Bu makalede, ortak kuruluşlarda yönetim rollerinin nasıl atanacağı açıklanmaktadır. İş ortağı kuruluşunu ve farklı müşteri kuruluşlarını kimin yönettiğine ilişkin sorumlulukları tanımlamak için belirli iş ortağı yöneticisi rolleri atayın.
Genel Bakış
İş ortağı yönetimi rolleri, yalnızca müşterileriniz için Webex organizasyonlarını yönetirken size sunulur. oturum aç açtığınızdahttps://admin.webex.com , müşteri organizasyonlarınızın bir listesini görürsünüz. Bu, Partner Hub'da oturum açtığınız ve bir ortak kuruluşta müşteri yönetimi rolünüz olduğu anlamına gelir.
oturum aç bir müşteri listesi görmüyorsanızhttps://admin.webex.com , o zaman Webex hesabınızın bir iş ortağı rolü yoktur. Kontrol Hub'ınızda yönetici olarak oturum açtınız. kendi Webex organizasyonu. Control Hub'da yönetici rolleri hakkında bilgi arıyorsanız, bu makale seninle daha alakalı.
Müşteri yönetimi rolleri
Ortak kuruluştaki kullanıcılara aşağıdaki müşteri yönetimi rolleri atanabilir. Bu roller, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları için İş Ortağı Merkezi veya Kontrol Merkezi'ndeki ayarları yönetme erişimi sağlar.
- İş ortağı tam yönetici —İş ortağının yönettiği tüm müşteriler için ayarları yönetebilir. Ayrıca kuruluştaki mevcut kullanıcılara yönetici rolleri atayabilir ve iş ortağı yöneticileri tarafından yönetilmek üzere belirli müşteriler atayabilir.
- İş ortağı yöneticisi —Yönetici tarafından sağlanan veya kullanıcıya atanan müşteriler için ayarları yönetebilir.
- İş ortağı salt okunur yönetici —İş ortağının yönettiği tüm müşterilerin ayarlarını görüntüleyebilir. Düzenleme erişimi yok.
- Yardım masası yöneticisi (Temel) — Yardım Masası görünümüne erişebilir (Partner Hub'ın Sorun Giderme sayfasından). Sorun giderme ve destek için iş ortağı altındaki tüm müşterilerin kuruluşlar arası aramalarını yapabilir. Bu rol, iş ortağı altındaki müşteri kuruluşlarına geçici okuma erişimi sağlar.
- Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş) —Bu rol, yukarıdaki Temel rolün sağladığı her şeyi sağlar, ancak aynı zamanda, yöneticinin sorunları çözmek için bir müşteri yöneticisinden tam yönetici erişimi istemesine izin verir.
Aşağıdaki tablo, yukarıdaki yöneticilerin, iş ortağının yönettiği müşteri kuruluşları adına İş Ortağı Merkezi ve Kontrol Merkezi'ndeki ayarları yönetmesi gereken erişim ayrıcalıklarını gösterir.
| Tam yetkili iş ortağı yöneticisi | İş ortağı yöneticisi | Salt okunur yetkili iş ortağı yöneticisi | Yardım masası yöneticisi (Temel) | Yardım masası yöneticisi (Gelişmiş) | |
|---|---|---|---|---|---|
| İş Ortağı Merkezi ayarları | |||||
| Yönetici rolleri atayın | ✔ | ||||
| İş ortağı analizi ve raporlama | ✔ | ||||
| Marka Çalışması | ✔ | ||||
| Şirket politikası ve şablonlar | ✔ | ||||
| Müşteriler oluşturun | ✔ | ||||
| Webex denemelerini başlatın ve yönetin | ✔ | ✔ | |||
| Müşteri kuruluş ayarları | |||||
| müşteri listesi | Tümünü gör | Kısmi (atanmış müşteriler) görün | Tümünü gör | Tümünü gör | Tümünü gör |
| Müşteri yönetici rolleri atayın | ✔ | ✔ | |||
| Kullanıcı yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Cihaz yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Şirket politikası ve şablonlar | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Analitik ve raporlar | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Sorun Giderme | ✔ | ✔ | Salt okunur | ✔ | ✔ |
| Lisanslar ve yükseltmeler | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Kuruluş ayarları | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Uygulama entegrasyonları | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Webex sitesi yönetimi | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Yönetici eylemleri denetleme günlüğü | ✔ | ✔ | Salt okunur | Salt okunur | Onaylandığında geçici |
| Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim | ✔ | ✔ | |||
| Yasal bekletme | |||||
| Devam eden toplantılara katılma erişimi | ✔ | ||||
| Günlükleri al | ✔ | ✔ | |||
 | bu sağlama yöneticisi rol, bir müşterinin Control Hub'ına giriş yaptıklarında iş ortağı yöneticisine veya iş ortağı tam yöneticisine örtük olarak verilir. Sağlama yöneticileri, Webex siparişleri sağlayabilir ve müşterinin Control Hub'ına ilişkin sınırlı bir görünüme sahip olabilir. Müşterinin tam yöneticisi, iş ortağı yöneticisini her zaman aracılığıyla, yönetici sağlamadan tam yöneticiye yükseltebilir: harici yöneticiler işlevi . |
Müşteri yönetimi rolleri atayın
İş ortağı tam yönetici olarak, kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıya iş ortağı tam yönetici veya iş ortağı yöneticisi rolünü atayabilirsiniz.
| 1 | Şu adresten Partner Hub'da oturum açın:http://admin.webex.com . |
| 2 | git Yöneticiler ve tıklayın Yeni Yöneticiler . |
| 3 | İş ortağı yöneticisi olarak eklemek istediğiniz kullanıcının e-posta adresini girin ve Doğrula . |
| 4 | Uygun rolleri seçin ve tıklayın Tamam . |
Müşterileri bir iş ortağı yöneticisine atayın
İş ortağı yöneticileri, yalnızca kendilerine yönetmeleri için atadığınız müşteri kuruluşlarına erişebilir.
| 1 | İş ortağı görünümündenhttps://admin.webex.com , git Yöneticiler ve bir yönetici seçin. |
| 2 | altında Müşteri Organizasyonlarını Yönetme , iş ortağı yöneticisinin yönetmesini istediğiniz müşterinin kuruluş adını veya kuruluş Kimlik girin. |
| 3 | Ekle'ye tıklayın. |
