Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

06. prosince 2024 | 9 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Shromažďovat protokoly aplikací Webex od uživatelů v ovládacím centru

Zpětná vazba?

Můžete načíst protokoly klientů aplikace Webex od uživatelů, které vám pomohou při řešení problémů a řešení problémů, s nimiž se setkali při používání služby Webex.

Protokoly aplikace Webex pro uživatele jsou k dispozici pro schůzky, ke kterým se připojili za posledních 30 dní. Uživatelé mohou také posílat protokoly do Control Hubu sami v aplikaci Webex.

Chcete-li shromažďovat protokoly aplikace Webex, musí mít uživatelé otevřenou aplikaci Webex a aktivní připojení k internetu. Protokoly nelze shromažďovat pro offline uživatele.

1	Přihlaste se do prostředí Control Hub a přejděte do nabídky Řešení problémů > Protokoly.
2	Vyhledejte uživatele s jeho e-mailovou adresou.
3	Klikněte na možnost Shromažďovat protokoly.
4	Vyberte možnost Sbírat.