Webex Calling은 다음 기능 및 장점을 제공합니다.

  • 텔레포니 사용자 및 공통 영역에 대해 통화 가입.

  • 신뢰할 수 있는 지역별 서비스 공급자가 제공하는 안전하고 안정적인 클라우드 서비스

  • 데스크탑 및 모바일 장치에 대한 Webex Calling 앱은 모바일 작업자에게 포괄적인 통화 기능을 제공합니다. (저희 통화 앱은 일반적으로 서비스 공급자가 비공개적으로 레이블을 지정합니다.)

  • Webex는 모든 사용자에게 액세스를 제공하고, 다양한 통합 통신 및 그룹 협업 서비스를 추가합니다.

  • Cisco Webex Meetings은 선택적인 통합된 추가 기능으로, 기업 사용자가 기대하는 프리미엄 미팅 환경을 제공합니다.

  • 파트너 서비스 공급자가 제공하는 PSTN

  • 파트너가 제공하는 1단계 지원(다음 단계의 지원은 Cisco에서 제공함)

Cisco Webex Control Hub(https://admin.webex.com)는 Webex Calling에 통합되는 웹 기반 관리 포털로, 주문 및 구성을 간편화하고 Webex Calling, WebexWebex Meetings의 번들 제공에 대한 관리를 중앙화합니다.

서비스 공급자 및 부가 가치 판매자용 Webex Calling의 차이점

동일한 Webex Calling 플랫폼을 사용하는 두 개의 개별 통화 오퍼가 제공됩니다. 한 가지 오퍼는 서비스 공급자(SP) 및 고객에게 제공되는 반면, 다른 오퍼는 부가 가치 판매자(VAR) 및 고객을 위해 제공됩니다. 대부분의 경우, 해당 오퍼는 동일하며, 일반적으로 Webex Calling이라고 칭합니다. 하지만 분명히 몇 가지 차이점이 존재하며, 해당 차이점에 대한 정확한 설명을 제공하여, 귀하가 SP 또는 VAR에 적용되는지 여부를 알 수 있게 하고자 합니다.

두 오퍼 모두 통화 관리 포털에 대한 크로스 런칭을 실행하여 Control Hub에서 관리되며, 몇 가지 주요 차이점은 다음과 같습니다.

SP는 통화 포털 및 앱을 브랜딩할 수 있으며, 고객에게 자신의 PSTN 서비스를 번들로 제공하거나 로컬 게이트웨이 배포를 활용해야 합니다. 또한 SP는 자체적인 1단계 지원을 제공해야 합니다.

반면, VAR은 Cisco가 제공하는 브랜딩을 사용합니다. VAR은 서비스 공급자를 규제하지 않으며, PSTN 서비스를 제공할 수 없습니다. PSTN 서비스는 기업 로컬 게이트웨이 배포를 통해 사용되어야 합니다. VAR은 자체적인 1단계 지원을 제공하거나 Cisco의 지원을 사용할 수 있습니다. 두 통화 오퍼 모두 미디어 품질 메트릭을 통해 서비스 보증을 제공하고, WebexWebex Meetings을 통화 응용프로그램과 함께 묶을 수 있습니다.

구성

Control Hub는 모든 서비스를 구축하기 위한 중심점입니다. Control Hub는 API의 통화를 지원하고, 귀하의 Webex Calling 배포에 해당하는 자세한 구성을 위한 크로스 런칭 지점을 통화 관리 포털에 제공합니다. Webex 제품군(Webex Meetings 및 Teams)에 속한 추가 서비스에 대한 구축도 Control Hub에서 실행합니다.

사용자 환경

Control Hub는 필요한 세부 구성에 대해 통화 관리 포털에 크로스 런칭하는 기능이 포함된 기본 관리 환경입니다. 단, 사용자는 다음 인터페이스에 액세스할 수 있습니다.

  • Webex Calling 응용프로그램—서비스 공급자가 브랜드를 적용한 통화에 대한 소프트 클라이언트(VAR은 Cisco에서 브랜드를 적용한 Webex Calling 앱을 사용).

  • 통화 사용자 포털—https://settings.webex.com에서 크로스 런칭할 때 액세스할 수 있는 응용프로그램.

  • Webex—가입에 Cisco 브랜드 그룹 메시징 클라이언트로 포함된 응용프로그램.

  • Webex Meetings—Webex Calling 서비스에 포함된 응용프로그램.

고객 관리자

Webex Calling에 대해 평가판 또는 유료 가입을 사용하는 고객 관리자는 위치, 라이센스, 전화 번호, 통화 기능, 사용자 및 작업 공간(Webex 클라우드에 등록하는 회의실 장치)을 추가하여 Control Hub에서 조직을 설정할 수 있습니다. 여기에서 해당하는 모든 구성 요소도 관리할 수 있습니다.

파트너

파트너 서비스 공급자는 고객에게 Webex Calling을 브랜드, 마케팅하고, 판매할 수 있습니다. 평가판 설정 및 연장, 고객에 대해 서비스를 배포, 고객의 주문을 만들고 구축할 수 있습니다.

가용성

Webex Calling을 판매할 수 있는 국가에 대해서는 어디에서 Cisco Webex를 사용할 수 있습니까? 문서에서 Webex Calling 헤더를 참조하십시오.