コントロール ハブの [デバイス] ページでは、管理者ロールがアクセスできるすべてのデバイスのリストを確認できます。 組織レベルの変更、ソフトウェアの管理、個々のデバイスの管理も可能です。

デバイスリスト

デバイス一覧では、組織内のすべてのデバイスの概要を確認できます。 興味のある項目に基づいてリストを検索したり、絞り込んだりできます。また、保存した検索条件を使用してデバイスをすばやく検索することもできます。 デバイスリストはカスタマイズ可能です。

デバイスリストをカスタマイズする

デバイスリストは、自分にとって重要な情報を表示するようにカスタマイズできます。 リスト上部の歯車アイコンをクリックし、デバイスリストに表示したい情報を選択してください。 変更を適用するには、[リセット] をクリックしてください。

デバイスリストへの変更は永続的に保存され、次回ログイン時にも同じ画面が表示されます。これらの変更は、他のコントロールハブ管理者には表示されません。

以下からお選びいただけます：

デバイスの一括設定

リストから複数のデバイスを選択して、それらに一括で変更を適用できます。 設定したいデバイスを選択し、 編集をクリックします。 これにより、以下の項目にアクセスできるサイドパネルが開きます。

• 選択したデバイスの種類を表示します。
• 選択したすべてのデバイスに対して、アクションを選択してください。
  • デバイス情報を CSV にエクスポートします。
  • コントロールハブから選択したデバイスを削除します。
• 設定
  • すべての設定を編集する
  • 構成テンプレートを適用する
  • デジタルサイネージを編集する
  • Room Navigator 永続的な Web App を編集します
• タグを編集
• アラート（Alerts）
  • 新しいアラートを作成する
  • 計画メンテナンスを編集する

テンプレート

設定テンプレートを使用すると、デバイスの設定にかかる時間を節約できます。 作成したすべてのテンプレートは Control Hub で利用でき、後で適用、編集、コピーできます。

XoD デバイス（Expert on Demand）

Expert on Demand は、専門知識とスキルを持つプロフェッショナルからリアルタイムのアドバイス、ガイダンス、および支援を提供することを目指しています。 このソリューションは、知識共有と問題解決を促進するように設計されており、個人や組織が物理的にその場にいる必要なく、遠隔で専門知識にアクセスできるようにするものです。

設定　

設定 Tab では、すべてのデバイスに適用できる構成を有効にできます。 これらの機能は、個々のデバイスごとに無効にすることができます。

• サードパーティのミーティングを有効にする: Microsoft Teams、 Google Meet、 Zoom ミーティング

• Remote Access 管理者がデバイスをリモートで管理してサポートを強化できます。

• デバイス画面ロック を使用すると、デバイスに PIN が設定されている場合、ユーザはデバイスをロックおよびロック解除できます。

• ThousandEyes ソリューションは、強化されたトラブルシューティングとエンドツーエンドのエクスペリエンス監視を提供します。

• デバイス検出 を使用すると、ユーザは近くの Webex デバイスを見つけてコンテンツを共有できます。

• Webex Assistant はデバイス で、ユーザが音声を使ってデバイスとやり取りできるようにします。

• ブランディング機能を使用すると、デバイスの画面やタッチコントローラーにロゴやブランドイメージを追加できます。

• カスタムメッセージ は、画面の左下隅に短いテキスト文字列を追加します。

• Control Hub を介して Webex Edge for Devices リンクされたデバイスの管理を許可します。

• コントロールハブを介してマクロの管理を許可する

• デバイスの消費電力と二酸化炭素排出量を表示し、電源プロファイルの現在の CO2e 排出率を示します。

ソフトウェア

ソフトウェア Tab では、適用されているソフトウェアチャネルを表示したり、サポートされているソフトウェアバージョンに関する情報を取得したりできます。 この Tab から高度なソフトウェアメンテナンスを設定することもできます。 詳細については、 RoomOS ソフトウェア アップグレードをご覧ください。

コントロールハブのデバイス詳細ページでは、各デバイスの概要と管理インターフェースを一元的に確認できます。 デバイスの状態を監視したり、設定を適用したり、アラートを管理したり、トラブルシューティングツールにアクセスしたりできます。 このページでは変更履歴も保持され、ライフサイクル管理をサポートし、導入からサポート終了までの主要なマイルストーンをガイドすることで、積極的かつ効率的なデバイス監視を実現します。

アクション

「アクション」ボタンをクリックして、以下を選択してください。

• デバイスを再起動してください
• x コマンドを実行する
• 問題を報告する
• コントロールハブからデバイスを削除

概要

概要セクションでは、デバイスに関する詳細情報と、個々のデバイスに設定、マクロなどを適用するオプションが提供されます。

• 詳細を見る：
  • ネットワーク接続
  • IP アドレス
  • MAC アドレス
  • シリアルナンバー
  • SIP アドレス
  • 回線
• デバイスのソフトウェアチャネルまたはプロバイダを変更する
• デバイスにアラートを追加する
• 計画メンテナンス
• タグを適用してデバイスリストのフィルタリングを容易にします
• スマート診断で問題と情報を表示する
• 接続されている周辺機器に関する情報を検索してください。
• デバイスの設定：
  • 設定を変更する
  • 構成テンプレートを適用する
  • デジタルサイネージを適用する
  • Room Navigator を永続的な Web App に設定します
  • マクロを適用する
• サポートとトラブルシューティングにアクセスする：
  • デバイスログの管理
  • Remote Access デバイスまたは会議室のトラブルシューティング
  • ローカルデバイス制御
  • Cisco サポートにお問い合わせください

履歴

デバイス履歴 デバイス上で何が起こったかを素早く確認できます。 設定、マクロ、ウェブアプリ、ソフトウェアのバージョンの変更に関する詳細は、変更点を確認する場合やデバイスのトラブルシューティングを行う際に役立ちます。

ライフサイクル管理

コントロールハブはライフサイクル管理を提供します ルーム OS デバイス そして Cisco 管理対象デバイス販売終了のお知らせから製品の寿命終了まで、デバイスのライフサイクルにおけるあらゆる段階について、お客様に確実に情報を提供します。 ライフサイクル管理では、関連する各マイルストーンにおいて推奨されるアクションとリソースが提供されるため、デバイスのリフレッシュを積極的に管理・計画することができます。