Zhromažďovanie záznamov aplikácie Webex od používateľov v centre Control Hub
Protokoly klientov aplikácie Webex môžete od používateľov načítať, aby ste im pomohli riešiť problémy , s ktorými sa stretli pri používaní služby Webex.

Denníky aplikácie Webex pre používateľov sú k dispozícii za posledných 30 dní. Používatelia môžu tiež sami odosielať protokoly do Control Hub v aplikácii Webex.
Na zhromažďovanie protokolov aplikácie Webex musia mať používatelia aktívne internetové pripojenie. Nemôžete zhromažďovať protokoly pre používateľov, ktorí sú offline.
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub a prejdite na . |
| 2 |
Vyhľadajte používateľa pomocou jeho e-mailovej adresy. |
| 3 |
Kliknite na Zbierať protokoly. |
| 4 |
Vyberte Zbierať. |
Bol tento článok užitočný?