概要

パートナー管理ロールは、顧客のWebex組織を管理している場合にのみ利用できます。 にサインインするときhttps://admin.webex.com顧客の組織の一覧が表示されます これは、Partner Hub にサインインしており、パートナー組織で顧客管理ロールを持っていることを意味します。

サインイン時に顧客のリストが表示されない場合、https://admin.webex.comを使用している場合、 Webexアカウントにはパートナーのロールがありません。 以下で管理者として Control Hub にサインインしている所有Webexます Control Hub の管理者ロールに関する情報をお探しの場合は、この記事自分との関連性が高くなります。

顧客管理権限

以下の顧客管理役割は、パートナー組織のユーザーに割り当てることができます。 これらのロールは、パートナーが管理する顧客組織について、パートナー ハブまたは Control Hub で設定を管理するためのアクセスを提供します。

  • フル パートナー管理者 - パートナーが管理するすべての顧客の設定を管理できます。 また、組織内の既存のユーザーに管理者のロールを指定したり、パートナー管理者が管理する特定の顧客を指定したりすることもできます。
  • パートナー管理者 - 管理者がプロビジョニングした顧客、またはユーザーに割り当てられた顧客の設定を管理できます。
  • パートナー読み取り専用管理者 - パートナーが管理するすべての顧客の設定を表示することができます。 編集権限はありません。
  • ヘルプ デスク管理者(基本) — ヘルプ デスク ビューにアクセスできます (Partner Hub のトラブルシューティング ページから)。 トラブルシューティングとサポートのために、パートナーの下ですべての顧客に対して組織をまたがる検索を実施することができます。 このロールは、パートナーの下で顧客の組織に一時的な読み取りアクセス権を提供します。
  • ヘルプ デスク管理者(高度) — このロールは、上記の Basic ロールが提供するすべてを提供しますが、管理者は問題を修正するために、顧客管理者からのフル管理者アクセスを要求することもできます。

次の表は、パートナーが管理する顧客の組織を代理して、上記の管理者がパートナー ハブと Control Hub の設定を管理するために付与されているアクセス権限を示しています。

フル パートナー管理者パートナー管理者パートナー読み取り専用管理者ヘルプ デスク管理者 (基本)ヘルプ デスク管理者 (高度)
Partner Hub の設定
管理者の役割の割り当て
パートナーの分析とレポート
ブランディング
会社のポリシーとテンプレート
顧客の作成
Webex トライアルの開始と管理
顧客組織の設定
顧客リストすべて表示する一部表示(割り当て済みの顧客)すべて表示するすべて表示するすべて表示する
顧客管理ロールの割り当て
ユーザー管理読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
デバイス管理読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
会社のポリシーとテンプレート読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
分析とレポート読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
トラブルシューティング読み込み専用
ライセンスとアップグレード読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
組織の設定読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
アプリのインテグレーション読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
Webex サイトの管理読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
管理者アクションの監査ログ読み込み専用読み込み専用承認されると一時的
ユーザーが生成したコンテンツへのアクセス
リーガル ホールド
進行中のミーティングに参加するためのアクセス
ログの取得

 

このプロビジョニング管理者ロールは、顧客のコントロール ハブで起動するときに、パートナー管理者またはパートナーのフル管理者に暗黙的に付与されます。 プロビジョニング管理者は、 Webexオーダーをプロビジョニングし、顧客の Control Hub のビューを制限することができます。 顧客のフル管理者は、常にパートナー管理者をプロビジョニング管理者からフル管理者に昇格できます。外部管理者機能を選択します。

顧客管理役割を割り当てる

パートナーのフル管理者は、組織内の任意のユーザーにパートナーのフル管理者またはパートナー管理者のロールを割り当てることができます。

1

http://admin.webex.com でパートナー ハブにサインインします。

2

このリンクを選択します:管理者を選択し、[新しい管理者を選択します。

3

パートナー管理者として追加するユーザーのメール アドレスを入力し、確認を選択します。

4

適切な役割を選択し、 OKを選択します。

顧客をパートナー管理者に指定

パートナー管理者は、管理対象として割り当てた顧客組織にのみアクセスできます。

1

https://admin.webex.com のパートナービューから [管理者] に移動し、管理者を選択します。

2

カスタマー組織の管理に、パートナー管理者が管理する顧客の組織名または組織IDを入力します。

3

[追加] をクリックします。