Webex Volání poskytuje následující funkce a výhody:

  • Volání předplatného pro uživatele telefonování a společné prostory.

  • Bezpečné a spolehlivé cloudové služby poskytované důvěryhodnými regionálními poskytovateli služeb

  • Webex Volací aplikace pro stolní a mobilní zařízení, která poskytuje komplexní možnosti volání pro mobilní pracovníky. (Naše volající aplikace je zpravidla poskytovatelem služeb soukromě označena.)

  • Přístup k webexu pro každého uživatele, přidání bohaté jednotné komunikace a služby týmové spolupráce.

  • Schůzky Cisco Webex jako volitelný, integrovaný doplněk poskytující prémiové zážitky ze schůzek, které firemní uživatelé očekávají.

  • PSTN poskytované partnerským poskytovatelem služeb

  • Podpora úrovně 1 poskytovaná vaším partnerem, podpora další úrovně poskytovaná společností Cisco

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) je webový portál pro správu, který se integruje s Webex Volání pro zefektivnění objednávek a konfigurace, a centralizovat správubalíčku- Webex Volání, Webex, a Webex Setkání.

Rozdíl mezi voláním Webex pro poskytovatele služeb a distributory s přidanou hodnotou

Existují dvě samostatné nabídky volání, které využívají stejnou platformu volání Webex. Jedna nabídka je určena poskytovatelům služeb a jejich zákazníkům, zatímco druhá je určena prodejcům s přidanou hodnotou a jejich zákazníkům. Nabídky jsou většinou totožné a jako takové je obecně označujeme jako Webex Calling. Existuje však několik rozdílů a tam, kde je třeba tyto rozdíly vyzdvihnout, se ujistíme, že víte, zda se vztahují na SP nebo VAR.

Zatímco obě nabídky jsou spravovány v Control Hubu s křížovým spuštěním do portálu Volající správce, zde jsou některé klíčové rozdíly.

SP mohou označovat své volající portály a aplikace a musí svázat a poskytovat své vlastní služby PSTN svým zákazníkům nebo využít nasazení místní brány. SP musí rovněž poskytovat vlastní podporu Tier 1.

Na druhou stranu VAR používají značku poskytovanou společností Cisco. VAR nejsou regulovanými poskytovateli služeb a nemohou poskytovat službu PSTN. Služba PSTN musí být využita prostřednictvím nasazení podnikové místní brány. VAR mohou rovněž poskytovat vlastní podporu úrovně 1 nebo využívat služby Cisco. Obě nabídky poskytují záruku služby prostřednictvím metrik kvality médií a mohou spojovat Webex a Webex Meetings společně s jejich aplikacemi pro volání.

Konfigurace

Centrálním bodem pro poskytování všech služeb je Control Hub. Control Hub podporuje volání rozhraní API a poskytuje portálu Volající administrátor body pro podrobnou konfiguraci pro nasazení volání Webex. Poskytování jakýchkoli doplňkových služeb v rámci rodiny Webex (Webex Meetings and Teams) probíhá také v Control Hubu.

Uživatelské zkušenosti

Control Hub je primární administrativní zkušenost s možností křížového spuštění do portálu Volání admin pro podrobnou konfiguraci v případě potřeby. Uživatelé však mají přístup k následujícím rozhraním:

  • Webex Volání aplikace - Soft klient pro volání, které je označeno poskytovateli služeb (VAR používat Webex Volání aplikace, značka Cisco).

  • Volání uživatelské portálové aplikace, která je přístupná při křížovém spuštění z https://settings.webex.com.

  • Webex -aplikace, která je součástí předplatného jako klient týmových zpráv značky Cisco.

  • Webex Meetings - aplikace zahrnutá ve službě Webex Calling.

Správci zákazníka

Jako správce zákazníků na zkušebním nebo placeném předplatném Webex Calling můžetenastavit svou organizaci v Control Hubu přidáním umístění, licencí, telefonních čísel, funkcí volání, uživatelů a pracovních ploch (pokojových zařízení, která se registrují do cloudu Webex). Můžete spravovat všechny tyto komponenty odtamtud stejně.

Partneři

Jako partnerský poskytovatel služeb můžete značkovat, nabízet a prodávat Webex Volání svým zákazníkům. Můžete nastavit a rozšířit zkušební verze, nasadit služby pro své zákazníky a vytvářet a poskytovat objednávky pro své zákazníky.

Dostupnost

Viz záhlaví Webex Volání v článku Kde je Cisco Webex Dostupné pro země, kde je Webex Volání k dispozici k prodeji.