- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Můžete přidat osoby mimo svou organizaci jako externí správce, zkontrolovat přístup externích správců přiřazený partnerem a spravovat oprávnění externích správců v prostředí Control Hub.
Role externího správce
Externí správci jsou správci mimo vaši organizaci.
Správci s úplnými právy mohou přidávat externí správce v prostředí Control Hub. Partnerští úplní správci mohou také přiřadit externí správce z partnerského centra ke správě zákazníka nebo skupiny zákazníků. Uživatelé přiřazení partnerem se zobrazí v centru Control Hub jako externí správci.
V centru Control Hub můžete zkontrolovat a spravovat přístup externích správců pro vaši organizaci. Správci s úplnými právy používají centrum Partner Hub k přiřazení nebo správě přístupu externích správců pro zákazníky nebo skupiny zákazníků. Další informace najdete v tématu Přiřazení rolí správce a externích správců v prostředí Partner Hub.
Můžete přiřadit externí správce jako způsob přístupu k vaší organizaci v případě problémů s nouzovým přihlášením, například pokud SSO nefunguje správně pro organizaci nakonfigurovanou na SSO.
Kdokoli mimo vaši organizaci, který má přístup k prostředí Control Hub vaší organizace, je zobrazen v Users na kartě Externí správci.
Control Hub obsahuje tyto vestavěné typy externích správců:
-
Externí úplný správce: Externí správci s úplnými právy mají mnoho stejných oprávnění jako interní správci s úplnými právy. Externí správci s úplnými právy mohou spravovat uživatele, zařízení, licence a řešit problémy stejně jako interní správce s úplnými právy.
Externí správci se musí po přiřazení role externího úplného správce přihlásit do centra Control Hub, aby mohli získat přístup správce k webům schůzek.
-
Externí správce jen pro čtení: Externí správci s právy pouze pro čtení jsou uživatelé, kteří si mohou zobrazit nastavení a šablony organizace, ale neprovádět žádné změny. Zaměstnanci podpory, kteří přistupují k vaší organizaci, mají obecně roli správce s právy jen pro čtení. Přístup správce jen pro čtení se po určité době automaticky odvolá. Můžete udělit nebo odepřít přístup správce komukoli.
-
Správce zřizování: Správci zřizování jsou přidáni, když partner zřídí vaše objednávky služeb Webex. Správci zřizování mohou zajišťovat objednávky, přistupovat k licencím a upgradům vaší organizace, přidávat a odstraňovat weby Webex, řešit problémy a přistupovat k umístěním. Správci s úplnými právy mohou požádat o povýšení nebo zrušení přístupu správce zřizování u partnerů.
Role správce zřizování je implicitně udělována správci partnera při spuštění centra Control Hub zákazníka. Roli nelze přiřadit externímu uživateli stejným způsobem jako role externího správce s úplnými právy nebo externího správce s právy pouze pro čtení.
Přiřaďte externí správce jako správce s úplnými právy nebo správce pouze pro čtení, aby bylo možné jasně definovat jejich odpovědnosti ve vaší organizaci. Rozdělení administrativních odpovědností může také zajistit větší odpovědnost v rámci vaší organizace.
Externí správci přiřazení partnerem mohou používat vestavěné role, jako je například správce s úplnými právy. Pokud jsou k dispozici vlastní role přiřaditelné partnerem, může partner použít vlastní roli k omezení přístupu externího správce pouze na oblasti, které potřebuje spravovat.
| Access | Externí úplný správce | Externí správce jen pro čtení | Správce zřizování |
|---|---|---|---|
| Správa uživatelů | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Správa zařízení | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Zásady společnosti a šablony | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Analytika a přehledy | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Řešení potíží | ✔ | Jen pro čtení | ✔ (u služeb prodávaných partnerem) |
| Metriky a oznámení podpory | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Licence a upgrady | ✔ | Jen pro čtení | ✔ (u služeb prodávaných partnerem) |
| Přiřadit role | ✔ | Jen pro čtení | X |
| Zřizovací příkazy | ✔ | X | ✔ (u služeb prodávaných partnerem) |
| Přidání a odstranění webů | ✔ | X | ✔ (u služeb prodávaných partnerem) |
| Přidat externí správce | X | X | X |
| Pobočky | ✔ | Jen pro čtení | ✔ |
Přidat externí správce
Můžete přidávat uživatele mimo svou organizaci jako externí správce, který vám pomůže udržovat služby Webex a uživatele. Externí správci nemohou do vaší organizace přidat další externí správce.
Před přidáním externího správce je třeba mít na paměti několik omezení.
-
Můžete přidávat pouze externí správce ze stejného prostředí, jako je vaše organizace. Například můžete povolit externí komerční uživatele jako hosty vaší organizaci Webex for Government, nemůžete jim udělit oprávnění externího správce.
-
Uživatelé v bezplatných samoregistračních organizacích mohou být přidáni jako externí administrátoři. Uživatele, kteří jsou součástí organizace zákazníka, však nelze přidat jako externí správce. Prostředí Control Hub indikuje chybu, když se pokusíte ověřit e-maily uživatelů, kteří jsou v organizaci pro spotřebitele.
-
Do účtu Webex Online (účty s doménou) nemůžete přidat externí my.webex.com správce.
-
Zaměstnance partnera nemůžete přidat jako externí správce. Pouze partneři mohou poskytnout přístup k partnerským zaměstnancům vaší organizace zákazníka prostřednictvím partnerského centra.
| 1 |
Přihlaste se do centra Control Hub a přejděte na Users stránka. |
| 2 |
Vyberte External administrators karta a klikněte na Add external administrator. |
| 3 |
Zadejte e-mailovou adresu správce a klikněte na možnost Verify email. |
| 4 |
Vyberte roli, kterou chcete přiřadit:
|
| 5 |
Klikněte OK. |
Spravovat práva externího správce
Můžete si vybrat, které informace budou sdíleny nebo zadrženy externím administrátorům.
Jako úplný administrátor vaší organizace můžete také upravit oprávnění administrátora pro externí administrátory.
| 1 |
Přihlaste se do centra Control Hub a otevřete Users stránka. |
| 2 |
Filtrovat seznam uživatelů podle All external administrators zobrazíte seznam externích správců. |
| 3 |
Vyberte uživatele, kterého chcete upravit. |
| 4 |
Zvolte jednu z následujících možností:
|
Spravovat přístup správce partnera
Můžete požádat o změnu přístupu organizace partnera z úplného správce na správce zřizování nebo ze správce zřizování na správce s úplnými právy. Požadavek je poté odeslán partnerovi, který může žádost schválit nebo zamítnout.
| 1 |
Přihlaste se do centra Control Hub. |
| 2 |
Přejít na . |
| 3 |
Vyberte partnerskou organizaci. |
| 4 |
Vyberte roli, kterou má mít partnerská organizace. |
| 5 |
Vybrat Save. |
Přihlásit se jako externí správce
Pomocí následujících kroků se přihlaste do organizace jako externí správce. Pokud vás správce partnera přiřadil ke správě zákazníka nebo skupiny zákazníků, organizace zákazníků, které můžete spravovat, se po přihlášení k centru Control Hub zobrazí na stránce Zákazníci.
| 1 |
Přihlaste se do centra Control Hub. |
| 2 |
Vyberte Customers karty. |
| 3 |
Klikněte Go to Control Hub vedle organizace, kterou chcete spravovat. |
