- Start
- /
- Artikel
Den här artikeln beskriver hur du tilldelar administratörsroller i partnerorganisationer. Tilldela specifika partneradministratörsroller för att definiera ansvar för vem som hanterar partnerorganisationen och olika kundorganisationer.
Översikt
Partnerhanteringsroller är endast tillgängliga för dig när du hanterar Webex-organisationer åt dina kunder. När du loggar in påhttps://admin.webex.com ser du en lista över dina kundorganisationer. Det innebär att du är inloggad i Partner Hub och har en kundhanteringsroll i en partnerorganisation.
Om du inte ser en lista över kunder när du loggar in påhttps://admin.webex.com , då har ditt Webex-konto ingen partnerroll. Du är inloggad i Control Hub som administratör i din egna Webex-organisation. Om du letar efter information om administratörsroller i Control Hub kan du den här artikeln är mer relevant för dig.
Kundhanteringsroller
Följande kundhanteringsroller kan tilldelas användare i partnerorganisationen. Dessa roller ger åtkomst för att hantera inställningar i Partner Hub eller Control Hub för kundorganisationer som partnern hanterar.
- Fullständig partneradministratör – Kan hantera inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Kan även tilldela administratörsroller till befintliga användare i organisationen och tilldela specifika kunder som ska hanteras av partneradministratörer.
- Partneradministratör – Kan hantera inställningar för kunder som administratören har reserverat eller som har tilldelats till användaren.
- Skrivskyddad partneradministratör – Kan visa inställningar för alla kunder som partnern hanterar. Har inte redigeringsbehörighet.
- Help Desk-administratör (Basic) — Kan komma åt Help Desk-vyn (från Partner Hubs felsökningssida). Kan utföra organisationsövergripande sökningar av alla kunder under partnern för felsökning och support. Den här rollen ger tillfällig läsåtkomst till kundorganisationer under partnern.
- Help Desk-administratör (avancerat) – Den här rollen tillhandahåller allt som ovanstående Basic-roll ger, men låter även administratören begära fullständig administratörsåtkomst från en kundadministratör för att åtgärda problem.
Följande tabell visar åtkomstprivilegier som ovanstående administratörer har för att hantera inställningar i Partner Hub och Control Hub åt kundorganisationer som partnern hanterar.
Fullständig partneradministratör | Partneradmin | Skrivskyddad partneradministratör | Help desk-administration (grundläggande) | Help desk-administration (avancerat) | |
---|---|---|---|---|---|
Inställningar för Partner Hub | |||||
Tilldela administratörsroller | ✓ | ||||
Partneranalys och -rapportering | ✓ | ||||
Märkning | ✓ | ||||
Företagspolicy och mallar | ✓ | ||||
Skapa kunder | ✓ | ||||
Starta och hantera Webex-provperioder | ✓ | ✓ | |||
Inställningar för kundorganisation | |||||
Kundlista | Visa alla | Se del (tilldelade kunder) | Visa alla | Visa alla | Visa alla |
Tilldela kundadministratörsroller | ✓ | ✓ | |||
Användarhantering | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Enhetshantering | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Företagspolicy och mallar | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Analyser och rapporter | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Felsökning | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | ✓ | ✓ |
Licenser och uppgraderingar | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Organisationsinställningar | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
API-integreringar | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Webex-platshantering | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Granskningslogg för administratörsåtgärder | ✓ | ✓ | Skrivskyddad | Skrivskyddad | Tillfälligt när det godkänts |
Åtkomst till användargenererat innehåll | ✓ | ✓ | |||
Bevarande av juridiska skäl | |||||
Åtkomst för att delta i pågående möten | ✓ | ||||
Hämta loggar | ✓ | ✓ |
Den etableringsadministratör rollen tilldelas implicit till en partneradministratör eller fullständig partneradministratör när de startas i en kunds Control Hub. Etableringsadministratörer kan etablera Webex-ordrar och har en begränsad vy av kundens Control Hub. Kundens fullständiga administratör kan alltid flytta upp partneradministratören från etableringsadmin till fullständig administratör extern administratörsfunktion . |
Tilldela kundhanteringsroller
Som fullständig partneradministratör kan du tilldela alla användare i organisationen rollen som fullständig partneradministratör eller partneradministratör.
1 | Logga in på Control Hub på http://admin.webex.com. |
2 | Gå till Administratörer och klicka på Nya administratörer . |
3 | Ange e-postadressen för användaren som du vill lägga till som partneradministratör och klicka på Validera . |
4 | Välj lämpliga roller och klicka på OK . |
Tilldela kunder till en partneradministratör
Partneradministratörer har endast åtkomst till kundorganisationer som du har tilldelat dem att hantera.
1 | Från partnervyn ihttps://admin.webex.com , gå till Administratörer och välj en administratör. |
2 | Under Hantera kundorganisationer anger du kundens organisationsnamn eller organisations-ID som du vill att partneradministratören ska hantera. |
3 | Klicka på Lägg till. |