На сторінці «Пристрої » в Control Hub можна переглянути список усіх пристроїв, до яких має доступ ваша роль адміністратора. Ви також можете вносити зміни на рівні організації, керувати програмним забезпеченням і керувати окремими пристроями.

Список пристроїв

Список пристроїв надає огляд усіх пристроїв у вашій організації. Ви можете шукати та фільтрувати список за тим, що вас цікавить. Ви також можете використовувати збережені пошукові запити для швидкого пошуку пристроїв. Список пристроїв налаштовується.

Налаштуйте список пристроїв

Ви можете налаштувати список пристроїв, щоб він відображав важливу для вас інформацію. Натисніть на значок шестерні у верхній частині списку та виберіть інформацію, яку ви хочете бачити у списку пристроїв. Натисніть «Скинути », щоб застосувати зміни.

Зміни в списку пристроїв є постійними, і ви побачите те саме подання під час наступного входу в систему. Ваші зміни не відображаються для інших адміністраторів Control Hub.

Ви можете вибрати один із таких варіантів:

Масове налаштування пристроїв

Ви можете вибрати кілька пристроїв зі списку, щоб масово застосувати до них зміни. Виберіть пристрої, які ви хочете налаштувати, і натисніть Редагувати. Відкриється бічна панель, яка надає доступ до:

• Перегляньте вибрані типи пристроїв.
• Виберіть дію для всіх вибраних пристроїв.
  • Експортуйте інформацію про пристрій до CSV.
  • Видаліть вибрані пристрої з Control Hub.
• Конфігурації
  • Редагування всіх конфігурацій
  • Застосування шаблонів конфігурацій
  • Редагування цифрових вивісок
  • Редагувати Навігатор кімнати постійний Web App
• Редагування тегів
• Оповіщення
  • Створюйте нові оповіщення
  • Редагувати заплановане технічне обслуговування

Шаблони

Використання шаблонів конфігурації заощаджує ваш час на налаштуванні пристроїв. Усі створені вами шаблони доступні в Control Hub, і ви можете застосовувати, редагувати та копіювати їх пізніше.

Пристрої XoD (експерт за запитом)

Expert on Demand має на меті сприяти наданню порад, вказівок та допомоги в режимі реального часу від професіоналів, які володіють спеціалізованими знаннями та навичками. Рішення розроблено для полегшення обміну знаннями та вирішення проблем, дозволяючи окремим особам або організаціям отримувати віддалений доступ до експертних знань без необхідності фізичної присутності.

Налаштування

У Налаштування Tab ви можете увімкнути конфігурації, які можна застосувати до всіх пристроїв. Завжди можна вимкнути ці для окремих пристроїв:

• Увімкніть зустрічі зі сторонніми компаніями: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom зустрічі

• Remote Access дозволяє адміністраторам віддалено керувати пристроями для розширеної підтримки.

• Блокування екрана пристрою дає змогу користувачам блокувати та розблоковувати свої пристрої за допомогою набору PIN на пристрої.

• Рішення ThousandEyes забезпечує розширене усунення несправностей і наскрізний моніторинг досвіду.

• Функція виявлення пристроїв дає змогу користувачам знаходити пристрої Webex поблизу для обміну контентом.

• Webex Assistant для пристроїв дозволяє користувачам використовувати свій голос для взаємодії з пристроями.

• Брендування дозволяє додавати логотип і зображення бренду на екран пристрою і сенсорний контролер.

• Власне повідомлення додає короткий текстовий рядок у нижньому лівому куті екрана.

• Дозвольте керування# Webex Edge for Devices підключеним пристроєм через Control Hub.

• Дозвольте керувати макросами через Control Hub

• Енергоспоживання пристрою та викиди вуглецю, що показує поточний рівень викидів CO₂e для вашого профілю джерела живлення.

ПЗ

У програмному забезпеченні Tab Ви можете переглянути застосовані програмні канали та отримати інформацію про підтримувані версії програмного забезпечення. Ви також можете налаштувати розширене обслуговування програмного забезпечення з цього Tab. Дізнайтеся більше про оновлення програмного забезпечення RoomOS.

Сторінка відомостей про пристрій у Control Hub надає централізований огляд і інтерфейс керування для кожного пристрою. Ви можете відстежувати справність пристрою, застосовувати конфігурації, керувати сповіщеннями та отримувати доступ до інструментів для усунення несправностей. Сторінка також зберігає історію змін і підтримує керування життєвим циклом, проводячи вас через ключові етапи від розгортання до завершення терміну служби, забезпечуючи проактивний та ефективний нагляд за пристроєм.

Дії

Натисніть на кнопку Дії та виберіть:

• Перезавантажте пристрій
• Запустіть xCommands
• Як повідомити про проблему
• Видалення пристрою з Control Hub

Огляд

Розділ «Огляд » містить детальну інформацію про пристрій і можливість застосовувати конфігурації, макроси тощо на окремому пристрої.

• Детальніше:
  • Підключення до мережі
  • IP-адресу
  • MAC адреса
  • Серійний номер
  • SIP адреса
  • Лінії
• Як змінити канал програмного забезпечення або постачальника пристрою
• Як додати оповіщення для пристрою
• Планове технічне обслуговування
• Застосування тегів для полегшення фільтрації списку пристроїв
• Переглядайте проблеми та інформацію за допомогою розумної діагностики
• Пошук інформації про підключені периферійні пристрої
• Налаштуйте пристрій:
  • Зміна конфігурацій
  • Застосування шаблонів конфігурацій
  • Застосування цифрових вивісок
  • Встановити постійний Навігатор кімнати Web App
  • Застосування макросів
• Доступ до підтримки та усунення несправностей:
  • Керування журналами пристроїв
  • Remote Access для усунення несправностей пристрою або переговорної кімнати
  • Локальні елементи керування пристроями
  • Звернутися до служби підтримки Cisco

Історія

Історія пристрою дозволяє швидко перевірити, що сталося на пристрої. Відомості про зміни конфігурацій, макросів, веб-програм і версій програмного забезпечення допоможуть побачити, що було змінено та коли потрібно виправити помилки в роботі пристрою.

Управління життєвим циклом

Control Hub тепер забезпечує керування життєвим циклом пристроїв RoomOS, гарантуючи, що ви будете поінформовані про кожен крок життєвого циклу пристрою від повідомлення про кінець продажу до завершення терміну служби. Керування життєвим циклом пропонує запропоновані дії та ресурси на кожному відповідному етапі, допомагаючи вам завчасно керувати оновленнями пристрою та планувати їх.