Збирання журналів веб-програм Webex від користувачів у Центрі керування
Можна отримати журнали клієнтів програми Webex від користувачів, щоб допомогти їм у виправленні неполадок і вирішенні проблем, які виникли під час використання Webex.

Журнали програми Webex для користувачів доступні для нарад, до яких вони приєдналися протягом останніх 30 днів. Користувачі також можуть самі надсилати журнали на Центр керування в додаткуWebex.
Щоб зібрати журнали програми Webex, користувачі повинні мати відкриту програму Webex і активне підключення до інтернету. Неможливо зібрати журнали для користувачів, які не підключені до мережі.
1 |
Увійдіть до Control Hub і перейдіть до . |
2 |
Знайдіть користувача за допомогою його адреси електронної пошти. |
3 |
Натисніть Кнопку Зібрати журнали. |
4 |
Виберіть елемент Зібрати. |
Чи була ця стаття корисною?