Збирання журналів програм Webex від користувачів у Control Hub
Ви можете отримати журнали клієнта Webex App від користувачів, щоб допомогти усунути та вирішити проблеми, з якими вони зіткнулися під час використання Webex.

Журнали застосунку Webex для користувачів доступні за останні 30 днів. Користувачі також можуть самостійно надсилати журнали до Control Hub у застосунку Webex.
Для збору журналів застосунку Webex користувачі повинні мати активне підключення до Інтернету. Ви не можете збирати журнали для користувачів, які перебувають офлайн.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування та перейдіть до розділу . |
| 2 |
Знайдіть користувача за допомогою його адреси електронної пошти. |
| 3 |
Натисніть Кнопку Зібрати журнали. |
| 4 |
Виберіть елемент Зібрати. |
Чи була ця стаття корисною?