Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Webex-sovelluslokien kerääminen käyttäjiltä Control Hubissa
Onko sinulla palautetta?Voit hakea käyttäjien Webex-sovelluksen asiakaslokeja vianmäärityksen ja ratkaisun löytämiseksi ongelmiin, joita he ovat kohdanneet Webexin käytössä.
Webex-sovelluksen käyttäjien lokit ovat saatavilla viimeisten 30 päivän ajalta. Käyttäjät voivat myös lähettää lokeja Control Hubiin itse Webex-sovelluksessa.
Webex-sovelluslokien keräämiseksi käyttäjillä on oltava aktiivinen internet-yhteys. Et voi kerätä lokeja käyttäjiltä, jotka ovat offline-tilassa.
| 1 |
Kirjaudu Control Hubiin ja siirry kohtaan . |
| 2 |
Hae käyttäjää hänen sähköpostiosoitteensa perusteella. |
| 3 |
Napsauta Kerää lokit. |
| 4 |
Valitse Kerää. |
Oliko tästä artikkelista apua?
