiivisia datavisualisointeja, jotka näyttävät tärkeitä tietoja, kuten käyttö- ja käyttöönottotrendejä. Tutki tietoja, kun ne mukautuvat automaattisesti määrittämiisi parametreihin reaaliajassa.
Näytä analytiikka
Kumppanina sinulla on pääsy erilaisiin Partner Hubin kaavioihin, joiden avulla näet, kuinka asiakkaasi ottavat Webexin käyttöön. Yksi kumppani voi olla myös sekä Webex for Broadworks että Webex for Wholesale -kumppani. Seuraavassa taulukossa on lisätietoja siitä, mitkä tiedot ovat saatavilla tietyille järjestelmänvalvojille.
Partner Org | Kumppanin järjestelmänvalvojan rooli | Asiakasluettelo | Luo maksettu asiakas | Hallitse tukkuasiakkaita | Hallitse flex-asiakkaita | Pääkäyttäjät | Mallit | Analytics |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Ei-tukkumyynti käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Ei | Joo | Joo | Ei | Ei |
Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voidaan katsoa osittain | Ei | Ei | Joo | Ei | Ei | Ei | |
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Ei | Joo | Lue ainoastaan | Ei | Ei | |
Tukkumyynti käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Joo | Joo | Joo | Ei | Joo |
Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja ja Webex for Wholesale -järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Joo | Joo | Joo | Joo | Joo | Joo | |
Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voidaan katsoa osittain | Ei | Joo | Joo | Ei | Ei | Ei | |
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Lue ainoastaan | Ei | Joo | |
Broadworks käytössä | Kumppanin täysi järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Joo |
Kumppanin järjestelmänvalvoja | Voidaan katsoa osittain | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | |
Kumppanin vain luku -järjestelmänvalvoja | Voi katsoa kaikki | Ei | Ei | Ei | Ei | Ei | Joo |
Kaaviot ovat saatavilla päivittäin, viikoittain ja kuukausittain, tai voit valita mukautetun ajanjakson kalenterin päivämäärävalitsimella. Sinulla on pääsy 13 kuukauden tietoihin. Kaikki kaaviot ovat Greenwichin aikaa (GMT).
Muista asioita
- Tietoja ei ole saatavilla ennen 26.1.2022. Kumppanien järjestelmänvalvojat voivat suodattaa vain kyseisen päivämäärän jälkeisiä ajanjaksoja.
- Koska tietoja ei ole saatavilla, prosenttimuutoksia ei näytetä vertailua varten ennen 26.1.2022.
- Tietojen päivitys tapahtuu 24 tunnin välein öisessä eräprosessissa UTC-aikana.
- Kaikki kumppanit voivat nähdä kaikki paketit Asiakkaat, joille on määrätty # pakettia pöytä. Tämä korjataan myöhemmissä vaiheissa, joten Broadworks- ja Whole-kumppanit näkevät vain pakettinsa oikein.
- Näytetyt numerot Asiakkaita yhteensä ja Käyttäjiä yhteensä KPI:t perustuvat valitsemasi ajanjakson viimeiseen päivään.
- Suodatinarvot ovat kirjainkoolla
- Asiakasmäärä voi vaihdella Analytics ja Asiakas lista.
- Jos kumppaniorganisaatio on itse asiakas, tätä määrää ei lisätä Asiakkaita yhteensä KPI. Kumppani voi kirjautua sisään Control Hub -organisaatioon nähdäkseen oman organisaationsa analytiikan.
- Suodattimet näyttävät kaikki paketit oletuksena.
