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Colete registros do aplicativo Webex de usuários no Control Hub
Comentários?Você pode recuperar os registros do cliente do aplicativo Webex dos usuários para ajudar a solucionar e resolver problemas que eles enfrentaram ao usar o Webex.
Os registros de acesso do aplicativo Webex para usuários estão disponíveis referentes aos últimos 30 dias. Os usuários também podem enviar registros para o Control Hub por conta própria no aplicativo Webex.
Para coletar registros do aplicativo Webex, os usuários precisam ter uma conexão ativa com a internet. Não é possível coletar registros de usuários que estão offline.
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Faça login no Centro de Controle e acesse . |
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Procure um usuário com o endereço de e-mail. |
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Clique em Coletar registros. |
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Selecione Coletar. |
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