Op de pagina Apparaten in Control Hub kunt u een lijst bekijken met alle apparaten tot uw beheerderrol. U kunt ook wijzigingen op organisatieniveau aanbrengen, software beheren en afzonderlijke apparaten beheren.

Apparatenlijst

In de lijst met apparaten krijgt u een overzicht van alle apparaten in uw organisatie. U kunt de lijst doorzoeken en filteren op waar u in geïnteresseerd bent. U kunt ook opgeslagen zoekopdrachten gebruiken om apparaten snel op te zoeken. De lijst met apparaten is aanpasbaar.

De lijst met apparaten aanpassen

U kunt de lijst met apparaten aanpassen zodat de informatie wordt weergegeven die voor u belangrijk is. Klik op het pictogram Tandwiel boven aan de lijst en selecteer de informatie die u wilt zien in de lijst met apparaten. Klik op Opnieuw instellen om de wijzigingen toe te passen.

De wijzigingen in de lijst met apparaten blijven zichtbaar en u ziet dezelfde weergave de volgende keer dat u zich aanmeldt. De wijzigingen zijn niet zichtbaar voor andere Control Hub-beheerders.

U kunt kiezen uit de volgende:

Apparaten bulksgewijs configureren

U kunt meerdere apparaten in de lijst selecteren om wijzigingen bulksgewijs op deze apparaten toe te passen. Selecteer de apparaten die u wilt configureren en klik op Bewerken. Hiermee opent u een zijpaneel dat u toegang geeft tot:

• Geef de geselecteerde apparaattypen weer.
• Selecteer een bewerking voor alle geselecteerde apparaten.
  • Apparaatgegevens exporteren naar CSV.
  • Verwijder de geselecteerde apparaten uit Control Hub.
• Configuraties
  • Alle configuraties bewerken
  • Configuratiesjablonen toepassen
  • Narrowcasting bewerken
  • Permanente Web App voor Room Navigator bewerken
• Tags bewerken
• Meldingen
  • Nieuwe meldingen maken
  • Gepland onderhoud bewerken

Sjablonen

Met configuratiesjablonen bespaart u tijd bij het configureren van apparaten. Alle sjablonen die u hebt gemaakt, zijn beschikbaar op Control Hub en u kunt ze later toepassen, bewerken en kopiëren.

Eend-apparaten (Expert op aanvraag)

Expert on Demand heeft tot doel real-time advies, begeleiding en assistentie van professionals met gespecialiseerde kennis en vaardigheden mogelijk te maken. De oplossing is ontworpen om kennisdeling en probleemoplossing mogelijk te maken, en personen of organisaties in staat te stellen op afstand toegang te krijgen tot expertise zonder dat er een fysieke aanwezigheid nodig is.

Instellingen

In instellingen Tab kunt u configuraties inschakelen die op alle apparaten kunnen worden toegepast. Het is altijd mogelijk om deze uit te schakelen voor afzonderlijke apparaten:

• Vergaderingen van derden inschakelen: Microsoft teams, Google Meet, Zoom-vergaderingen

• Remote Access stelt beheerders in staat om op afstand apparaten te beheren voor uitgebreide ondersteuning.

• Met behulp van het schermvergrendeling van het apparaat kunnen gebruikers hun apparaten vergrendelen en ontgrendelen met een PIN op het apparaat.

• ThousandEyes oplossing biedt uitgebreide probleemoplossing en het volgen van end-to-end ervaring.

• Met Apparaatdetectie kunnen gebruikers Webex-apparaten in de buurt vinden om inhoud te delen.

• Webex Assistant voor apparaten waarmee gebruikers hun spraak kunnen gebruiken om met apparaten te communiceren.

• Branding laat je logo en merkafbeelding toevoegen op het scherm van het apparaat en de touch controller.

• Met aangepast bericht wordt een korte tekstreeks toegevoegd in de linkerbenedenhoek van het scherm.

• Beheer van Webex Edge for Devices gekoppeld apparaat toestaan via Control Hub.

• Beheer van macro's via Control Hub toestaan

• Apparaatstroomvoorziening en CARBON-uitstoot die het huidige CO 2-uitstootcijfervoor uw profiel van de voeding weergeeft.

Software

In software Tab kunt u de toegepaste softwarekanalen en informatie over de ondersteunde softwareversies weergeven. U kunt ook geavanceerd software-onderhoud configureren via dit nummer Tab. Lees meer over RoomOS-software-upgrades.

De pagina met apparaatdetails in Control Hub biedt een gecentraliseerd overzicht en beheerinterface voor elk apparaat. U kunt de apparaatstatus bewaken, configuraties toepassen, meldingen beheren en hulpprogramma's voor probleemoplossing openen. De pagina houdt ook een geschiedenis bij van veranderingen en ondersteunt levensloopbeheer, waarbij de pagina u door belangrijke mijlpalen vanaf de implementatie tot het einde van de levensduur begeleidt, en zo voor proactief en efficiënt toezicht op het apparaat wordt gezorgd.

Acties

Klik op de knop Acties en selecteer:

• Het apparaat opnieuw opstarten
• xCommands uitvoeren
• Een probleem rapporteren
• Het apparaat verwijderen uit Control Hub

Overzicht

In het gedeelte Overzicht vindt u gedetailleerde informatie over het apparaat en de optie om configuraties, macro's en meer toe te passen op het afzonderlijke apparaat.

• Bekijk details:
  • Netwerkverbinding
  • IP-adres
  • MAC-adres
  • Serienummer
  • SIP-adres
  • Lijnen
• Het softwarekanaal of de provider van het apparaat wijzigen
• Meldingen toevoegen voor het apparaat
• Gepland onderhoud
• Tags toepassen om het filteren in de lijst met apparaten te vereenvoudigen
• Problemen en informatie in beeld met slimme diagnose
• Informatie zoeken over de aangesloten randapparaten
• Configureer het apparaat:
  • Configuraties wijzigen
  • Configuratiesjablonen toepassen
  • Narrowcasting toepassen
  • De permanente Web App voor Room Navigator instellen
  • Macro's toepassen
• Ondersteuning en probleemoplossing openen:
  • Apparaatlogboeken beheren
  • Remote Access voor het apparaat of de vergaderruimte
  • Lokale apparaatknoppen
  • Neem contact op met Ondersteuning van Cisco

Geschiedenis

Met apparaatgeschiedenis kunt u snel nagaan wat er op het apparaat is gebeurd. Details over wijzigingen in configuraties, macro's, webtoepassingen en softwareversies helpen u wanneer u wilt zien wat is gewijzigd en wanneer u problemen met een apparaat moet oplossen.

Levensloopbeheer

Control Hub biedt nu beheer gedurende de levensduur van RoomOS-apparaten, waarbij u wordt geïnformeerd over elke stap in de levensloop van het apparaat van de melding dat de verkoop is beëindigd tot het einde van de levensduur. Levensloopbeheer biedt gesuggereerde acties en bronnen bij elke relevante mijlpalen, waardoor u proactief het vernieuwen van apparaten kunt beheren en plannen.