Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie przejdź do pomocy > HealthChecker ikliknij diagnostykę u dołu okna.


 

Dotrzyj tam trochę szybciej dzięki skrótowi klawiaturowemu: Ctrl + Shift + Alt + D

Jeśli aplikacja wykryje problemy z połączeniem, problem zostanie wyróżniony na czerwono. Kliknij informacje obok problemu, aby uzyskać więcej informacji.

Na pasku menu przejdź do Pomoc > Health Checker i kliknijDiagnostyka u dołu okna.


 

Dotrzyj tam trochę szybciej dzięki skrótowi klawiaturowemu: Ctrl + Shift + Opcja + D

Jeśli aplikacja wykryje problemy z połączeniem, problem zostanie wyróżniony na czerwono. Kliknij informacje obok problemu, aby uzyskać więcej informacji.

  • Ogólne — wyświetla ogólne informacje o koncie i bieżącym użyciu.

  • Konfiguracja — wyświetla bieżące ustawienia konfiguracji spotkań w przestrzeni, Połączenia ipodłączone urządzenia.

  • Statystyki — zapewnia aktualne informacje diagnostyczne dotyczące ostatnich działań związanych zdźwiękiem, wideo i udostępnianiem zawartości.

  • Eksportuj wszystkie dane — tworzy plik . Zip z informacjami przydatnymi do rozwiązywania problemów, w tym danymi środowiska wywołań, plikami śledzenia aplikacji Webex, plikami zrzutu pamięci aplikacji Webex i danymi diagnostycznymi. Plik zostanie zapisany lokalnie.
    Raport zawiera poufne informacje o sieci.