Ако имате проблеми с връзката, можете да използвате инструмента за диагностика, за да идентифицирате грешки в конфигурацията или да експортирате отчет за диагностика на мрежата. Тази информация може да помогне на администратора ви да отстрани проблемите, които срещате.
Щракнете върху снимката на вашия профил, след което отидете на и щракнете Диагностика в долната част на прозореца.
Ако приложението ви открие някакви проблеми с връзката, тогава ще видите проблема, подчертан в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече |
информация.Във вашия Меню бар, отидете в и щракнете върху Диагностика в долната част на прозореца.
Ако приложението ви открие някакви проблеми с връзката, тогава ще видите проблема, подчертан в червено. Щракнете върху Информация по проблема за повече |
Общи—Показва общата информация за акаунта и текущото използване.
Конфигурация—Показва текущите настройки на конфигурацията за Срещи в пространство, Обаждане , и сте свързани Устройства .
Статистика – Предоставя актуална диагностична информация за последните аудио , Видео , и Споделяне на съдържание дейност.
Експортиране на всички данни—Създава .ZIP файл с информация, полезна за отстраняване на неизправности, включително данни за средата за повикване, файлове за проследяване на Webex App, файлове за изхвърляне на паметта на Webex App и диагностични данни. Файлът се запазва локално.
Докладът съдържа поверителна информация за вашата мрежа.
