- Главная
- /
- Статья
Devices
Страница «Устройства» в Control Hub позволяет просматривать, настраивать и устранять неполадки устройств в вашей организации.
Страница «Устройства»
На странице "Устройства " в окне "Центр управления" отображается список всех устройств, к которые имеет доступ ваша роль администратора. Можно также изменять уровень организации, управлять программным обеспечением и управлять отдельными устройствами.
список устройств;
Список устройств содержит обзор всех устройств в конкретной организации. Вы можете выполнять поиск и фильтрацию в основе списка, основываясь на том, что вас интересует. Вы также можете использовать сохраненный поиск для быстрого поиска устройств. Список устройств можно настраивать.
Настройка списка устройств
В списке устройств можно настроить отображение важной для вас информации. Щелкните значок винтика в верхней части списка и выберите информацию, которую хотите видеть в списке устройств. Нажмите « Сброс», чтобы применить изменения.
Изменения в списке устройств постоянны, и при следующем входе вы увидите то же самое представление. Вы не видите изменения другими администраторами МЮД.
Можно выбрать один из следующих вариантов:
| Все | IP-адрес | Запланированное техническое обслуживание |
| Тип | Серийный номер | Местоположение |
| Продукт | Основной адрес SIP | В последний раз виделся в интернете |
| Состояние | Программный цикл эксплуатации | Дата включения |
| Платформа | Возможность подключения к сети | метки |
| Принадлежит | Канал обновления программного обеспечения | Адреса SIP |
| MAC-адрес | Вызов | Тип лицензии |
Пакетная настройка устройств
Из списка можно выбрать несколько устройств и пакетно применить к ним изменения. Выберите устройства, которые необходимо настроить, и нажмите " Изменить". В результате открывается боковая панель, которая предоставляет доступ к следующим вариантам:
- Просмотрите выбранные типы устройств.
- Выберите действие для всех выбранных устройств.
- Экспорт информации об устройстве в CSV.
- Удалите выбранные устройства из управляющего узла
- Конфигурация
- Редактировать теги
- Уведомления
Шаблоны
Использование шаблонов конфигурации позволяет сэкономить время на настройку устройств. Все созданные шаблоны доступны в Control Hub, и их можно применить, изменить и скопировать позже.
XoD-устройства (эксперт по запросу)
Эксперт по запросу стремится облегчить консультации в режиме реального времени, руководство и помощь со стороны профессионалов, которые владеют специализированными знаниями и умениями. Решение предназначено для обмена знаниями и решения проблем, позволяя отдельным лицам или организациям получать доступ к экспертному опыту дистанционно без необходимости физического присутствия.
Настройки
В settings Tab можно включить конфигурации, которые можно применить ко всем устройствам. Их всегда можно отключить для отдельных устройств:
-
Включение сторонних совещаний: Microsoft группы по сервисам,Google Meet,Увеличить совещания
-
Remote Access позволяет администраторам управлять устройствами удаленно для расширения поддержки.
-
Блокировка экрана устройства позволяет пользователям блокировать и разблокировать свои устройства с помощью PIN установленного на устройстве.
-
Решение ThousandEyes обеспечивает расширенный поиск и устранение неполадок и комплексный мониторинг.
-
Обнаружение устройств позволяет пользователям находить рядом устройства Webex для совместного доступа к контенту.
-
Webex Assistant для устройств позволяет пользователям использовать голос для взаимодействия с устройствами.
-
Брендинг позволяет добавить логотип и изображение бренда на экране устройства и на сенсорном контроллере.
-
Пользовательское сообщение добавляет короткую текстовую строку в левом нижнем углу экрана.
-
Разрешить управление # Webex Edge for Devices связанным устройством с помощью центра управления.
-
Разрешить управление макросами через центр управления
- Потребление электроэнергии устройства и выбросы углекислого газа, которые показывают текущий уровень выбросов CO2e для вашего профиля источников питания.
Программное обеспечение
В программе Tab вы можете просмотреть используемые каналы программного обеспечения и получить информацию о поддерживаемых версиях программного обеспечения. Вы также можете настроить расширенное обслуживание программного обеспечения, выбрав Tab. Подробнее об обновлениях программного обеспечения RoomOS.
Страница «Сведения об устройстве»
Страница сведений об устройстве в Control Hub содержит централизованный обзор и интерфейс управления для каждого устройства. Вы можете контролировать работоспособное состояние устройства, применять конфигурации, управлять предупреждениями и получать доступ к инструментам устранения неполадок. На странице также ведется история изменений и поддерживается управление жизненно важными этапами от развертывания к завершению жизни, обеспечивая упреждающий и эффективный контроль за устройствами.
Действия
Нажмите кнопку «Действия » и выберите:
- Перезагрузите устройство
- Выполнение xCommands
- Сообщение о проблеме
- Удалите устройство из управляющего узла
Обзор
В разделе «Обзор » приведена подробная информация об устройстве и возможность применения конфигураций, макросов и пр. на отдельном устройстве.
- Подробная информация:
- Возможность подключения к сети
- IP-адрес
- MAC-адрес
- Серийный номер
- SIP-адрес
- Линии
- Изменить канал или поставщика программного обеспечения устройства
- Добавление оповещений для устройства
- Запланированное техническое обслуживание
- Примените теги, чтобы упростить фильтрацию списка устройств
- Просматривать проблемы и информацию с помощью функции интеллектуальной диагностики;
- Поиск информации о подключенных периферийных устройствах
- Выполните настройку устройства:
- Поддержка и устранение неполадок:
История
История устройства позволяет быстро проверить, что с устройством произошло. Сведения об изменениях конфигураций, макросов, веб-приложений и версий программного обеспечения полезны, когда нужно просмотреть внесенные изменения или устранить неполадки устройства.
Управление циклом циклов эксплуатации;
Control Hub теперь обеспечивает управление жизненным циклом для устройств RoomOS, гарантируя, что вы будете информированы о каждом шаге жизненного цикла устройства, от уведомления об окончании продажи до завершения срока службы. Управление жизненными циклами предлагает предлагаемые действия и ресурсы на каждой соответствующей вехе, помогая вам упреждающе управлять обновлениями устройства и планировать их.