Auf der Seite Geräte in Control Hub sehen Sie eine Liste aller Geräte, auf die Ihre Administratorrolle Zugriff hat. Sie können auch Änderungen auf Organisationsebene vornehmen, Software verwalten und einzelne Geräte verwalten.

Geräteliste

Die Geräteliste enthält einen Überblick über alle Geräte in Ihrem Unternehmen. Sie können die Liste nach Ihren Interessen durchsuchen und filtern. Sie können auch gespeicherte Suchen verwenden , um Geräte schnell zu suchen. Die Geräteliste kann angepasst werden.

Geräteliste anpassen

Sie können die Geräteliste so anpassen, dass die für Sie wichtigen Informationen angezeigt werden. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben in der Liste und wählen Sie die Informationen aus, die Sie in der Geräteliste anzeigen möchten. Klicken Sie auf " Zurücksetzen ", um die Änderungen zu übernehmen.

Die Änderungen an der Geräteliste bleiben dauerhaft und wird bei der nächsten Anmeldung in derselben Ansicht angezeigt. Ihre Änderungen sind für andere Control Hub-Administratoren nicht sichtbar.

Folgende Optionen stehen zur Auswahl:

Massenkonfiguration von Geräten

Sie können mehrere Geräte aus der Liste auswählen, um mehrere Änderungen gleichzeitig zu übernehmen. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten. Dadurch wird ein Seitenbereich geöffnet, über den Sie auf Folgendes zugreifen können:

• Zeigen Sie die ausgewählten Gerätetypen an.
• Wählen Sie eine Aktion für alle ausgewählten Geräte aus.
  • Exportieren Sie die Geräteinformationen nach CSV.
  • Löschen Sie die ausgewählten Geräte aus Control Hub.
• Konfigurationen
  • Alle Konfigurationen bearbeiten
  • Konfigurationsvorlagen anwenden
  • Digital Signage bearbeiten
  • Raumnavigator bearbeiten permanent Web App
• Tags bearbeiten
• Warnungen
  • Neue Warnungen erstellen
  • Geplante Wartung bearbeiten

Vorlagen

Durch die Verwendung von Konfigurationsvorlagen sparen Sie Zeit beim Konfigurieren von Geräten. Alle Vorlagen, die Sie erstellt haben, sind in Control Hub verfügbar und Sie können sie später anwenden, bearbeiten und kopieren.

XoD-Geräte (Expert on Demand)

Expert on Demand zielt darauf ab, Echtzeit-Beratung, Anleitung und Unterstützung von Fachleuten zu ermöglichen, die über spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen. Die Lösung wurde entwickelt, um den Wissensaustausch und die Problemlösung zu erleichtern und es Einzelpersonen oder Organisationen zu ermöglichen, aus der Ferne auf Fachwissen zuzugreifen, ohne dass eine physische Präsenz erforderlich ist.

Einstellungen

In den Einstellungen Tab können Sie Konfigurationen aktivieren, die auf alle Geräte angewendet werden können. Es ist immer möglich, diese für einzelne Geräte zu deaktivieren:

• Meetings von Drittanbietern aktivieren: Microsoft Teams,Google Meet,Zoom-Meetings

• remote Access ermöglicht es Administratoren, Geräte aus der Ferne zu verwalten, um den Support zu verbessern.

• Mit der Gerätebildschirmsperre können Benutzer ihre Geräte sperren und entsperren, wenn auf dem Gerät ein PIN festgelegt ist.

• Die ThousandEyes-Lösung bietet eine verbesserte Fehlerbehebung und End-to-End-Überwachung der Erfahrung.

• Mit der Geräteerkennung können Benutzer Webex Geräte in der Nähe finden, um Inhalte freizugeben.

• Webex Assistant für Geräte ermöglicht es Benutzern, ihre Stimme zu verwenden, um mit Geräten zu interagieren.

