Sur la page Périphériques de Control Hub, vous pouvez voir une liste de tous les périphériques auxquels votre rôle d'administrateur a accès. Vous pouvez également apporter des modifications au niveau de l'organisation, gérer des logiciels et gérer des appareils individuels.

Liste des périphériques

La liste des appareils vous donne un aperçu de tous les appareils de votre organisation. Vous pouvez rechercher et filtrer la liste en fonction de ce qui vous intéresse. Vous pouvez également utiliser les recherches enregistrées pour rechercher rapidement des périphériques. La liste des périphériques est personnalisable.

Personnaliser la liste des périphériques

Vous pouvez personnaliser la liste des périphériques pour afficher les informations qui sont importantes pour vous. Cliquez sur l'icône de la roue dentée en haut de la liste et sélectionnez les informations que vous souhaitez voir sur la liste des périphériques. Cliquez sur Réinitialiser pour appliquer les modifications.

Les modifications apportées à la liste des appareils sont persistantes et vous verrez la même vue la prochaine fois que vous vous connecterez. Vos modifications ne sont pas visibles par les autres administrateurs Control Hub.

Les choix possibles sont les suivants :

Configurer en masse les périphériques

Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques dans la liste pour leur appliquer des modifications en bloc. Sélectionnez les périphériques que vous souhaitez configurer et cliquez sur Modifier. Vous ouvrez ainsi un panneau latéral qui vous permet d'accéder aux éléments suivants :

• Affichez les types d'appareils que vous avez sélectionnés.
• Sélectionnez une action pour tous les périphériques sélectionnés.
  • Exporter les informations de périphérique vers CSV.
  • Supprimez les périphériques sélectionnés de Control Hub.
• Configurations
  • Modifier toutes les configurations
  • Appliquer des modèles de configuration
  • Modifier l'affichage dynamique
  • Modifier le navigateur de salle Web App persistant
• Modifier les tags
• Alertes
  • Créer de nouvelles alertes
  • Modifier la maintenance planifiée

Modèles

L'utilisation de modèles de configuration vous permet de gagner du temps lors de la configuration des périphériques. Tous les modèles que vous avez créés sont disponibles sur Control Hub et vous pouvez les appliquer, les modifier et les copier ultérieurement.

Appareils XoD (experts à la demande)

Expert on Demand vise à faciliter les conseils, l'orientation et l'assistance en temps réel de professionnels possédant des connaissances et des compétences spécialisées. La solution est conçue pour faciliter le partage des connaissances et la résolution de problèmes, permettant aux individus ou aux organisations d'accéder à l'expertise à distance sans avoir besoin d'une présence physique.

Paramètres

Dans Paramètres Tab vous pouvez activer des configurations qui peuvent être appliquées à tous les appareils. Il est toujours possible de les désactiver pour des appareils individuels :

• Activer les réunions tierces : Microsoft Teams,Google Meet,Zoom meetings

• Remote Access permet aux administrateurs de gérer les appareils à distance pour une prise en charge améliorée.

• Le verrouillage de l'écran de l'appareil permet aux utilisateurs de verrouiller et de déverrouiller leurs appareils avec un PIN défini sur l'appareil.

• La solution ThousandEyes offre un dépannage amélioré et une surveillance de l'expérience de bout en bout.

• La découverte d'appareils permet aux utilisateurs de trouver des appareils Webex à proximité pour partager du contenu.

• Webex Assistant pour les appareils permet aux utilisateurs d'utiliser leur voix pour interagir avec les appareils.

• La personnalisation vous permet d'ajouter un logo et une image de marque sur l'écran de l'appareil et le contrôleur tactile.

• Message personnalisé ajoute une courte chaîne de texte dans le coin inférieur gauche de l'écran.

• Autorisez la gestion du périphérique lié # Webex Edge for Devices via Control Hub.

• Autoriser la gestion des macros via Control Hub

• Consommation d'énergie de l'appareil et émissions de carbone qui vous montre le taux actuel d'émissions de CO₂e pour votre profil d'alimentation.

Logiciel

Dans le logiciel Tab vous pouvez afficher les canaux logiciels appliqués et obtenir des informations sur les versions logicielles prises en charge. Vous pouvez également configurer la maintenance logicielle avancée à partir de ce Tab. En savoir plus sur les mises à niveau logicielles de RoomOS.

La page des détails de l'appareil dans Control Hub vous fournit une vue d'ensemble et une interface de gestion centralisées pour chaque appareil. Vous pouvez surveiller l'état de santé des périphériques, appliquer des configurations, gérer les alertes et accéder à des outils de dépannage. La page conserve également un historique des modifications et prend en charge la gestion du cycle de vie, vous guidant à travers les étapes clés du déploiement à la fin de vie, assurant une surveillance proactive et efficace des appareils.

Actions

Cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez :

• Redémarrez l'appareil
• Exécuter xCommands
• Signaler un problème
• Supprimer l'appareil de Control Hub

Vue d’ensemble

La section Vue d'ensemble vous donne des informations détaillées sur l'appareil et la possibilité d'appliquer des configurations, des macros et plus encore sur le périphérique individuel.

• Voir les détails :
  • Connectivité réseau
  • Adresse IP
  • Adresse MAC
  • Numéro de série
  • Adresse SIP
  • Lignes
• Modifier le canal logiciel ou le fournisseur de l'appareil
• Ajouter des alertes pour le périphérique
• Maintenance planifiée
• Appliquer des balises pour faciliter le filtrage de la liste Périphériques
• Afficher les problèmes et les informations avec les diagnostics intelligents
• Recherche d'informations sur les périphériques connectés
• Configurez le périphérique :
  • Modifier les configurations
  • Appliquer des modèles de configuration
  • Appliquer l'affichage dynamique
  • Définir le Web App persistant de Room Navigator
  • Appliquer des macros
• Accéder à l'assistance et au dépannage :
  • Gérer les journaux des périphériques
  • Remote Access pour dépanner l'appareil ou la salle de réunion
  • Contrôles des périphériques locaux
  • Contactez Cisco support

Histoire

L'historique de l'appareil vous permet de vérifier rapidement ce qui s'est passé sur l'appareil. Les détails sur les modifications apportées aux configurations, aux macros, aux applications web et aux versions logicielles vous aident à voir ce qui a été modifié et à dépanner un périphérique.

Gestion du cycle de vie

Control Hub fournit désormais une gestion du cycle de vie des appareils RoomOS, garantissant que vous êtes informé de chaque étape du cycle de vie de l'appareil, de l'avis de fin de vente à la fin de vie. La gestion du cycle de vie propose des actions et des ressources suggérées à chaque étape importante, ce qui vous aide à gérer et à planifier de manière proactive les actualisations des appareils.