Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Сбор журналов приложения Webex от пользователей в Control Hub
Отправить обратную связь?Можно получить журналы клиента приложения Webex у пользователей, чтобы помочь в устранении и устранении проблем, с которыми они столкнулись при использовании Webex.
Журналы приложения Webex для пользователей доступны для совещаний, к которым они присоединились в течение последних 30 дней. Пользователи также могут самостоятельно отправлять журналы в Control Hub в приложении Webex.
Для сбора журналов приложения Webex у пользователей должно быть открыто приложение Webex и активное подключение к Интернету. Сбор журналов для пользователей, которые не в сети, невозможен.
| 1 |
Войдите в Control Hub и перейдите к разделу . |
| 2 |
Поиск пользователя с адресом электронной почты. |
| 3 |
Щелкните Сбор журналов. |
| 4 |
Выберите Сбор данных. |
Была ли статья полезной?
