Webex Calling 提供以下功能與好處:

  • 電話使用者與通用區域的通話訂閱。

  • 由信任區域服務提供者提供的安全可靠雲端服務

  • 適用於桌面裝置和行動裝置的 Webex Calling 應用程式,為行動工作人員提供綜合的通話功能。 (我們的通話應用程式通常由服務提供者私下進行標記。)

  • 每個使用者都有權存取 Webex,新增了豐富的整合通訊與團隊協作服務。

  • Cisco Webex Meetings 是一個選用的整合式附加元件,用來提供企業使用者所需的高級會議體驗。

  • 合作夥伴服務提供者提供的 PSTN

  • 第一層支援由合作夥伴提供,下一層支援由 Cisco 提供

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) 是一個基於網路的管理入口網站,它與 Webex Calling 整合以簡化您的訂單和設定,並集中管理組合產品 - Webex CallingWebexWebex Meetings

服務提供者與增值經銷商的 Webex Calling 之間的差異

有兩種不同的通話產品利用相同的 Webex Calling 平台。 一種產品適用於服務提供者 (SP) 及其客戶,而另一種產品則適用於增值轉銷商 (VAR) 及其客戶。 這兩種產品大致相同,因此,我們將其統稱為 Webex Calling。 但是存在一些差異,我們需要指出這些差異,以確保您知道它們適用於 SP 還是 VAR。

雖然這兩種產品都是在 Control Hub 中進行管理且透過交叉啟動進入「Calling 管理入口網站」,但一些主要差異如下所示。

SP 可以自訂其通話入口網站和應用程式,並且必須提供其自己的 PSTN 服務並與其客戶組合或利用本機閘道部署。 SP 還必須提供自己的第 1 層支援。

相反,VAR 則使用 Cisco 提供的品牌。 VAR 不是管制服務提供者,因此無法提供 PSTN 服務。 必須透過企業本機閘道部署來利用 PSTN 服務。 VAR 還可以提供自己的第 1 層支援或使用 Cisco 的支援。 這兩種通話產品都透過媒體品質度量值提供服務保證,並且可以將 WebexWebex Meetings 與其通話應用程式組合在一起。

設定

Control Hub 是提供所有服務的中心點。 Control Hub 支援呼叫 API,並提供交叉啟動點以進入通話管理入口網站以瞭解 Webex Calling 部署的詳細設定。 在 Webex 系列(Webex Meetings 和 Webex Teams)下對任何其他服務進行的佈建也會在 Control Hub 中進行。

使用者體驗

Control Hub 是主要管理體驗,必要的話,能夠交叉啟動進入通話管理入口網站以瞭解詳細的設定。 但是,使用者有權存取下列介面:

  • Webex Calling 應用程式 - 用於通話的軟體用戶端,由服務提供者指定品牌(VAR 使用由 Cisco 提供的 Webex Calling 應用程式)。

  • 通話使用者入口網站 - 從 https://settings.webex.com 交叉啟動時可以存取的應用程式。

  • Webex — 包含在訂閱中的應用程式,作為 Cisco 品牌團隊傳訊用戶端。

  • Webex Meetings - 包含在 Webex Calling 服務中的應用程式。

客戶管理員

身為 Webex Calling 試用版及付費訂閱的客戶管理員,您可以透過新增位置、授權、電話號碼、通話功能、使用者及地點(註冊至 Webex 雲端的會議室裝置),在 Control Hub 中設定您的組織。 您也可以在那裡管理所有這些元件。

合作夥伴

身為合作夥伴服務提供者,您可以指定 Webex Calling 的品牌與市場並銷售給您的客戶。 您可以設定和延長試用時間,為客戶部署服務以及為客戶建立和佈建訂單。

可用性

請參閱 Webex Calling 標頭(位於提供 Cisco Webex 的位置文章),以瞭解可以銷售 Webex Calling 的國家或地區。