På siden Enheder i Control Hub kan du se en liste over alle enheder, som din administratorrolle har adgang til. Du kan også foretage ændringer på organisationsniveau, administrere software og administrere individuelle enheder.

Liste over enheder

Listen over enheder giver dig et overblik over alle enhederne i organisationen. Du kan søge og filtrere listen ud fra, hvad du er interesseret i. Du kan også bruge gemte søgninger til hurtigt at slå enheder op. Listen over enheder kan tilpasses.

Tilpas listen over enheder

Du kan tilpasse listen over enheder, så den viser de oplysninger, der er vigtige for dig. Klik på tandhjulsikonet øverst på listen, og vælg de oplysninger, du vil se på listen over enheder. Klik på Nulstil for at anvende ændringerne.

Ændringerne af listen over enheder er vedvarende, og du vil se den samme visning, næste gang du logger på. Dine ændringer er ikke synlige for andre Control Hub-administratorer.

Du kan vælge mellem:

Massekonfiguration af enheder

Du kan vælge flere enheder på listen for at anvende masseændringer på dem. Vælg de enheder, du vil konfigurere, og klik på Rediger. Dette åbner et sidepanel, som giver dig adgang til:

• Se de enhedstyper, du har valgt.
• Vælg en handling for alle valgte enheder.
  • Eksportér enhedsoplysninger til CSV.
  • Slet de valgte enheder fra Control Hub.
• Konfigurationer
  • Rediger alle konfigurationer
  • Anvend konfigurationsskabeloner
  • Rediger digital skiltning
  • Rediger Room Navigator vedvarende Web App
• Rediger tags
• Alarmer
  • Opret nye beskeder
  • Rediger planlagt vedligeholdelse

Skabeloner

Brug af konfigurationsskabeloner sparer dig tid på konfiguration af enheder. Alle de skabeloner, du har oprettet, er tilgængelige på Control Hub, og du kan anvende, redigere og kopiere dem senere.

XoD-enheder (ekspert efter behov)

Expert on Demand sigter mod at lette rådgivning, vejledning og assistance i realtid fra fagfolk, der besidder specialiseret viden og færdigheder. Løsningen er designet til at lette vidensdeling og problemløsning, så enkeltpersoner eller organisationer kan få adgang til ekspertise eksternt uden behov for fysisk tilstedeværelse.

Indstillinger

I Indstillinger Tab kan du aktivere konfigurationer, der kan anvendes på alle enhederne. Det er altid muligt at deaktivere disse for individuelle enheder:

• Aktivér tredjepartsmøder: Microsoft Teams,Google Meet,Zoom-møder

• Remote Access gør det muligt for administratorer at administrere enheder eksternt for forbedret support.

• Enhedens skærmlås giver brugerne mulighed for at låse og låse deres enheder op med et PIN-sæt på enheden.

• ThousandEyes-løsningen giver forbedret fejlfinding og end-to-end-oplevelsesovervågning.

• Enhedsregistrering giver brugerne mulighed for at finde Webex-enheder i nærheden til deling af indhold.

• Webex Assistant for enheder giver brugerne mulighed for at bruge deres stemme til at interagere med enheder.

• Branding giver dig mulighed for at tilføje logo og brandbillede på enhedens skærm og berøringscontroller.

• Tilpasset meddelelse tilføjer en kort tekststreng i nederste venstre hjørne af skærmen.

• Tillad administration af Webex Edge for Devices tilknyttet enhed via Control Hub.

• Tillad administration af makroer via Control Hub

• Enhedens strømforbrug og kulstofemissioner, der viser dig den aktuelle CO₂e-emissionshastighed for din strømforsyningsprofil.

Programmel

I software Tab kan du se de anvendte softwarekanaler og få oplysninger om de understøttede softwareversioner. Du kan også konfigurere avanceret softwarevedligeholdelse fra denne Tab. Læs mere om RoomOS-softwareopgraderinger.

Siden med enhedsoplysninger i Control Hub giver dig en centraliseret oversigt og administrationsgrænseflade for hver enhed. Du kan overvåge enhedens tilstand, anvende konfigurationer, administrere advarsler og få adgang til fejlfindingsværktøjer. Siden vedligeholder også en historik over ændringer og understøtter livscyklusadministration og guider dig gennem vigtige milepæle fra implementering til slutningen af levetiden, hvilket sikrer proaktivt og effektivt enhedstilsyn.

Handlinger

Klik på knappen Handlinger , og vælg:

• Genstart enheden
• Kør xCommands
• Rapportér et problem
• Slet enheden fra Control Hub

Oversigt

Afsnittet Oversigt giver dig detaljerede oplysninger om enheden og mulighed for at anvende konfigurationer, makroer og mere på den enkelte enhed.

• Se detaljer:
  • Netværksforbindelsen
  • IP-adresse
  • MAC-adresse
  • Serienummer
  • SIP-adresse
  • Linjer
• Skift enhedens softwarekanal eller udbyder
• Tilføj advarsler for enheden
• Planlagt vedligeholdelse
• Anvend mærker for at gøre det nemmere at filtrere listen Enheder
• Vis problemer og oplysninger med intelligent diagnosticering
• Find oplysninger om de tilsluttede eksterne enheder
• Konfigurer enheden:
  • Ændre konfigurationer
  • Anvend konfigurationsskabeloner
  • Anvend digital skiltning
  • Indstil Room Navigator vedvarende Web App
  • Anvend makroer
• Få adgang til support og fejlfinding:
  • Administrer enhedslogfiler
  • Remote Access for at fejlfinde enheden eller mødelokalet
  • Kontrolelementer til lokal enhed
  • Kontakt Cisco support

Historik

Enhedshistorik giver dig mulighed for hurtigt at kontrollere, hvad der er sket på enheden. Oplysninger om ændringer af konfigurationer, makroer, webapps og softwareversioner hjælper dig, når du vil se, hvad der er ændret, og hvornår du skal foretage fejlfinding af en enhed.

Administration af livscyklus

Control Hub leverer nu livscyklusstyring for RoomOS-enheder, hvilket sikrer, at du er informeret om hvert trin i enhedens livscyklus fra meddelelsen om ophør af salg til slutningen af levetiden. Administration af livscyklus tilbyder foreslåede handlinger og ressourcer ved hver relevant milepæl, hvilket hjælper dig med proaktivt at administrere og planlægge enhedsopdateringer.