На страницата Devices в Control Hub можете да видите списък с всички устройства, до които вашата администраторска роля има достъп. Можете също да правите промени на организационно ниво, да управлявате софтуер и отделни устройства.

Списък с устройства

Списъкът с устройства ви дава преглед на всички устройства във вашата организация. Можете да търсите и филтрирате списъка според това, което ви интересува. Можете също така да използвате запазени търсения , за да търсите бързо устройства. Списъкът с устройства е персонализируем.

Персонализирайте списъка с устройства

Можете да персонализирате списъка с устройства, за да показвате информацията, която е важна за вас. Кликнете върху иконата на зъбното колело в горната част на списъка и изберете информацията, която искате да видите в списъка с устройства. Натиснете Reset , за да приложите промените.

Промените в списъка с устройства са постоянни и следващия път ще видите същия изглед, когато влезете. Промените ви не са видими за другите администратори в Control Hub.

Можете да избирате от:

Масово конфигуриране на устройства

Можеш да избереш няколко устройства от списъка, за да прилагаш промени на групово ниво. Изберете устройствата, които искате да конфигурирате, и натиснете Редактиране. Това отваря страничен панел, който ви дава достъп до:

• Вижте избраните от вас типове устройства.
• Изберете действие за всички избрани устройства.
  • Експортирайте информация за устройството в CSV.
  • Изтрийте избраните устройства от Control Hub.
• Конфигурациите
  • Редактиране на всички конфигурации
  • Прилагане на шаблони за конфигурации
  • Редактиране на дигитални табели
  • Редакция Room Navigator постоянен Web App
• Редактиране на тагове
• Предупреждения
  • Създавайте нови известия
  • Редакция: планирана поддръжка

Шаблони

Използването на конфигурационни шаблони ви спестява време при конфигуриране на устройства. Всички шаблони, които сте създали, са налични в Control Hub и можете да ги прилагате, редактирате и копирате по-късно.

XoD устройства (Експерт по заявка)

Експерт по заявка има за цел да улесни в реално време съвети, насоки и помощ от професионалисти със специализирани знания и умения. Решението е създадено да улесни споделянето на знания и решаването на проблеми, позволявайки на отделни лица или организации да имат достъп до експертиза дистанционно без необходимост от физическо присъствие.

Настройки

В Настройки Tab можете да активирате конфигурации, които могат да се прилагат към всички устройства. Винаги е възможно да се деактивират тези за отделни устройства:

• Активирайте срещи с трети страни: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom срещи

• Remote Access позволява на администраторите да управляват устройствата дистанционно за подобрена поддръжка.

• Заключването на екрана на устройството позволява на потребителите да заключват и отключват устройствата си с поставка PIN на устройството.

• Решението ThousandEyes предоставя подобрено отстраняване на проблеми и цялостен мониторинг на преживяването.

• Откриването на устройства позволява на потребителите да намират близки Webex устройства за споделяне на съдържание.

• Webex Assistant за устройства позволява на потребителите да използват гласа си за взаимодействие с устройства.

• Брандирането ви позволява да добавите лого и бранд имидж на екрана на устройството и тъч контролера.

• Custom message добавя кратък текстов низ в долния ляв ъгъл на екрана.

• Позволете управление на Webex Edge for Devices свързано устройство чрез Control Hub.

• Позволи управление на макроси чрез Control Hub

• Консумацията на енергия на устройството и въглеродните емисии, които показват текущия процент на емисии на CO2e за профила на вашето захранване.

Софтуер

В софтуера Tab можете да видите приложените софтуерни канали и да получите информация за поддържаните версии на софтуера. Можете също да конфигурирате разширена софтуерна поддръжка от този Tab. Прочетете повече за ъпгрейдите на софтуера на RoomOS.

Страницата с подробности за устройството в Control Hub ви предоставя централизиран преглед и интерфейс за управление на всяко устройство. Можете да следите здравето на устройствата, да прилагате конфигурации, да управлявате предупреждения и да използвате инструменти за отстраняване на проблеми. Страницата също така поддържа история на промените и поддържа управлението на жизнения цикъл, като ви насочва през ключови етапи от внедряване до края на живота, осигурявайки проактивен и ефективен контрол на устройството.

Действия

Кликнете върху бутона Действия и изберете:

• Рестартирайте устройството
• Стартирай xCommands
• Докладвайте за проблем
• Изтрийте устройството от Control Hub

Общ преглед

Секцията Обзор ви дава подробна информация за устройството и опцията за прилагане на конфигурации, макроси и други върху отделното устройство.

• Вижте подробности:
  • Мрежова свързаност
  • IP адрес
  • MAC адрес
  • Сериен номер
  • SIP адрес
  • Линии
• Променете софтуерния канал или доставчика на устройството
• Добавете известия за устройството
• Планирана поддръжка
• Прилагайте тагове, за да улесните филтрирането на списъка с устройства
• Вижте проблеми и информация със смарт диагностика
• Намерете информация за свързаните периферни устройства
• Конфигурирайте устройството:
  • Промяна на конфигурациите
  • Прилагане на шаблони за конфигурации
  • Прилагане на дигитални табели
  • Задайте Room Navigator persistent Web App
  • Прилагайте макроси
• Достъп до поддръжка и отстраняване на проблеми:
  • Управление на логовете на устройствата
  • Remote Access за отстраняване на проблема с устройството или залата за срещи
  • Локални контроли на устройства
  • Свържете се с Cisco поддръжка

История

Историята на устройствата ви позволява бързо да проверите какво се е случило на устройството. Подробностите за промените в конфигурациите, макросите, уеб приложенията и версиите на софтуера ви помагат, когато искате да видите какво е променено и когато трябва да отстраните неизправности в устройство.

Управление на жизнения цикъл

Control Hub вече предоставя управление на жизнения цикъл за устройства с Room OS и Cisco управлявани устройства, като гарантира, че сте информирани за всяка стъпка от жизнения цикъл на устройството от известието за край на продажбата до края на живота. Управлението на жизнения цикъл предлага препоръчителни действия и ресурси на всеки релевантен етап, помагайки ви проактивно да управлявате и планирате обновяването на устройствата.