• Mit dem Branding können Sie dem Gerätebildschirm und dem Touch-Controller ein Logo und ein Markenimage hinzufügen.

• Benutzerdefinierte Nachricht fügt eine kurze Textzeichenfolge in der unteren linken Ecke des Bildschirms hinzu.

• Ermöglichen Sie die Verwaltung von Webex Edge for Devices verknüpften Geräten über Control Hub.

• Verwaltung von Makros über Control Hub zulassen

• Stromverbrauch und CO2-Emissionen des Geräts, die Ihnen die aktuelle CO₂e-Emissionsrate für Ihr Stromversorgungsprofil anzeigen.

Software

In der Software Tab können Sie die eingesetzten Softwarekanäle einsehen und sich über die unterstützten Softwareversionen informieren. Sie können auch die erweiterte Softwarewartung über diesen Tab konfigurieren. Lesen Sie mehr über RoomOS-Software-Upgrades.

Die Seite "Gerätedetails" in Control Hub bietet Ihnen eine zentrale Übersicht und Verwaltungsoberfläche für jedes Gerät. Sie können den Gerätezustand überwachen, Konfigurationen anwenden, Warnungen verwalten und auf Tools zur Fehlerbehebung zugreifen. Die Seite führt auch eine Historie der Änderungen und unterstützt das Lebenszyklusmanagement, indem sie Sie durch wichtige Meilensteine von der Bereitstellung bis zum Ende des Lebenszyklus führt und so eine proaktive und effiziente Geräteüberwachung gewährleistet.

Aktionen

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktionen " und wählen Sie Folgendes aus:

• Starten Sie das Gerät neu
• xCommands ausführen
• Problem melden
• Löschen Sie das Gerät aus Control Hub

Übersicht

Im Abschnitt "Übersicht " finden Sie detaillierte Informationen zum Gerät und die Möglichkeit, Konfigurationen, Makros und mehr auf das einzelne Gerät anzuwenden.

• Details anzeigen:
  • Netzwerkverbindung
  • IP-Adresse
  • MAC-Adresse
  • Seriennummer
  • SIP-Adresse
  • Leitungen
• Ändern des Softwarekanals oder -anbieters des Geräts
• Hinzufügen von Warnungen für das Gerät
• Geplante Instandhaltung
• Wenden Sie Tags an, um das Filtern der Geräteliste zu vereinfachen
• Anzeigen von Problemen und Informationen mit intelligenter Diagnose
• Informationen zu den angeschlossenen Peripheriegeräten abrufen
• Konfigurieren Sie das Gerät:
  • Konfigurationen ändern
  • Konfigurationsvorlagen anwenden
  • Digital Signage anwenden
  • Setzen Sie Room Navigator auf persistent Web App
  • Anwenden von Makros
• Greifen Sie auf Support und Fehlerbehebung zu:
  • Verwalten von Geräteprotokollen
  • remote Access zur Fehlerbehebung für das Gerät oder den Besprechungsraum
  • Lokale Gerätesteuerungen
  • Wenden Sie sich an den Cisco-Support

Verlauf

Mit dem Geräteverlauf können Sie schnell überprüfen, was auf dem Gerät passiert ist. Anhand der Details zu Änderungen an Konfigurationen, Makros, Web Apps und Software-Versionen können Sie sehen, was geändert wurde und wann Sie Probleme auf einem Gerät beheben müssen.

Lebenszyklus-Management

Control Hub bietet jetzt ein Lifecycle-Management für RoomOS-Geräte und stellt sicher, dass Sie über jeden Schritt im Lebenszyklus des Geräts von der End-of-Sale-Benachrichtigung bis zum Ende der Lebensdauer informiert sind. Das Lifecycle-Management bietet bei jedem relevanten Meilenstein vorgeschlagene Aktionen und Ressourcen, die Ihnen helfen, Geräteaktualisierungen proaktiv zu verwalten und zu planen.