Shromažďovat protokoly aplikací Webex od uživatelů v ovládacím centru
Protokoly klientů aplikace Webex můžete od uživatelů načíst, abyste jim pomohli s řešením problémů , se kterými se setkali při používání aplikace Webex.

Protokoly aplikací Webex pro uživatele jsou k dispozici za posledních 30 dní. Uživatelé mohou také sami odesílat protokoly do Control Hubu v aplikaci Webex.
Pro shromažďování protokolů aplikace Webex musí mít uživatelé aktivní připojení k internetu. Nelze shromažďovat protokoly pro uživatele, kteří jsou offline.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub a přejděte na . |
| 2 |
Vyhledejte uživatele s jeho e-mailovou adresou. |
| 3 |
Klikněte na možnost Shromažďovat protokoly. |
| 4 |
Vyberte možnost Sbírat. |
Byl tento článek užitečný?