Samle inn Webex-applogger fra brukere i Control Hub

list-menuTilbakemelding?
Du kan hente Webex-appklientlogger fra brukere for å feilsøke og løse problemer de har opplevd mens de bruker Webex.
Møtelogger i Kontrollhub

Webex-applogger for brukere er tilgjengelige for de siste 30 dagene. Brukere kan også sende logger til Control Hub selv i Webex-appen.

For å samle inn Webex-applogger må brukere ha en aktiv internettforbindelse. Du kan ikke samle inn logger for brukere som er frakoblet.

1

Logg deg på Kontrollhub og gå til Feilsøking > Logger.

2

Søk etter en bruker med e-postadressen deres.

3

Klikk på Samle inn logger.

4

Velg Samle.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?