Regionsvælger

Kundedata opbevares i deres organisations region. Du skal vælge en bestemt region for at se kundedata inden for disse regioner.

Kpi'er

KPI'er er tilgængelige øverst på siden for at vise dig detaljerede oplysninger om dine kunder. Du kan bruge disse KPI'er som forudsigelige data for at se, hvordan dine kunder klarer sig. De tilgængelige KPI'er er:

• Samlet antal kunder– Det samlede antal kunder, du administrerer.
• Samlede brugere– Det samlede antal brugere i alle dine kunders organisationer, som du administrerer. Du kan bruge denne KPI til at se, om dine kunder bruger de pakker, de købte, ved at sammenligne dette nummer med tallet i diagrammet Samlet antal brugere efter pakker.
• Nye kunder tilføjet— Antallet af kunder, der for nylig er blevet tildelt dig at administrere.

Pakker tildelt

Denne graf viser dig antallet af pakker, som dine kunder har tildelt. Du kan bruge dette diagram til at se, om dine kunder tildeler de pakker, de har købt. Pakker til Webex til Cisco BroadWorks og Webex til engros er:

• Webex til Cisco BroadWorks— Basic, standard, premium og softphone.

  Tabel 2. Sammenligning af pakker

  Pakke	Opkald	Meddelelser	Rummøder	PMR møder
  Softphone	Inkluderet	Ikke inkluderet	Ingen	Ingen
  Grundlæggende	Inkluderet	Inkluderet	25 deltagere*	Ingen
  Standard	Inkluderet	Inkluderet	100 deltagere	100 deltagere
  Premium	Inkluderet	Inkluderet	300 deltagere	1000 deltagere

  _{* Rummets mødegrænse for grundlæggende brugere er 25 deltagere pr. rummøde, medmindre rummet også inkluderer brugere tildelt "Standard" eller "Premium"-pakker, hvilket øger grænsen til 100 deltagere.}

  For mere information om disse pakker, se denne artikel.

• Webex Engros— Attendant Console, Common Area Calling, Udvidet opkald, Kundeassistance, Webex Calling, Webex Calling Standard, Webex Voice, Webex Suite og Webex Meetings.

Tendens til pakketildeling

Dette diagram viser en tendens for de pakker, som dine kunder har tildelt over tid.

Kunder med antal tildelte pakker

Denne liste viser dig de kunder med de mest pakker, der er tildelt til deres brugere. Du kan bruge denne liste til at se, hvilke kunder der tildeler deres pakker til brugere, og sammenligne dem med de kunder, der ikke tildeler alle deres pakker. De tilgængelige oplysninger er:

• Total— Det samlede antal pakker, som kunder har tildelt brugere.
• Basis– Antallet af Webex til Broadworks basispakker, der er tildelt brugere.
• Standard– Antallet af Webex til Broadworks-standardpakker, der er tildelt brugere.
• Premium– Antallet af Webex til Broadworks premium-pakker, der er tildelt brugere.
• Softphone— Antallet af softphone-pakker, der er tildelt brugere.
• Attendant Console– Antallet af Attendant Console-pakker, der er tildelt brugere.
• Opkald i fællesområde— Antallet af ikke-brugerpakker, der er tildelt fællesområder.
• Kundehjælp— Antallet af Kundehjælp-pakker, der er tildelt brugere.
• Udvidet opkald– Antallet af Udvidet opkald-pakker, der er tildelt brugere.
• Webex Calling– Antallet af Webex Calling-pakker, der er tildelt brugere.
• Webex Calling Standard– Antallet af Webex Calling Standard-pakker, der er tildelt brugere.
• Webex Suite – Antallet af Webex Suite-pakker, der er tildelt brugere.
• Webex Meetings– Antallet af Webex Meetings-pakker, der er tildelt brugere.
• Webex Voice– Antallet af Webex Voice-numre, der er tildelt brugere.