KPI:er

KPI:er finns längst upp på sidan för att visa högnivåinformation om dina kunder. Du kan använda dessa KPI:er som mätbara data för att se hur det går för dina kunder. De tillgängliga KPI:erna är:

• Totalt antal kunder – Det totala antalet kunder som du hanterar.
• Totalt antal användare – Det totala antalet användare i alla dina kunders organisationer som du hanterar. Du kan använda denna KPI för att se om dina kunder använder paketen som de köpt genom att jämföra siffran med antalet i diagrammet Totalt antal användare per paket.
• Nya kunder har lagts till – Antalet kunder som nyligen tilldelades dig att hantera.

Totalt antal användare per paket

Det här diagrammet visar de paket som dina kunder har tilldelat till användare i sina organisationer. Du kan använda det här diagrammet för att se om dina kunder tilldelar sina användare de paket som de har köpt. Paket för Webex för Broadworks och Webex för partihandel är:

• Webex för Broadworks – Grundläggande, standard, premium och datortelefon.

  Tabell 2. Paketjämförelse

  Paket	Samtal	Meddelanden	Utrymmesmöten	PMR-möten
  Programvarutelefon	Ingår	Ingår ej	Inget	Inget
  Grundläggande	Ingår	Ingår	25 deltagare*	Inget
  Standard	Ingår	Ingår	100 deltagare	100 deltagare
  Premium	Ingår	Ingår	300 deltagare	1 000 deltagare

  _{* Gränsen för mötesutrymmet för Basic-användare är 25 deltagare per utrymmesmöte om inte utrymmet även inkluderar användare som har tilldelats paketen ”Standard” eller ”Premium”, i vilket fall gränsen ökar till 100 deltagare.}

  Mer information om dessa paket finns i den här artikeln .

• Webex för partihandel – Common Area Calling, Utökade Calling, Webex Calling, Webex Suite och Webex Meetings.

Trend för användare per paket

Det här diagrammet visar en trend för de paket som dina kunder har tilldelat användare över tiden.

Kunder med antal tilldelade paket

Den här listan visar de kunder som har flest paket tilldelade sina användare. Du kan använda den här listan för att se vilka kunder som tilldelar sina paket till användare och jämföra dem med de kunder som inte tilldelar alla sina paket. Följande uppgifter finns tillgängliga:

• Totalt – Det totala antalet paket som kunder har tilldelat till användare.
• Grundläggande – Antalet Webex för Broadworks baspaket som har tilldelats användare.
• Standard – Antalet Webex för Broadworks-standardpaket som har tilldelats användare.
• Premium – Antalet Webex för Broadworks premiumpaket som har tilldelats användare.
• Mjukvarutelefon – Antalet programvarupaket som har tilldelats användare.
• Samtal i gemensamt område – Antalet icke-användarpaket som har tilldelats gemensamma utrymmen.
• Förbättrade samtal – Antalet utökade samtalspaket som har tilldelats användare.
• Webex Calling – Antalet Webex Calling paket som har tilldelats användare.
• Webex-svit – Antalet Webex Suite-paket som har tilldelats användare.
• Webex Meetings – Antalet Webex Meetings paket som har tilldelats användare.

Antalet paket som visas är endast de som har tilldelats användare, inte det totala antalet paket som de har köpt.