Přehled

Role správy partnerů jsou k dispozici pouze při správě organizace Webex pro své zákazníky. Když se přihlásit se khttps://admin.webex.com , zobrazí se seznam organizací zákazníků. To znamená, že jste přihlášení do centra Partner Hub a máte roli správy zákazníka v partnerské organizaci.

Pokud se po přihlásit se nezobrazuje seznam zákazníkůhttps://admin.webex.com , váš účet Webex nemá roli partnera. Jste k centru Control Hub přihlášeni jako správce v účtu vlastní Organizace Webex . Pokud hledáte informace o rolích správců v centru Control Hub, pak tento článek je pro vás relevantnější.

Role správy zákazníka

Následující role správy zákazníků lze přiřadit uživatelům v partnerské organizaci. Tyto role poskytují přístup ke správě nastavení v centru Partner Hub nebo Control Hub pro organizace zákazníků spravované partnerem.

  • Partnerský správce se všemi právy – může spravovat nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Může také přiřazovat role správce stávajícím uživatelům v organizaci a přiřazovat konkrétní zákazníky pro správu ze strany správců partnerů.
  • Partnerský správce – může spravovat nastavení pro zákazníky, které zřídil správce nebo kteří byli danému uživateli přiřazeni.
  • Partnerský správce s právy pouze ke čtení – může zobrazovat nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Nemá přístup s možností úprav.
  • Správce podpory (základní) – Má přístup k zobrazení technické podpory (ze stránky Řešení potíží). Může prohledávání mezi organizacemi u všech zákazníků partnera za účelem řešení potíží a podpory. Tato role poskytuje organizacím zákazníků pod partnerem dočasný přístup pro čtení.
  • Správce podpory (pokročilý) – Tato role poskytuje vše, co výše uvedené základní role poskytuje, ale také umožňuje správci požádat správce zákazníka o úplný přístup správce za účelem řešení problémů.

Následující tabulka obsahuje přístupová oprávnění, která výše uvedení správci mají k dispozici, aby mohli spravovat nastavení v centru Partner Hub a Control Hub jménem organizací zákazníků, které partner spravuje.

Partnerský správce s úplnými právyPartnerský správcePartnerský správce s právy pouze pro čteníSprávce podpory (základní)Správce podpory (pokročilý)
nastavení Partner Hub
Přiřadit role správců
Analytika a vytváření zpráv pro partnery
Branding
Zásady a šablony společnosti
Vytváření zákazníků
Spouštění a správa zkušebních verzí aplikace Webex
Nastavení organizace zákazníka
Seznam zákazníkůZobrazit všeZobrazit částečnou (přiřazení zákazníci)Zobrazit všeZobrazit všeZobrazit vše
Přiřadit role správců zákazníka
Správa uživatelůJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Správa zařízeníJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Zásady a šablony společnostiJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Analýza a vytváření zprávJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Řešení problémůJen pro čtení
Licence a upgradyJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Nastavení organizaceJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Integrace aplikaceJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Správa webu WebexJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Protokol auditu akcí správceJen pro čteníJen pro čteníDočasné po schválení
Přístup k obsahu vytvářenému uživateli
Uchovávání záznamů pro případ soudního řízení
Možnost připojení k probíhajícím schůzkám
Načítání protokolů

 

Stránka správce zřizování role je implicitně udělena správci partnera nebo úplnému správci partnera při spuštění do centra Control Hub zákazníka. Správci zřizování mohou zřizovat objednávky služby Webex a mít omezený pohled na centrum Control Hub zákazníka. Plnohodnotný správce zákazníka může vždy povýšit správce partnera z správce zřizování na plného správce funkce externích správců .

Přiřadit role správy zákazníka

Jako úplný správce partnera můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit roli úplného správce partnera nebo správce partnera.

1

Přihlaste se k centru Partner Hub na adrese http://admin.webex.com.

2

Přejít na Správci a klikněte na tlačítko Noví správci .

3

Zadejte e-mail uživatele, kterého chcete přidat jako správce partnera, a klikněte potvrďte .

4

Vyberte příslušné role a klikněte OK .

Přiřaďte zákazníky správci partnera

Správci partnerů mají přístup pouze k organizacím zákazníků, které jste přiřadili ke správě.

1

Z pohledu partnera vhttps://admin.webex.com , přejít na Správci a vyberte správce.

2

Pod Správa organizací zákazníků , zadejte název organizace nebo ID organizace zákazníka, které má spravovat správce partnera.

3

Klikněte na Přidat.