Webex-opkald følgende funktioner og fordele:

  • Opkaldsabonnementer for telefonibrugere og fælles områder.

  • Sikre og pålidelige cloudtjenester leveret af betroede regionale tjenesteudbydere

  • Den Webex-opkald-app til desktop- og mobilenheder og tilbyder omfattende opkaldskapaciteter for mobile medarbejdere. (Vores opkaldsapp er typisk privat mærket af serviceudbyderen.)

  • Webex-adgang for hver bruger, der tilføjer omfattende samlet kommunikation og teamsamarbejdetjenester.

  • Cisco Webex Meetings et valgfrit, integreret tilføjelsesprogrammet, der giver de premiummøder, som virksomhedsbrugere forventer.

  • PSTN leveret af partnerens tjenesteudbyder

  • Niveau 1-support leveret af din partner, næste niveau support leveret af Cisco

Cisco Webex Control Hub ( ) er en webbaseret administrationsportal, der integrerer med Webex-opkald for at strømline dine ordrer og konfiguration og centralisere din administration af det medfølgendehttps://admin.webex.com tilbud-Webex-opkald, Webexog Webex Meetings .

Forskel på Webex-opkald for tjenesteudbydere og forhandlere med ekstra værdi

Der er to separate opkaldstilbud, der udnytter den samme Webex-opkald platform. Et tilbud er til tjenesteudbydere (SPs) og deres kunder, mens det andet tilbud er for værditilføjne forhandlere (VAR) og deres kunder. For det meste er tilbuddene ens, og derfor henviser vi til dem generisk som Webex-opkald. Der er dog et par forskelle, og hvor vi er nødt til at ringe op til disse forskelle, sørger vi for, at du ved, om de gælder for SPs eller VRS.

Mens begge tilbud administreres i Control Hub med krydsstart i opkaldsadministratorportalen, er her nogle af de vigtigste forskelle.

Ps kan brande deres opkaldportaler og apps og skal bundle og levere deres egne PSTN tjenester til deres kunder eller udnytte en lokal gateway-udrulning. Sp'er skal også yde deres eget niveau 1-support.

VRS bruger på den anden side den branding, som Cisco har leveret. VRS er ikke tjenesteudbydere, der er underlagt regler og kan PSTN tjenesteydelse. PSTN-tjeneste skal udnyttes ved hjælp af en lokal gateway-udrulning for virksomheden. VRS kan også levere deres eget niveau 1 support eller bruge Ciscos. Begge opkald tilbyder giver servicesikkerhed via mediekvalitetsmålinger og kan sammenklyd webex og Webex Meetings sammen med deres opkaldsapplikationer.

Konfigurationer

Control Hub er det centrale sted for klargøring af alle tjenester. Control Hub understøtter opkald af API'er og leverer krydsstartpunkter til opkaldsfilen Administratorportal for detaljeret konfiguration af din Webex-opkald udrulning. Klargøring af yderligere tjenester under Webex-serien (Webex Meetings og Teams) sker også i Control Hub.

Brugeroplevelse

Control Hub er den primære administrative oplevelse med muligheden for at krydsstarte i opkaldssiden Administratorportal detaljeret konfiguration, hvor det er nødvendigt. Brugere har dog adgang til følgende grænseflader:

  • Webex-opkald-applikation —Soft-klient til opkald, der er brandet af tjenesteudbydere (VAR bruger Webex-opkald-appen, der er brandet af Cisco).

  • Ringer til brugerportal-applikation, der er tilgængelig, når der startes på tværs af flere fra https://settings.webex.com.

  • Webex– applikation, der er inkluderet i abonnementet som Cisco-brandet Team Messaging-klient.

  • Webex Meetings– Applikation, der er inkluderet i Webex-opkald tjenesteydelse.

Kundeadministratorer

Som kundeadministrator på et prøveversion eller betalt abonnement på Webex-opkald kan du opsætte din organisation i Control Hub ved at tilføje placeringer, licenser, telefonnumre, opkaldsfunktioner, brugere og workspaces (lokaleenheder, der tilmelder sig Webex-cloud). Du kan også administrere alle disse komponenter derfra.

Partnere

Som en partner tjenesteudbyder kan du brande, salge og Webex-opkald til dine kunder. Du kan opsætte og udvide prøveversioner, implementere tjenester for dine kunder og oprette og klargøre ordrer til dine kunder.

Tilgængelighed

Se overskriften Webex-opkald i artiklen Hvor er Cisco Webex tilgængelig for lande, hvor Webex-opkald er tilgængelig til salg.