Hartelijk dank voor uw feedback

06 december 2024 | 5 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig

Webex-applogboeken verzamelen van gebruikers in Control Hub

Feedback?

U kunt clientlogboeken van gebruikers van de Webex-app ophalen om te helpen bij het oplossen van problemen die ze hebben ondervonden tijdens het gebruik van Webex.

Logboeken van de Webex-app voor gebruikers zijn beschikbaar voor vergaderingen waaraan ze in de afgelopen 30 dagen hebben deelgenomen. Gebruikers kunnen ook zelf logboeken verzenden naar Control Hub in de Webex-app.

Als gebruikers de Webex-app-logboeken willen verzamelen, moeten ze de Webex-app hebben geopend en een actieve internetverbinding hebben. U kunt geen logboeken verzamelen voor gebruikers die offline zijn.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Problemen oplossen > Logboeken.
2	Zoeken naar een gebruiker met zijn/haar e-mailadres.
3	Klik op Logbestanden verzamelen.
4	Selecteer Verzamelen.