- Domů
- /
- Článek
Tento článek popisuje, jak přiřadit role správy v partnerských organizacích. Přiřaďte konkrétní partnerské role správců a definujte odpovědnosti, kdo spravuje partnerskou organizaci a různé organizace zákazníků.
Přehled
Role správy partnerů jsou k dispozici pouze při správě organizace Webex pro své zákazníky. Když se přihlásit se khttps://admin.webex.com , zobrazí se seznam organizací zákazníků. To znamená, že jste přihlášení do centra Partner Hub a máte roli správy zákazníka v partnerské organizaci.
Pokud se po přihlásit se nezobrazuje seznam zákazníkůhttps://admin.webex.com , váš účet Webex nemá roli partnera. Jste k centru Control Hub přihlášeni jako správce v účtu vlastní Organizace Webex . Pokud hledáte informace o rolích správců v centru Control Hub, pak tento článek je pro vás relevantnější.
Role správy zákazníka
Následující role správy zákazníků lze přiřadit uživatelům v partnerské organizaci. Tyto role poskytují přístup ke správě nastavení v centru Partner Hub nebo Control Hub pro organizace zákazníků spravované partnerem.
- Partnerský správce se všemi právy – může spravovat nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Může také přiřazovat role správce stávajícím uživatelům v organizaci a přiřazovat konkrétní zákazníky pro správu ze strany správců partnerů.
- Partnerský správce – může spravovat nastavení pro zákazníky, které zřídil správce nebo kteří byli danému uživateli přiřazeni.
- Partnerský správce s právy pouze ke čtení – může zobrazovat nastavení pro všechny zákazníky, které partner spravuje. Nemá přístup s možností úprav.
- Správce podpory (základní) – Má přístup k zobrazení technické podpory (ze stránky Řešení potíží). Může prohledávání mezi organizacemi u všech zákazníků partnera za účelem řešení potíží a podpory. Tato role poskytuje organizacím zákazníků pod partnerem dočasný přístup pro čtení.
- Správce podpory (pokročilý) – Tato role poskytuje vše, co výše uvedené základní role poskytuje, ale také umožňuje správci požádat správce zákazníka o úplný přístup správce za účelem řešení problémů.
Následující tabulka obsahuje přístupová oprávnění, která výše uvedení správci mají k dispozici, aby mohli spravovat nastavení v centru Partner Hub a Control Hub jménem organizací zákazníků, které partner spravuje.
Partnerský správce s úplnými právy | Partnerský správce | Partnerský správce s právy pouze pro čtení | Správce podpory (základní) | Správce podpory (pokročilý) | |
---|---|---|---|---|---|
nastavení Partner Hub | |||||
Přiřadit role správců | ✔ | ||||
Analytika a vytváření zpráv pro partnery | ✔ | ||||
Branding | ✔ | ||||
Zásady a šablony společnosti | ✔ | ||||
Vytváření zákazníků | ✔ | ||||
Spouštění a správa zkušebních verzí aplikace Webex | ✔ | ✔ | |||
Nastavení organizace zákazníka | |||||
Seznam zákazníků | Zobrazit vše | Zobrazit částečnou (přiřazení zákazníci) | Zobrazit vše | Zobrazit vše | Zobrazit vše |
Přiřadit role správců zákazníka | ✔ | ✔ | |||
Správa uživatelů | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Správa zařízení | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Zásady a šablony společnosti | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Analýza a vytváření zpráv | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Řešení problémů | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | ✔ | ✔ |
Licence a upgrady | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Nastavení organizace | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Integrace aplikace | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Správa webu Webex | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Protokol auditu akcí správce | ✔ | ✔ | Jen pro čtení | Jen pro čtení | Dočasné po schválení |
Přístup k obsahu vytvářenému uživateli | ✔ | ✔ | |||
Uchovávání záznamů pro případ soudního řízení | |||||
Možnost připojení k probíhajícím schůzkám | ✔ | ||||
Načítání protokolů | ✔ | ✔ |
Stránka správce zřizování role je implicitně udělena správci partnera nebo úplnému správci partnera při spuštění do centra Control Hub zákazníka. Správci zřizování mohou zřizovat objednávky služby Webex a mít omezený pohled na centrum Control Hub zákazníka. Plnohodnotný správce zákazníka může vždy povýšit správce partnera z správce zřizování na plného správce funkce externích správců . |
Přiřadit role správy zákazníka
Jako úplný správce partnera můžete libovolnému uživateli ve své organizaci přiřadit roli úplného správce partnera nebo správce partnera.
1 | Přihlaste se k centru Partner Hub na adrese http://admin.webex.com. |
2 | Přejít na Správci a klikněte na tlačítko Noví správci . |
3 | Zadejte e-mail uživatele, kterého chcete přidat jako správce partnera, a klikněte potvrďte . |
4 | Vyberte příslušné role a klikněte OK . |
Přiřaďte zákazníky správci partnera
Správci partnerů mají přístup pouze k organizacím zákazníků, které jste přiřadili ke správě.
1 | Z pohledu partnera vhttps://admin.webex.com , přejít na Správci a vyberte správce. |
2 | Pod Správa organizací zákazníků , zadejte název organizace nebo ID organizace zákazníka, které má spravovat správce partnera. |
3 | Klikněte na Přidat. |