Zbieranie dzienników aplikacji Webex od użytkowników w centrum sterowania
Możesz pobrać dzienniki klienta aplikacji Webex od użytkowników, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywaniu problemów, z którymi się zetknęli podczas korzystania z aplikacji Webex.

Dzienniki aplikacji Webex dla użytkowników są dostępne dla spotkań, do których dołączyli w ciągu ostatnich 30 dni. Użytkownicy mogą również samodzielnie wysyłać dzienniki do Control Hub w aplikacjiWebex.
Aby zebrać dzienniki aplikacji Webex, użytkownicy muszą mieć otwartą aplikację Webex i aktywne połączenie internetowe. Nie można zebrać dzienników dla użytkowników, którzy są w trybie offline.
1 |
Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno pozycje . |
2 |
Wyszukaj użytkownika za pomocą jego adresu e-mail. |
3 |
Kliknij Zbieraj dzienniki. |
4 |
Wybierz opcję Zbieraj. |
Czy ten artykuł był pomocny?