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Colete registros do aplicativo Webex de usuários no Control Hub
Comentários?Você pode recuperar os registros do cliente do aplicativo Webex dos usuários para ajudar a solucionar os problemas que eles experimentaram ao usar o Webex.
Os registros do aplicativo Webex para usuários estão disponíveis para reuniões nas quais eles entraram nos últimos 30 dias. Os usuários também podem enviar registros para o Control Hub no aplicativo Webex.
Para coletar registros do aplicativo Webex, os usuários devem ter o aplicativo Webex aberto e ter uma conexão de internet ativa. Você não pode coletar registros para usuários que estão off-line.
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Inicie sessão no Control Hub e vá para . |
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Procure um usuário com o endereço de e-mail. |
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Clique em Coletar registros. |
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Selecione Coletar. |
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