Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Събиране на регистрационни файлове на приложението Webex от потребители в Control Hub
Обратна връзка?Можете да извличате регистрационни файлове на клиенти на Webex App от потребители, за да им помогнете да отстраняват неизправности и да разрешават проблеми, които са възникнали при използването на Webex.
Регистрационните файлове на приложението Webex за потребителите са достъпни за последните 30 дни. Потребителите могат също така сами да изпращат лог файлове до Control Hub в приложението Webex.
За да събират регистрационни файлове от приложението Webex, потребителите трябва да имат активна интернет връзка. Не можете да събирате лог файлове за потребители, които са офлайн.
| 1 |
Влезте в Control Hub и отидете на . |
| 2 |
Потърсете потребител с неговия имейл адрес. |
| 3 |
Кликнете върху Събиране на регистрационни файлове. |
| 4 |
Изберете Събиране. |
Беше ли полезна тази статия?
