Webex Calling обладает описанными ниже функциями и преимуществами.

  • Абонентские подписки для пользователей телефонии и телефонов общего пользования.

  • Безопасные и надежные облачные службы, предоставляемые надежными региональными поставщиками услуг.

  • Приложение Webex Calling для настольных ПК и мобильных устройств, предоставляющее мобильным сотрудникам широкие возможности для совершения вызовов. (Как правило, наше приложение для звонков регистрируется поставщиком услуг как частное.)

  • Доступ к Webex для каждого пользователя, что добавляет расширенные объединенные службы коммуникации и службы для совместной работы в команде.

  • Cisco Webex Meetings в качестве дополнительной, интегрируемой надстройки для проведения высококлассных совещаний, соответствующих корпоративному уровню.

  • Сеть PSTN, предоставляемая партнером – поставщиком услуг.

  • Поддержка уровня 1, обеспечиваемая вашим партнером, поддержка следующего уровня, обеспечиваемая компанией Cisco.

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) – это веб-портал управления, который интегрируется с Webex Calling для оптимизации заказов и настройки, а также централизации управления пакетным предложением: Webex Calling, Webex и Webex Meetings.

Разница между Webex Calling для поставщиков услуг и для продавцов, создающих добавочную стоимость

Существует два различных предложения службы вызовов, для которых используется одна и та же платформа Webex Calling. Одно предложение предназначено для поставщиков услуг (SP) и их клиентов, а другое – для продавцов, создающих добавочную стоимость (VAR) и их клиентов. По большей части предложения идентичны, и поэтому они часто собирательно называются Webex Calling. Тем не менее существует несколько различий. Поэтому при необходимости конкретизации будут добавлены уточнения: SP или VAR.

Несмотря на то что администрирование обоих предложений осуществляется в Control Hub посредством перекрестного запуска на портале администрирования Calling, существуют некоторые ключевые отличия, которые приведены ниже.

SP могут применить фирменное оформление на своих порталах Calling и в приложениях и должны объединять и предоставлять своим клиентам собственные службы PSTN или использовать развертывание локального шлюза. SP также должны самостоятельно обеспечивать поддержку уровня 1.

VAR, с другой стороны, используют фирменную символику, предоставленную компанией Cisco. VAR не являются поднадзорными поставщиками услуг и не могут предоставлять службы PSTN. Служба PSTN должна использоваться в рамках развертывания корпоративного локального шлюза. VAR также может самостоятельно предоставить поддержку уровня 1 или воспользоваться поддержкой Cisco. Оба предложения службы вызовов отличаются качеством обслуживания за счет метрик качества мультимедиа и могут объединить Webex и Webex Meetings с приложениями для совершения вызовов.

Конфигурации

С Control Hub начинается подготовка всех служб. Control Hub поддерживает вызовы API и позволяет выполнять перекрестный запуск на портале администрирования Calling для тонкой настройки развертывания Webex Calling. Подготовка всех дополнительных служб в семействе Webex (Webex Meetings и Teams) также происходит в Control Hub.

Возможности для пользователей

Control Hub является основным средством администрирования с возможностью перекрестного запуска на портале администрирования Calling для тонкой настройки в случае необходимости. Однако пользователи имеют доступ к приведенным ниже интерфейсам.

  • Приложение Webex Calling – программный клиент для совершения вызовов, в котором поставщики услуг могут выбрать фирменное оформление (VAR используют приложение Webex Calling с фирменной символикой компании Cisco).

  • Пользовательский портал Calling – приложение, доступное при перекрестном запуске с веб-сайта https://settings.webex.com.

  • Webex – приложение, которое включено в подписку в качестве клиента Cisco для обмена сообщениями в команде.

  • Webex Meetings – приложение, включенное в службу Webex Calling.

Администраторы-клиенты

Администратор-клиент с пробной или платной подпиской на Webex Calling может настроить свою организацию в Control Hub, добавив местоположения, лицензии, номера телефона, функции вызовов, пользователей и рабочие пространства (устройства комнаты, которые регистрируются в облаке Webex). Кроме того, здесь можно управлять всеми этими компонентами.

партнеры

Партнер – поставщик услуг может продвигать и продавать Webex Calling своим клиентам в качестве фирменной службы. Кроме того, можно настраивать и предоставлять пробные версии, развертывать службы для клиентов, а также создавать и подготавливать заказы для клиентов.

Доступность

Чтобы ознакомиться со списком стран, в которых служба Webex Calling доступна к продаже, ищите заголовок Webex Calling в статье В каких регионах доступна служба Cisco Webex?.