Nämä analytiikkatiedot on tarkoitettu yleiseen käyttöön, eikä niitä tule käyttää laskutustarkoituksiin. |
1 | Kirjaudu Partner Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com. |
2 | Valitse Analytics. |
3 | Valitse kalenterin päivämäärävalitsimella, minkä ajanjakson tiedot haluat tarkastella. |
4 | Jos mahdollista, voit muuttaa kaavion päivämääräjaksoa: Päivittäin, Viikoittain, tai Kuukausittain. |
5 | Jos haluat tallentaa yksittäisen kaavion, valitse kaavio, napsauta Lisää-painiketta ja valitse sitten tiedostotyyppi. Jos valitset CSV:n, kaikki valitun kaavion tiedot viedään. Jos valitset PNG- tai PDF-vaihtoehdon, saat kopion vain näytöllä näkyvistä tiedoista. |
Kaaviot ja kaaviot
KPI:t
KPI:t ovat saatavilla sivun yläosassa, jotta saat korkeatasoisia tietoja asiakkaistasi. Voit käyttää näitä KPI:itä mitattavissa olevina tietoina nähdäksesi, kuinka asiakkaasi voivat. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:
- Asiakkaita yhteensä– Hallitsemiesi asiakkaiden kokonaismäärä.
- Käyttäjiä yhteensä– Käyttäjien kokonaismäärä kaikissa hallinnoimissasi asiakkaidesi organisaatioissa. Tämän KPI:n avulla voit nähdä, käyttävätkö asiakkaasi ostamiaan paketteja vertaamalla tätä numeroa Käyttäjien kokonaismäärä pakettien mukaan -kaaviossa olevaan numeroon.
- Uusia asiakkaita lisätty– Niiden asiakkaiden määrä, jotka on äskettäin määrätty sinulle hallintaan.
Käyttäjiä yhteensä pakettien mukaan
Tämä kaavio näyttää paketit, jotka asiakkaasi ovat määrittäneet käyttäjille heidän organisaatioissaan. Tämän kaavion avulla voit nähdä, antavatko asiakkaasi ostamiaan paketteja käyttäjilleen. Webex for Broadworks- ja Webex for Wholesale -paketit ovat:
- Webex Broadworksille– Perus-, vakio-, premium- ja softphone.
* Space-kokouksen raja peruskäyttäjille on 25 osallistujaa per tilakokous, ellei tilassa ole myös käyttäjiä, joille on määritetty "Standard"- tai "Premium"-paketti, jolloin raja nousee 100 osallistujaan.Taulukko 2. Pakettien vertailu Paketti Kutsumus Viestit Avaruuskokoukset PMR kokoukset Softphone Mukana Ei sisälly Ei mitään Ei mitään Perus Mukana Mukana 25 osallistujaa* Ei mitään Vakio Mukana Mukana 100 osallistujaa 100 osallistujaa Premium Mukana Mukana 300 osallistujaa 1000 osallistujaa Lisätietoja näistä paketeista, katso Tämä artikkeli.
- Webex tukkumyyntiin– Yhteispuhelut, Enhanced Calling, Webex Calling, Webex Suite ja Webex Meetings.
Käyttäjät pakettien mukaan
Tämä kaavio näyttää trendin paketeissa, joita asiakkaasi ovat määrittäneet käyttäjille ajan myötä.
Asiakkaat, joille on määrätty # pakettia
Tämä luettelo näyttää asiakkaat, joilla on eniten paketteja käyttäjilleen. Tämän luettelon avulla voit nähdä, mitkä asiakkaat määrittävät pakettejaan käyttäjille, ja verrata niitä asiakkaisiin, jotka eivät määritä kaikkia pakettejaan. Saatavilla olevat tiedot ovat:
- Kaikki yhteensä— Asiakkaiden käyttäjille määrittämien pakettien kokonaismäärä.
- Perus— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks -peruspakettien määrä.
- Vakio— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks -standardipakettien määrä.
- Premium— Käyttäjille määritettyjen Webex for Broadworks premium -pakettien määrä.
- Softphone—Käyttäjille määritettyjen softphone-pakettien määrä.
- Yhteispuhelut—Yleisiin alueisiin määritettyjen ei-käyttäjäpakettien määrä.
- Tehostetut puhelut— Käyttäjille määritettyjen Enhanced Calling -pakettien määrä.
- Webex-soitto— Käyttäjille määritettyjen Webex Calling -pakettien määrä.
- Webex Suite — Käyttäjille määritettyjen Webex Suite -pakettien määrä.
- Webex-kokoukset— Käyttäjille määritettyjen Webex Meetings -pakettien määrä.
Näytetyt paketit ovat vain käyttäjille määrättyjä paketteja, ei heidän ostamiensa pakettien kokonaismäärää. |