在 Control Hub 中收集来自用户的 Webex 应用程序日志

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您可以从用户处检索 Webex App 客户端日志,以帮助 排查和解决他们在使用 Webex 时遇到的问题。
Control Hub 中的会议日志

用户最近 30 天的 Webex App 日志可供查看。用户 也可以在Webex应用中自行向 Control Hub 发送日志。

要收集 Webex App 日志,用户必须有有效的互联网连接。您无法收集离线用户的日志。

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登录到 控制中心 并转到 故障排除 > 日志

2

搜索电子邮件地址为 的用户。

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单击 收集日志

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选择 收集

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