Napsauta omaasi profiilikuva, mene sitten kohtaan Auttaa > Diagnostiikka.

Pääset sinne hieman nopeammin pikanäppäimellä: Ctrl+Shift+Alt+D.

Jos sovelluksesi havaitsee yhteysongelmia, näet ongelman korostettuna punaisella. Napsauta Tiedot numerosta saadaksesi lisätietoja.

Sinun Valikko baari, mene Auttaa > Diagnostiikka.

Pääset sinne hieman nopeammin pikanäppäimellä: Ctrl+Shift+Option+D.

Jos sovelluksesi havaitsee yhteysongelmia, näet ongelman korostettuna punaisella. Napsauta Tiedot numerosta saadaksesi lisätietoja.

  • Yleiset – Näyttää yleiset tilitiedot ja nykyisen käytön.

  • Kokoonpano – Näyttää nykyiset kokoonpanoasetukset Kokoukset tilassa, Soittaminen, ja olet yhteydessä Laitteet.

  • Tilastot – Tarjoaa ajantasaiset diagnostiikkatiedot viimeaikaisista tiedoista Audio, Video, ja Sisällön jakaminen toimintaa.

  • Vie kaikki tiedot – Luo .ZIP-tiedoston, joka sisältää vianmääritykseen hyödyllisiä tietoja, mukaan lukien soittoympäristötiedot, Webex App -jäljitystiedostot, Webex App -muistivedostiedostot ja diagnostiikkatiedot. Tiedosto tallennetaan paikallisesti.

    Raportti sisältää luottamuksellisia tietoja verkostasi.
Tietoja tilastoista
AI Codec encodes at low bit rates and increases redundancies, providing better resiliency and audio quality.

Tyyppi

Ääni

Video

Sisällön jakaminen

Bittinopeus

Lähetettävän tiedon määrä kilobitteinä sekunnissa (Kbps). Suurempi bittinopeus tarkoittaa yleensä parempaa laatua.

Codec

Asiakkaan lähettämän median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.

AI codec

H.264

H.264

Opus

AVI

G.711

G.722

Kuvataajuus

Kuvanopeus mitataan ruudulla sekunnissa (fps).

Suurempi kuvataajuus tekee seuraavaa:

  • Tarjoaa tasaisemman videonäytön.
  • Seurauksena on korkeampi suorittimen käyttöaste tietokoneellasi.
  • Vaatii enemmän tallennustilaa tallennettujen videotiedostojen tallentamiseen.

Viivevaihtelu

Pakettien välisen latenssin varianssi, mitattuna millisekunteina (ms).

Viive

Viive sen välillä, kun paketti lähetetään yhdestä laitteesta ja vastaanotetaan toisella, mitattuna ms.

Pakettien menetys

Menetettyjen pakettien prosenttiosuus verrattuna lähetettyjen pakettien kokonaismäärään.

Tarkkuus

Videon kehyskoko esimerkiksi 1920 × 1080 pikseliä

Siirto

Median lähettämiseen käytetty protokolla.

Tyypit:

  • UDP

  • TLS

  • TCP