Webex Calling zapewnia następujące funkcje i korzyści:

  • Wywoływanie subskrypcji dla użytkowników telefonii i obszarów wspólnych.

  • Bezpieczne i niezawodne usługi w chmurze świadczone przez zaufanych dostawców usług regionalnych

  • Aplikacja Webex Calling na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne, zapewniająca kompleksowe możliwości połączeń dla pracowników mobilnych. (Nasza aplikacja telefoniczna jest zazwyczaj oznaczona przez usługodawcę pod marką prywatną).

  • Dostęp Webex dla każdego użytkownika, dodając bogate usługi ujednoliconej komunikacji i współpracy zespołowej.

  • Cisco Webex Meetings jako opcjonalny, zintegrowany dodatek zapewniający najwyższej jakości wrażenia z spotkań, których oczekują użytkownicy korporacyjni.

  • Sieć PSTN udostępniana przez partnerskiego dostawcę usług

  • Wsparcie poziomu 1 zapewniane przez partnera, wsparcie na najwyższym poziomie zapewniane przez Cisco

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) to internetowy portal zarządzania, który integruje się z Webex Calling w celu usprawnienia zamówień i konfiguracji oraz scentralizowania zarządzania ofertą pakietową —WebexCalling, Webexi WebexMeetings.

Różnica między Webex Calling dla usługodawców a sprzedawcami o wartości dodanej

Istnieją dwie oddzielne oferty połączeń, które wykorzystują tę samą platformę Webex Calling. Jedna oferta jest przeznaczona dla usługodawców (SPs) i ich klientów, podczas gdy druga oferta jest przeznaczona dla odsprzedawców o wartości dodanej (VARs) i ich klientów. W przeważającej części oferty są identyczne i jako takie odnosimy się do nich ogólnie jako Webex Calling. Istnieje jednak kilka różnic i tam, gdzie musimy je przywołać, upewnimy się, że wiesz, czy mają one zastosowanie do SP lub VARs.

Chociaż obie oferty są administrowane w centrum Control Hub z wprowadzaniem krzyżowych do portalu administracyjnego połączeń, oto kilka kluczowych różnic.

Dostawcy usług płatniczych mogą markować swoje portale telefoniczne i aplikacje oraz muszą łączyć i udostępniać własne usługi PSTN swoim klientom lub korzystać z wdrożenia bramy lokalnej. Dostawcy usług technicznych muszą również zapewnić własne wsparcie poziomu 1.

Z drugiej strony VARs korzystają z brandingu dostarczanego przez Cisco. VARs nie są regulowanymi dostawcami usług i nie mogą świadczyć usługi PSTN. Usługa PSTN musi być wykorzystywana przez wdrożenie bramy lokalnej przedsiębiorstwa. VAR mogą również zapewniać własne wsparcie Tier 1 lub korzystać z Cisco. Obie oferty telefoniczne zapewniają zapewnienie usług za pomocą wskaźników jakości mediów i mogą łączyć Webex i Webex Meetings wraz z ich aplikacjami do dzwonienia.

Konfiguracja

Control Hub jest centralnym punktem obsługi administracyjnej wszystkich usług. Control Hub obsługuje wywoływanie interfejsów API i zapewnia punkty uruchamiania krzyżowego do portalu administracyjnym połączeń w celu szczegółowej konfiguracji wdrożenia Webex Calling. Udostępnianie wszelkich dodatkowych usług w ramach rodziny Webex (Webex Meetings i Teams) odbywa się również w ControlHub.

Wrażenia użytkownika

Control Hub to podstawowe środowisko administracyjne z możliwością krzyżowego uruchamiania do portalu administracyjnego połączeń w celu szczegółowej konfiguracji w razie potrzeby. Użytkownicy mają jednak dostęp do następujących interfejsów:

  • Aplikacja Webex Calling — miękki klient do dzwonienia pod marką dostawców usług (VARs używają aplikacji Webex Calling, oznaczonej marką Cisco).

  • Wywoływanie portalu użytkowników — aplikacja dostępna po uruchomieniu krzyżowym z programu https://settings.webex.com.

  • Webex— aplikacja objęta subskrypcją jako klient Team Messaging marki Cisco.

  • Webex Meetings — aplikacja wchodząca w skład usługi Webex Calling.

Administratorzy niestandardowi

Jako administrator klienta w ramach wersji próbnej lub płatnej subskrypcji Webex Callingmożesz skonfigurować swoją organizację w Control Hub, dodając lokalizacje, licencje, numery telefonów, funkcje połączeń, użytkowników i obszary robocze (urządzenia pokojowe, które rejestrują się w chmurze Webex). Możesz zarządzać wszystkimi tymi komponentami również stamtąd.

Partnerzy

Jako dostawca usług partnerskich możesz markować, sprzedawać i sprzedawać Webex Calling swoim klientom. Możesz skonfigurować i rozszerzyć wersje próbne, wdrażać usługi dla swoich klientów oraz tworzyć i aprowizować zamówienia dla swoich klientów.

Dostępność

Zobacz nagłówek Webex Calling w artykule Gdzie jest Cisco Webex Available dla krajów, w których Webex Calling jest dostępny w sprzedaży.