Благодарим за обратната връзка.
Webex App Отстраняване на проблеми с връзката с инструмента за | диагностика
Обратна връзка?
|
Кликнете върху вашата профилна снимка, след което отидете на . Стигнете до там малко по-бързо с клавишната комбинация: Ctrl+Shift+Alt+D. Ако приложението ви открие проблеми с връзката, проблемът ще бъде маркиран в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече |
информация.|
В лентата с менютаотидете на . Стигнете до там малко по-бързо с клавишната комбинация: Ctrl+Shift+Option+D. Ако приложението ви открие проблеми с връзката, проблемът ще бъде маркиран в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече |
-
Общи—Показва общата информация за акаунта и текущото използване.
-
Конфигурация—Показва текущите настройки за конфигурация за Събрания в интервал, Извикване ,и вашите свързани устройства.
-
Статистика—Предоставя актуална диагностична информация за скорошната дейност по Аудио, Видео , и Споделянена съдържание.
-
Експортиране на всички данни—Създава . ZIP файл с информация, полезна за отстраняване на неизправности, включително данни за средата на повикване, Webex App файлове за проследяване, Webex App памет дъмп файлове и данни за диагностика. Файлът се записва локално.
Отчетът съдържа поверителна информация за вашата мрежа.
|
Тип |
Аудио |
Видео |
Споделяне на съдържание |
|
Побитова скорост |
Количеството предавани данни, измерено в kilobits/second (Kbps). По-високата битрейт обикновено показва по-добро качество. | ||
|
Кодек |
Форматът за кодиране и декодиране на медийни данни, използван за медийните данни, предавани от клиент. | ||
|
AI кодек |
H.264 |
H.264 | |
|
Опус |
АВИ | ||
|
G.711 | |||
|
G.722 | |||
|
Кадрова честота |
Честотата на кадрите се измерва с кадри в секунда (fps). По-високата честота на кадрите прави следното:
| ||
|
Трептене |
Разликата в латентността между пакетите, измерена в милисекунди (ms). | ||
|
Забавяне |
Забавянето между изпращането на пакет от едно устройство и получаването му от другото, измерено в ms. | ||
|
Загуба на пакет |
Процентът на загубените пакети в сравнение с общия брой предадени пакети. | ||
|
Разделителна способност |
Размер на видеокадра, например 1920 × 1080 пиксела | ||
|
Транспорт |
Протоколът, използван за изпращане на медийни данни. Видове:
| ||
