Kerää Webex App -käyttäjien lokit Control Hubissa.
Voit hakea Webex App -asiakaslokit käyttäjiltä, jotta voit auttaa vianmäärityksessä ja ratkaista ongelmat, joita he ovat kokeneet Webexin käytön aikana.

Käyttäjien Webex-sovelluslokit ovat saatavilla kokouksista, joihin he ovat liittyneet viimeisten 30 päivän aikana. Käyttäjät voivat myös itse lähettää lokit Control Hubiin Webex-sovelluksessa .
Webex-sovelluksen lokien kerääminen edellyttää, että Webex-sovellus on avoinna ja että Internet-yhteys on aktiivinen. Et voi kerätä lokitietoja käyttäjistä, jotka ovat offline-tilassa.
1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen . |
2 |
Etsi käyttäjä hänen sähköpostiosoitteensa avulla. |
3 |
Napsauta Kerää lokit. |
4 |
Valitse Collect. |
Oliko tästä artikkelista apua?