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Recopile registros de la Aplicación de Webex de los usuarios en Control Hub
¿Comentarios?Puedes recuperar los registros del cliente de la aplicación Webex de los usuarios para ayudar a solucionar y resolver los problemas que hayan experimentado mientras usaban Webex.
Los registros de la aplicación Webex para los usuarios están disponibles durante los últimos 30 días. Los usuarios también pueden enviar registros al Centro de control ellos mismos en la aplicación Webex.
Para recopilar los registros de la aplicación Webex, los usuarios deben tener una conexión a Internet activa. No se pueden recopilar registros de usuarios que estén desconectados.
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Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
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Buscar un usuario con su dirección de correo electrónico. |
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Haga clic en Recopilar registros. |
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Seleccione Recopilar. |
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