Webex Calling oferă următoarele caracteristici și beneficii:

  • Apelarea abonamentelor pentru utilizatorii de telefonie și zonele comune.

  • Servicii cloud sigure și fiabile furnizate de furnizori de servicii regionali de încredere

  • Aplicația Webex Calling pentru desktop și dispozitive mobile, oferind capacități complete de apelare pentru lucrătorii mobili. (Aplicația noastră de apelare este de obicei etichetată privat de către furnizorul de servicii.)

  • Acces Webex pentru fiecare utilizator, adăugând servicii bogate de comunicații unificate și de colaborare în echipă.

  • Cisco Webex Meetings ca supliment opțional, integrat, pentru a oferi experiențele premium de întâlniri pe care le așteaptă utilizatorii enterprise.

  • PSTN furnizat de furnizorul de servicii partener

  • Suport de nivel 1 oferit de partenerul dvs., suport de nivel următor oferit de Cisco

Cisco Webex Control Hubhttps://admin.webex.com() este un portal de management bazat pe web care se integrează cu Webex Calling pentru a vă simplifica comenzile și configurația și pentru a vă centraliza gestionarea ofertei incluse:WebexCalling, Webex șiWebexMeetings.

Diferența dintre apelarea Webex pentru furnizorii de servicii și revânzătorii cu valoare adăugată

Există două oferte de apelare separate care utilizează aceeași platformă Webex Calling. O ofertă este pentru furnizorii de servicii (SPs) și clienții lor, în timp ce cealaltă ofertă este pentru revânzătorii cu valoare adăugată (VAR) și clienții lor. În cea mai mare parte, ofertele sunt identice și, ca atare, ne referim la ele generic ca Webex Calling. Cu toate acestea, există câteva diferențe și, în cazul în care trebuie să strigăm aceste diferențe, ne vom asigura că știți dacă acestea se aplică SPs sau VAR.

În timp ce ambele oferte sunt administrate în Control Hub cu lansări încrucișate în Portalul de apelare admin, iată câteva diferențe cheie.

SPs își pot marca portalurile și aplicațiile de apelare și trebuie să grupeze și să furnizeze propriile servicii PSTN clienților lor sau să utilizeze o implementare gateway locală. Deputații trebuie, de asemenea, să ofere propriul sprijin de nivel 1.

VAR- urile, pe de altă parte, utilizează brandingul furnizat de Cisco. VAR nu sunt furnizori de servicii reglementați și nu pot furniza servicii PSTN. Serviciul PSTN trebuie să fie utilizat printr-o implementare gateway local de întreprindere. VAR-urile pot oferi, de asemenea, propriul suport tier 1 sau pot utiliza Cisco. Ambele oferte de apelare oferă asigurare a serviciilor prin intermediul valorilor de calitate media și pot include Webex și Webex Meetings împreună cu aplicațiile lor de apelare.

Configurare

Control Hub este punctul central pentru furnizarea tuturor serviciilor. Control Hub acceptă apelarea API-urilor și oferă puncte de lansare încrucișate portalului Administrator apelant pentru configurare detaliată pentru implementarea webex Apelare. Furnizarea oricăror servicii suplimentare în cadrul familiei Webex (Webex Meetings și Teams) are loc și în ControlHub.

Experiența utilizatorului

Control Hub este experiența administrativă principală cu capacitatea de a se lansa încrucișat în portalul Administrator de apelare pentru configurare detaliată, dacă este necesar. Cu toate acestea, utilizatorii au acces la următoarele interfețe:

  • Aplicație webex de apelare – Client soft pentru apelare care este marcat de furnizorii de servicii (VAR-urile utilizează aplicația Webex Calling, marca Cisco).

  • Portalul de apelare a utilizatorilor - Aplicație care este accesibilă atunci când este lansată încrucișat de la https://settings.webex.com.

  • Webex– Aplicație care este inclusă în abonament ca client cisco de mesagerie în echipă de marcă Cisco.

  • Webex Meetings – Aplicație inclusă în serviciul Webex Calling.

Administratori clienți

În calitate de administrator de client pentru o versiune de încercare sau un abonament plătit la WebexCalling, vă puteți configura organizația în Control Hub adăugând locații, licențe, numere de telefon, caracteristici de apelare, utilizatori și spații de lucru (dispozitive de cameră care se înregistrează în cloud-ul Webex). Puteți gestiona toate aceste componente de acolo, de asemenea.

Parteneri

În calitate de furnizor de servicii partener, puteți marca, comercializa și vinde Webex Calling clienților dvs. Puteți să configurați și să extindeți versiuni de încercare, să implementați servicii pentru clienții dvs., să creați și să furnizați comenzi pentru clienții dvs.

Disponibilitate

Consultați antetul Webex Apelare din articolul Unde este Cisco Webex disponibil pentru țările în care apelarea Webex este disponibilă pentru vânzare.