Raccogliere i registri app Webex dagli utenti in Control Hub
Puoi recuperare i registri del client dell'app Webex dagli utenti per risolvere i problemi che hanno riscontrato durante l'uso di Webex.

I registri dell'app Webex per gli utenti sono disponibili per le riunioni a cui hanno partecipato negli ultimi 30 giorni. Gli utenti possono anche inviare log a Control Hub da sé nell'app Webex.
Per raccogliere i registri dell'app Webex, gli utenti devono avere l'app Webex aperta e disporre di una connessione Internet attiva. Non è possibile raccogliere i registri per gli utenti offline.
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Accedi a Control Hub e vai a . |
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Ricercare un utente con l'indirizzo e-mail. |
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Fare clic su Raccogliere i registri. |
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Selezionare Raccogli. |
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