Na página Dispositivos no Hub de controle, você pode ver uma lista de todos os dispositivos aos quais sua função de administrador tem acesso. Você também pode fazer alterações no nível da organização, gerenciar softwares e gerenciar dispositivos individuais.

Lista de dispositivos

A lista de dispositivos fornece uma visão geral de todos os dispositivos da sua organização. Você pode pesquisar e filtrar a base de listas no que está interessado. Também é possível usar as pesquisas salvas para procurar dispositivos rapidamente. A lista de dispositivos é personalizável.

Personalizar a lista de dispositivos

Você pode personalizar a lista de dispositivos para mostrar as informações que são importantes para você. Clique no ícone de função na parte superior da lista e selecione as informações que você deseja ver na lista de dispositivos. Clique em Redefinir para aplicar as alterações.

As alterações na lista de dispositivos são persistentes e você verá a mesma exibição na próxima vez que fizer login. As alterações não ficam visíveis a outros administradores do Control Hub.

Você pode escolher um dos dois:

Dispositivos de configuração em massa

É possível selecionar diversos dispositivos na lista para aplicar alterações a eles em massa. Selecione os dispositivos que deseja configurar e clique em Editar. Isso abre um painel lateral que lhe dá acesso a:

• Exibir os tipos de dispositivo selecionados.
• Selecione uma ação para todos os dispositivos selecionados.
  • Exportar informações do dispositivo para CSV.
  • Exclua os dispositivos selecionados do Hub de controle.
• Configurações
  • Editar todas as configurações
  • Aplicar modelos de configuração
  • Editar sinalização digital
  • Editar Navegador de Sala persistente Web App
• Editar marcas
• Alertas
  • Criar novos alertas
  • Editar manutenção planejada

Modelos

O uso de modelos de configuração economiza tempo na configuração dos dispositivos. Todos os modelos criados estão disponíveis no Hub de controle e você pode aplicar, editar e copiá-los posteriormente.

Dispositivos XoD (Especialista sob Demanda)

Especialista sob demanda tem como objetivo facilitar conselhos, orientações e auxílios em tempo real de profissionais que possuem conhecimento e habilidades especializados. A solução foi desenvolvida para facilitar o compartilhamento de conhecimento e a solução de problemas, permitindo que indivíduos ou organizações acessem a expertise remotamente, sem a necessidade de presença física.

Configurações

Na # Tab Configurações , você pode ativar as configurações que podem ser aplicadas a todos os dispositivos. É sempre possível desabilitar isso para dispositivos individuais:

• Ativar reuniões de terceiros: Microsoft Teams,Google Meet,Zoom meetings

• Remote Access permite que os administradores gerenciem dispositivos remotamente para suporte aprimorado.

• O bloqueio da tela do dispositivo permite que os usuários bloqueiem e desbloqueiem seus dispositivos com um PIN definido no dispositivo.

• A solução ThousandEyes fornece solução de problemas aprimorada e monitoramento de experiência completa.

• A descoberta de dispositivo permite que os usuários encontrem dispositivos Webex próximos para compartilhar conteúdo.

• O Webex Assistant de dispositivos permite aos usuários usar a voz para interagir com os dispositivos.

• A marca permite adicionar logotipo e imagem da marca na tela do dispositivo e controlador de toque.

• A mensagem personalizada adiciona uma breve sequência de texto no canto inferior esquerdo da tela.

• Permitir o geranciamento doWebex Edge for Devices dispositivo vinculado por meio do Hub de controle.

• Permitir o geranciamento de macros através do Hub de controle

• O consumo de energia do dispositivo e as emissões de carbono que mostram a taxa atual de emissões de CO₂para o seu perfil de fonte de alimentação.

Software

No software Tab você pode exibir os canais de software aplicados e obter informações sobre as versões do software suportada. Você também pode configurar a manutenção avançada do software a partir desse Tab. Leia mais sobre atualizações de software RoomOS.

A página de detalhes do dispositivo no Hub de controle fornece uma visão geral centralizada e uma interface de geranciamento para cada dispositivo. Você pode monitorar a integridade do dispositivo, aplicar configurações, gerenciar alertas e acessar ferramentas de solução de problemas. A página também mantém um histórico de mudanças e suporta o geranciamento do ciclo de vida, guiando você através de marcos importantes, da implantação ao fim da vida, garantindo supervisão pró-ativa e eficiente de dispositivos.

Ações

Clique no botão Ações e selecione:

• Reinicializar o dispositivo
• Executar xCometos
• Comunicar um problema
• Excluir o dispositivo do Hub de controle

Visão geral

A seção Visão geral fornece informações detalhadas sobre o dispositivo e a opção de aplicar configurações, macros e muito mais no dispositivo individual.

• Ver detalhes:
  • Conectividade de rede
  • Endereço IP
  • endereço MAC
  • Número de série
  • endereço SIP
  • Linhas
• Alterar o canal de software ou o provedor do dispositivo
• Adicionar alertas ao dispositivo
• Manutenção planejada
• Aplicar marcas para facilitar a filtragem da lista de dispositivos
• Visualizar problemas e informações com diagnóstico inteligente
• Encontrar informações sobre os periféricos conectados
• Configurar o dispositivo:
  • Alterar configurações
  • Aplicar modelos de configuração
  • Aplicar sinalização digital
  • Definir o Navegador de Sala persistente Web App
  • Aplicar macros
• Acesse suporte e solução de problemas:
  • Gerenciar logs de dispositivos
  • Remote Access para solucionar problemas do dispositivo ou da sala de reuniões
  • Controles de dispositivos locais
  • Contato Cisco suporte

Histórico

O histórico do dispositivo permite verificar rapidamente o que aconteceu no dispositivo. Detalhes sobre alterações em configurações, macros, web apps e versões de software ajudam quando você deseja ver o que foi alterado e quando precisa solucionar problemas de um dispositivo.

Gerenciamento do ciclo de vida

O Hub de controle agora fornece geranciamento de ciclo de vida para dispositivos RoomOS, garantindo que você seja informado sobre cada etapa do ciclo de vida do dispositivo, desde o aviso de fim de venda até o fim da vida útil. O geranciamento de ciclo de vida oferece ações e recursos sugeridos em cada marco relevante, ajudando você a gerenciar e planejar proativamente atualizações de dispositivos.