Збирання журналів програм Webex від користувачів у Control Hub

list-menuНадіслати відгук?
Ви можете отримати журнали клієнта Webex App від користувачів, щоб допомогти усунути та вирішити проблеми, з якими вони зіткнулися під час використання Webex.
Журнали нарад у Центрі керування

Журнали застосунку Webex для користувачів доступні за останні 30 днів. Користувачі також можуть самостійно надсилати журнали до Control Hub у застосунку Webex.

Для збору журналів застосунку Webex користувачі повинні мати активне підключення до Інтернету. Ви не можете збирати журнали для користувачів, які перебувають офлайн.

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу Виправлення неполадок > Журнали.

2

Знайдіть користувача за допомогою його адреси електронної пошти.

3

Натисніть Кнопку Зібрати журнали.

4

Виберіть елемент Зібрати.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?