På sidan Enheter i Control Hub kan du se en lista över alla enheter som din administratörsroll har åtkomst till. Du kan också göra ändringar på organisationsnivå, hantera programvara och hantera enskilda enheter.

Enhetslista

Enhetslistan ger dig en översikt över alla enheter i organisationen. Du kan söka och filtrera listbasen på det du är intresserad av. Du kan också använda sparade sökningar för att snabbt slå upp enheter. Enhetslistan kan anpassas.

Anpassa enhetslistan

Du kan anpassa enhetslistan så att den visar den information som är viktig för dig. Klicka på kugghjulsikonen högst upp i listan och välj den information du vill se i enhetslistan. Klicka på Återställ för att tillämpa ändringarna.

Ändringarna i enhetslistan är permanenta och du ser samma vy nästa gång du loggar in. Dina ändringar är inte synliga för andra Control Hub-administratörer.

Du kan välja mellan:

Masskonfigurera enheter

Du kan välja flera enheter i listan om du vill göra flera ändringar samtidigt. Välj de enheter du vill konfigurera och klicka på Redigera. Då öppnas en sidopanel som ger dig tillgång till:

• Visa de enhetstyper du har valt.
• Välj en åtgärd för alla valda enheter.
  • Exportera enhetsinformation till CSV.
  • Ta bort de valda enheterna från Control Hub.
• Konfigurationer
  • Redigera alla konfigurationer
  • Använda konfigurationsmallar
  • Redigera digital skyltning
  • Redigera rumsnavigator beständig Web App
• Redigera taggar
• Påminnelser
  • Skapa nya aviseringar
  • Redigera planerat underhåll

Mallar

Genom att använda konfigurationsmallar sparar du tid på att konfigurera enheter. Alla mallar du har skapat är tillgängliga på Control Hub och du kan ansöka, redigera och kopiera dem senare.

XoD-enheter (expert på begäran)

Expert on Demand syftar till att underlätta råd, vägledning och hjälp i realtid från yrkesverksamma som har specialkunskaper och färdigheter. Lösningen är utformad för att underlätta kunskapsdelning och problemlösning, vilket gör det möjligt för individer eller organisationer att få tillgång till expertis på distans utan behov av fysisk närvaro.

Inställningar

I Settings Tab kan du aktivera konfigurationer som kan tillämpas på alla enheter. Det är alltid möjligt att inaktivera dessa för enskilda enheter:

• Aktivera möten från tredje part: Microsoft Teams,Google Meet,Zoom-möten

• Remote Access gör det möjligt för administratörer att fjärrhantera enheter för förbättrad support.

• Enhetens skärmlås gör det möjligt för användare att låsa och låsa upp sina enheter med en PIN inställd på enheten.

• ThousandEyes lösning ger förbättrad felsökning och end-to-end-upplevelseövervakning.

• Med enhetsidentifiering kan användare hitta Webex enheter i närheten för att dela innehåll.

• Webex Assistant för enheter låter användare använda sin röst för att interagera med enheter.

• Med Branding kan du lägga till logotyp och varumärkesbild på enhetens skärm och pekkontroll.

• Anpassat meddelande lägger till en kort textsträng längst ned till vänster på skärmen.

• Tillåt hantering av Webex Edge for Devices länkad enhet via Control Hub.

• Tillåt hantering av makron via Control Hub

• Enhetens strömförbrukning och koldioxidutsläpp som visar den aktuella CO2e-utsläppshastigheten för din strömförsörjningsprofil.

Mjukvara

I programvaran Tab kan du se de tillämpade programvarukanalerna och få information om de programvaruversioner som stöds. Du kan också konfigurera avancerat programvaruunderhåll från denna Tab. Läs mer om RoomOS-programvaruuppgraderingar.

Sidan med enhetsinformation i Control Hub ger dig en centraliserad översikt och ett hanteringsgränssnitt för varje enhet. Du kan övervaka enhetens hälsa, tillämpa konfigurationer, hantera aviseringar och komma åt felsökningsverktyg. Sidan upprätthåller också en historik över förändringar och stöder livscykelhantering, vägleder dig genom viktiga milstolpar från distribution till slutet av livscykeln, vilket säkerställer proaktiv och effektiv enhetsövervakning.

Åtgärder

Klicka på knappen Åtgärder och välj:

• Starta om enheten
• Kör xCommands
• Rapportera ett problem
• Ta bort enheten från Control Hub

Översikt

Avsnittet Översikt ger dig detaljerad information om enheten och möjlighet att tillämpa konfigurationer, makron med mera på den enskilda enheten.

• Visa detaljer:
  • Nätverksanslutning
  • IP-adress
  • MAC-adress
  • Serienummer
  • SIP-adress
  • Linjer
• Ändra enhetens programvarukanal eller leverantör
• Lägga till varningar för enheten
• Planerat underhåll
• Använd taggar för att göra det enklare att filtrera enhetslistan
• Visa problem och information med smart diagnostik
• Hitta information om ansluten kringutrustning
• Konfigurera enheten:
  • Ändra konfigurationer
  • Använda konfigurationsmallar
  • Använda digital skyltning
  • Ställ in rumsnavigatorn som beständig Web App
  • Använda makron
• Få tillgång till support och felsökning:
  • Hantera enhetsloggar
  • Remote Access för att felsöka enheten eller mötesrummet
  • Lokala enhetskontroller
  • Kontakta Cisco support

Historik

Med enhetshistorik kan du snabbt kontrollera vad som har hänt på enheten. Information om ändringar av konfigurationer, makron, webbappar och programvaruversioner hjälper dig när du vill se vad som har ändrats och när du måste felsöka en enhet.

Livscykelhantering

Control Hub tillhandahåller nu livscykelhantering för RoomOS-enheter, vilket säkerställer att du informeras om varje steg i enhetens livscykel från meddelandet om att försäljningen upphör till slutet av livscykeln. Livscykelhantering erbjuder föreslagna åtgärder och resurser vid varje relevant milstolpe, vilket hjälper dig att proaktivt hantera och planera för enhetsuppdateringar.